精细化作业流程重组护理在消毒供应中心得价值

精细化作业流程重组护理在消毒供应中心得价值

刘艳霞，陈运丽

兰州市西固区人民医院消毒供应中心 甘肃 兰州 730060

【摘要】目的:探讨精细化作业流程重组护理在消毒供应中心得价值。方法：选择2023年1月-2023年12月12位护理人员为本次研究对象，随机数字表法分组，观察组及对照组，均n=6例，分别管理100件器械。对照组予以常规护理，观察组给予精细化作业流程重组护理，比较两组管理合格率、护理质量、满意度。结果：观察组回收等4方面合格率均高于对照组（P<0.05）。观察组主动服务等4项评分均高于对照组（P＜0.05）。结论：观察组方法对提高器械合格率、护理质量、满意度均有积极作用，值得推广应用。

【关键词】精细化作业流程重组护理；常规护理；合格率；护理质量

消毒供应中心是医疗机构中至关重要的环节，负责提供各种医疗器械和用品的消毒处理，在其运营中，需要高度重视护理工作，以确保消毒过程的安全和有效性[1]。常规护理通常包括对设备的日常清洁和维护，以及定期的消毒程序。这种护理的优势在于能够确保设备的基本卫生条件，但也存在操作流程不够精细、消毒效果不够彻底等问题[2]。精细化作业流程重组是指通过对现有的操作流程进行重新设计和优化，使之更加精细化和高效化。具体来说，精细化作业流程重组护理可以通过引入更严格的操作标准、采用先进的消毒技术和设备、加强人员培训等方式，来提升消毒供应中心的护理质量和效率[3]。鉴于此，本研究采取随机对照法进行研究，探讨其具体影响，现报道如下：

1.资料与方法

1.1临床资料

选择2023年1月-2023年12月12位护理人员为本次研究对象，随机数字表法分组，观察组及对照组，均n=6例，分别管理100件器械。对照组本科及以上3例，以下3例；年龄（30-52）岁，平均（37.03±1.91）岁；入职时间（3-5）年，平均（3.86±0.13）年。观察组本科及以上3例，以下3例；年龄（30-52）岁，平均（37.44±1.92）；入职时间（3-5）年，平均（3.90±0.14）年。资料可比（P>0.05）。经医学伦理学审查。

1.2 纳入、排除标准

纳入标准：（1）护理人员自愿参与；（2）工作时间不低于3年；（3）年龄低于55周岁。

排除标准：（1）不能完成所有研究；（2）器械破损；（3）器械未处于有效期。

1.3 方法

对照组予以常规护理，对医疗器械和用品进行常规清洁和消毒，护理人员定期接受基本的消毒操作培训等。

观察组给予精细化作业流程重组护理，包括1.提高操作标准。护理人员通过制定更加严格的操作标准和流程，确保每个步骤都得到正确执行。例如，规定消毒操作的时间、温度、浓度等参数，以确保消毒效果达到要求。建立详细的记录和检查机制，对每次消毒过程进行全面的记录和审查，及时发现和纠正操作中的问题，从而提高合格率和护理质量。2.使用先进的消毒技术。引入先进的消毒技术和设备，如自动化消毒设备、高效率的消毒剂等，以提高消毒效率和彻底度，定期对设备进行维护和保养，确保其正常运行。3.加强人员培训。护理人员通过加强培训和技能提升，包括消毒原理、操作流程、设备使用方法、安全注意事项等。

1.4 观察指标

（1）合格率。给予《医院消毒供应中心管理规范》[4]评估，记录合格率。（2）护理质量。使用医院自制护理评价量表（Cronbachsα系数为0.86），4方面，0-100分，分数与质量为正比。

1.5统计分析

给予SPSS 25.0统计学软件分析，计量资料分别用均数±标准差（±s）、率表示，比较分别采用t、χ2检验，P<0.05则差异有统计学意义。

2．结果

2.1合格率比较

观察组回收、消毒、包装、储存合格率均高于对照组（P<0.05）。见表2.

表1合格率比较[n（%）]

2.2护理质量比较

观察组主动服务、风险意识、差错预防、责任心4项评分均高于对照组（P＜0.05）。见表2.

表2 护理质量比较（）

3.讨论

在医疗服务中，消毒供应中心具有巨大的价值。传统护理流程存在资源分配不均、操作流程繁琐等不足，这些问题可能导致医疗机构面临交叉感染和资源浪费等挑战

[5]。然而，精细化作业流程重组护理通过优化流程和资源配置，消毒供应中心得以高效运作，确保医疗设施的清洁和安全。这一方法的优势在于提高了操作效率，降低了感染风险，节约了资源成本等。

本研究中，观察组回收等4方面合格率均高于对照组，说明观察组方法有利于提升合格率，原因在于精细化作业流程的优化通过更有效的资源配置、流程简化以及对操作规范的严格执行，从而减少了错误发生的可能性，提高了操作的准确性和合格率。本研究中，观察组主动服务等4项评分均高于对照组，说明观察组方法有利于提高护理质量，原因在于护理人员更专注于患者的需求，提供更加个性化和周到的护理服务，从而增强了护理质量。

综上所述，精细化作业流程重组护理有利于提升合格率，有利于提高护理质量指标，值得推广应用。

【参考文献】

[1]宋丽,王芳军.基于质量追溯理论的全程监控管理应用于消毒供应中心的效果研究[J].临床研究,2023,31(05):193-195.

[2]唐盼盼,王俊锋,王芳等.基于敏感指标在提升消毒供应中心器械管理合格率及临床使用满意度中的应用[J].齐鲁护理杂志,2023,29(07):165-167.

[3]马佳丽,计晓薇,陈丽娟.目标管理理论的分层管理在消毒供应中心医疗器械消毒灭菌中的应用[J].齐鲁护理杂志,2023,29(06):112-115.

[4]叶培英,郑春晓,李琼等.规范化质量管理在消毒供应中心妇科腹腔镜手术器械管理中的应用效果[J].中国医疗器械信息,2023,29(04):170-172.

[5]周丽华,郭菁,朱玲.程序化管理改善消毒供应中心医疗器械消毒合格率及不良事件的效果观察[J].齐鲁护理杂志,2023,29(04):161-162.