国外应用型本科院校在线教学质量监控与评价体系研究

国外应用型本科院校在线教学质量监控与评价体系研究

周文平  李凡  李伟哲   覃国秀  李宜轩  赵国志  李楠

沈阳工程学院  辽宁省沈阳市

摘要：随着信息技术的迅猛发展，国外应用型本科院校纷纷采用在线教学模式，以东路教育的现代化需求。本研究旨在探讨国外应用型本科院校在线教学质量监控与评价体系的现状、特点及有效性。通过深入探究与分析发现，这些院校大多建立了一套以学生学习成果为核心的质量监控体系，并且这一体系综合运用多种教学评价工具和方法，另外，相关的研究还指出在线教学质量监控与评价体系中存在的问题，包括：如何确保评价的公正性，如何处理大量数据以及如何提升教师和学生的参与度等。由此建议，引入人工智能和学习分析技术来优化数据处理过程中，同时提供制定更灵活的评价标准，以适应不同学科和个体差异。希望通过本研究，可以为我国应用型本科院校在线教学质量监控与评价体系的建设提供相应的借鉴。

关键词：应用型本科院校；在线教学；质量监控；评价体系

前言

对于应用型的本科院校来说，其主要的目标在于培养更多的应用型人才，其也是促使高等教育由精英教育转变为大众教育的根本原因，更是保证社会经济快速发展的重要前提。自二十世纪八十年代以来，高等教育逐步进入了以“提高教育质量”为核心的时代，质量是院校的“灵魂”这一观点也得到了人们的普遍认同。一些发达国家的私立、公立院校发展较快，为何这些院校的教学质量取得了极大的提高，主要原因在于本国极其重视做好教学质量的评价工作，注重针对教学质量评价体系开展深入的研究与实践。从而促进了国外应用型本科院校教学质量的提升。近年来，随着在线教学模式在各国的兴起，从而使得在线教学的质量监控与评价体系逐渐成为人们研究与讨论的焦点。而在线教学质量监控是院校教学质量监控体系中的重要组成部分，在线教学质量监控点的选择是否科学，可能会对院校教学质量产生极大的影响。基于此，针对国外应用型本科院校在线教学质量监控与评价体系开展研究具备了重要的价值。

一、国外应用型本科院校在线教学的现状分析

（一）在线教学的广泛应用及其动因

目前，国外应用型本科院校正在经历在线教学模式的快速扩展和深化。这种趋势背后的推动力量主要包括：技术发展为在线教育提供了强大支撑，如宽带互联网的普及、教学平台的成熟以及移动设备的便携性；社会经济变革导致人们对高效、灵活教育模式的需求增加，特别是全职工作人群对继续教育和职业培训的需求；此外，全球性的公共卫生事件也加速了这一进程，迫使教育机构不得不在短时间内调整教学方式，以此保障教育的不间断。在这些因素共同作用下，越来越多的应用型本科院校开始探索并实施在线教学模式，以适应时代快速发展的需求[1]。

（二）在线教学质监监控与评价体系的建设现状

对于在线教学质量的监控与评价来说，国外应用型本科院校已经取得了一系列显著的成果。首先，从技术层面来看，通过集成化的学习管理系统（LMS）、大数据分析工具和人工智能技术，可以实现对学习过程的实时监控和分析，从而有效提升教学效率和学习体验。其次，从标准制定的角度来说，这些院校逐步构建起一套完善的在线教学监控标准和质量评价指标体系，涵盖了：课程设计、交互与沟通、资源利用、学习成效等各个维度，以确保教学活动能够达到预期的质量要求。

除此之外，国外应用型本科院校还在持续探索和优化在线教学质量监控与评价的方法和流程。一方面，他们采用多元化的评价方法，包括：定量和定性分析、自我评估、同行评审、学生反馈等，力求全面理解和评价在线教学的效果；另一方面，建立起以“反馈”为导向的持续改进机制，通过定期收集和分析各个方面的评价数据，不断调整和改进在线教学的策略和实践，以此确保教学质量得到持续提升。

即便如此，国外应用型本科院校在推进在线教学质量监控与评价体系建设的过程中，仍然面临着诸多挑战。技术问题、学术诚信、教师能力、学生参与度以及评价体系的完善性等方面的问题，均需要这些院校投入大量的资源和精力进行解决。只有通过持续的努力和创新，才能够更好地应对这些挑战，使在线教学质量监控与评价体系更加健全和高效，从而提升整体的教学效果和学生的学习体验。

