关于如何提升职工培训工作质量的思考

关于如何提升职工培训工作质量的思考

王卓

中国铁路沈阳局集团有限公司吉林工务段  吉林 132001

摘要：职业教育，怎么看？习近平总书记深刻阐述，“努力培养数以亿计的高素质劳动者和技术技能人才”。铁路企业运输站段职工培训科是负责培训劳动者和技术技能人才的专业科室，对培养高素质劳动者和技术技能人才,提升铁路基础设备维修质量，保障安全生产，推动改革发展至关重要，笔者在工作中通过下发《关于提高职工培训质量的调查问卷》，与部分干部、班组长进行座谈、现场检查考核、跟班作业与职工谈心谈话等形式，对如何提升职工培训工作质量进行了深度调研与思考。

关键词：提升 培训 质量 思考

一、自办培训班情况

笔记所在企业为铁路企业工务系统基层站段，2023年度共组织举办桥隧工、探伤工、道口工、汽车驾驶员等岗位轮训班10个，举办新职、转岗、返岗、晋升等“三新”人员和劳务派遣工资格性、适应性、三级安全教育、班组长培训班61个，下岗职工培训班2个，以车间为企业举办劳动安全再教育及防寒过冬和防洪培训班43个，年内共举办各类培训班116个,累计培训职工5038人次。

通过问卷调查及与职工谈心谈话，90.7%的职工认为培训有质量，对本职工作有帮助，9.3%的职工认为讲课方式老套、讲不深、听不透，对本职工作帮助不大。

二、培训质量问题及原因分析

“交通强国、铁路先行”，铁路是国民出行负责交通安全的重要行业，职工队伍技术业务素质高低，直接关系到人民生命财产安全和出行舒适度，找准存在问题对进一步提升培训质量，提高职工队伍技术业务素质，基础设备维修质量尤为关键。

（一）业务知识学习有抵触。随着互联网时代抖音、微信、网易等新媒体的广泛应用，部分职工对企业的感恩之心越来越少，工作不思进取，得过且过，一句话工作仅是为了赚钱养家。加之铁路企业推进改革发展，生产布局的调整，部分工务职工是客运或附属企业转岗职工，原企业生产条件好，劳动强度低，收入高，调转到工务系统后，起早贪黑维修线路，作业条件差，劳动强度高，收入比原企业低，部分职工一直融入不到企业管理中来，对企业和领导、干部、班组长的说教有抵触，根本不愿意学习业务知识。

（二）授课方式方法欠灵活。由于企业领导班子成员和各科室部门主要负责人业务繁忙，负责各类培训班授课的主要是各科室专业干部或车间技术助工及班组长。铁路企业工务系统基层站段专业干部主要来源是大学毕业生和现场提拔上来的班组长，本身业务能力水平还处在锻炼提高阶段，加之现场经验不丰富，在授课过程中存在方式方法欠灵活，照本宣科以死读方式授课，或者会干不会说，不擅长将所掌握知识进行传授，教授的课程职工听不懂、听不透。

（三）教师职业素养不达标。个别教师责任心不强，错误认为企业找我授课就是为了完成培训任务，职工队伍素质如何，能不能提升与我无关，再者技术业务素质的提升是日积月累的实践过程，一两堂课，甚至几天的业务知识培训根本达不到提升职工队伍素质要求，为了授课而授课，在授课过程中课前不精心筹备制作课件、教案，课上接打电话，耽误课时，对课堂纪律不闻不问，对职工学习效果不关心不考核，对疑难问题不重视不解答，直接影响职工上课积极性和培训质量。

（四）规划成长平台不完善。对于技能型人才铁路企业提出了从岗位任用到职称评审、工资绩效等一系列待遇和政策，但是在落实过程中，取得一定成绩的毕竟是凤毛麟角，仅有代表性没有普遍性，这部分人职业规划成长的平台不完善，在班组长任用、干部岗位聘任中能够被提拔任用的机会不多，不是你优秀，你就一定有成长的机会，让普通层级的职工看不到成长的希望，激发不出职工主动学习业务知识的激情和动力。

三、对提升培训质量的思考

（一）加强党的全面领导。以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大和历中全会精神，加强党对职工教育工作的全面领导是提升职工培训工作质量的重中之重，只有深入实施人才强路战略，以强化铁路现代化建设人才支撑为目标，以全面提高铁路企业职工思想素质、职业素养、技术技能水平为根本任务，才能紧密围绕改革发展需要，把思想政治教育贯穿于铁路职工教育全过程，始终坚持立德树人、德技并修，培养职工对企业的感恩之心，对岗位的热爱之情，变要我学习业务知识为我要学习业务知识。加快培养一支与铁路企业发展相适应，结构合理、爱岗敬业、素质优良的技能人才队伍，为推动高质量发展，提供坚强技能素质保障。

（二）配齐配强兼职教师。突出教育培训的实用性、实效性，要坚持从提升授课教师素质入手，以岗位需求为导向，为职工培训储备高素质、高能力、高水平的授课师资队伍。在每年初组织聘任前以干部年度大考核对责任心和素质能力的评价为第一标准、以上年度职工对授课质量的评价为第二标准，以现场实作能力和水平为第三标准，以年度内参与授课情况为第四标准把好聘任关，并加大对兼职教师的培训和考核力度，对以各种借口不参与授课、照本宣科式授课及责任心不强，上课期间随意接打电话和授课质量受到质疑的兼职教师坚决不予以聘任和使用。

（三）压紧压实培训责任。坚持以提升职业素养和岗位技能为核心，突出对干部队伍授课质量的考核与评价，确保在培训方式上体现创新性，在培训内容上强调实用性，在培训质量上突出实效性。同时要强化对教育培训的刚性约束，严格落实职工教育逐级负责和评价考核制度，严明培训纪律、严把培训内容、严格监督检查、严肃追责考核，压紧压实培训责任。

（四）着力搭建成长平台。坚持协同发力，把齐抓共管作为抓好职工教育的根本保证，牢固树立人才资源是第一资源理念。坚持聚全企业之力、集全企业之智，形成党政工团齐抓共管、各部门协同发力的工作机制。把职工学习结果与星级评定、班组评比、劳动竞赛、选先评优、岗位待遇、晋升提拔有机结合，深化职工培训与个人激励相结合的机制，广泛激发职工自觉学习、自我提高、成长成才的积极性和内动力。

王卓（1973.04）；性别：女，民族：汉  籍贯：吉林省吉林市人，学历：本科，毕业于北京交通大学；现有职称：工程师；研究方向：职工教育。