（三）在线教学的形式和特点

现阶段，应用型本科院校所应用的在线教学模式主要包括：MOOC（慕课）、SPOC（私播课）、FlippedClass（翻转课堂）及Online Class（线上直播）等，其中，MOOC是一种大型的在线开放课程，主要采用的是录播的形式开展教学，主要特点为：不受地点的限制，教学成本较低，内容丰富、类型多元，可以充分满足不同人群的学习需求。SPOC是一种以慕课作为基础所研发的规模性、限制性的在线开放课程，其主要运用的也是录播的形式开展教学。学生的数量通常控制在几十名或几百名。这种在线教学的特点包括：受众主要群体就是学生，学生一般必须满足相关的要求以后，才能申请注册，而教师由负责选择适宜的课程教学资源来开展教学活动，这种教学械的规模较小、成本较低、授课的时空较广，学习节奏也较灵活，互动具备极强的交互性。Flipped Class是指学生在上课前期，需要完成教学内容、视频等学习资料的学习与观看，教师和学生在课堂教学中共同完成问题的解答、合作探索及互动交流等活动，其也属于一种创新型的教学模式，主要是将线上、线下教学进行整合而成，这种教学形式的主要特点为：将学生作为主体，教师为辅，教师在教学的过程中主要的作用是：给予学生正确的引导、鼓励、监督与评价。Online Class是利用在线教学平台对授课过程进行直播的一种在线教学方式，在教学过程中，教师可借助直播软件或直播平台，完成课堂互动、点钟、提问、讨论、连麦通话、课堂练习、弹幕留言及作业批改等工作。与线下教学相比，Online Class更加自由、灵活，能够实现随时随地开展教学活动的目的

[2]。

二、应用型本科院校在线教学质量监控与评价体系构建的原则

国外应用型本科院校在构建在线教学质量监控与评价体系的过程中，应当遵循“教育性、实用性、技术性、艺术性和多元性评价”五大原则。这些原则相互关联，共同构成了一个全面、科学且高效的评价体系基础，以确保在线教学的质量得到持续的监控和提升。

（一）遵循“教育性”的原则

在构建在线教学质量监控与评价体系时，必须将教育的核心价值和目标放在首位。这意味着体系的设计和实施应始终围绕提高学生的学习质量、促进知识的深入理解和应用能力的提升进行。“教育性”原则要求评价内容不仅要关注学生的知识掌握情况，还要重视学生批判性思维、创造性能力及社会责任感等全面发展指标。此外，这一原则还强调通过评价结果来指导教学方法的改进和课程内容的更新，确保教育活动符合教育的基本规律和发展趋势。

（二）遵循“实用性”的原则

在线教学质量监控与评价体系的构建应基于“实用性”原则，即：评价体系应服务于教学管理的实际需求，能够为持续改进教学实践提供具体、可行的建议。这要求评价工具和方法的选择应当切实可靠，能够适应不同教学场景和学习者群体。同时，评价结果的解释和应用有助于发现教学中的问题，并提供解决问题的策略和措施，从而真正达到通过评价促进教学质量的目的。

（三）遵循“技术性”的原则

随着信息技术的发展，“技术性”原则成为在线教学质量监控与评价体经不可或缺的一部分。该原则强调利用现代信息技术手段，如学习管理系统（LMS）、大数据分析、人工智能（AI）等，来收集、分析和处理教学相关数据。技术的应用可以提高评价的效率和准确性，帮助教师和管理者实时监控学习过程，及时发现并解决问题。同时，“技术性”原则也要求保持对新技术的敏感性和适应性，以便不断优化评价体系。

（四）遵循“艺术性”的原则

在线教学质量监控与评价体系不仅是技术和数据的集合，还应包含“艺术性”的原则。这一原则强调教学评价不应机械地进行，而应考虑到教学活动的艺术性和创新性。这意味着在评价体系设计时应允许一定程度的灵活性和个性化，鼓励教师根据学科教学要求和学生性格特点进行创新性教学。“艺术性”原则还提倡使用诸如案例分析、学生伤口评价等形式，以更全面地捕捉和评价学生的创造力和实践能力。

（五）遵循“多元性评价”的原则

在线教学质量监控与评价体系的构建还应遵循“多元性评价”的原则，认识到评价对象的多维性和复杂性。这一原则要求评价系统能够从多个角度、使用多种工具和方法来评价教学效果和学生表现。例如，结合定量评价（如考试成绩、完成作业数量）和定性评价（如自我反思报告、同伴评价）；考虑学生的自我评估和外部专家的审查；以及使用传统的笔试和现代的互动式评价（如模拟实验、在线讨论）。“多元性评价”的原则旨在建立一个综合、全面的评价体系，以更精确地反映和促进学生的整体学习发展[3]。

三、应用型本科院校应明确在线教学质量监控与评价体系指标

（一）专业细化设置

在构建和应用在线教学质量监控与评价体系时，首先需要明确的指标是专业设置。这是因为专业设置的合理性直接影响到教育质量和学生的就业准备。对于应用型本科院校而言，专业设置需要紧密对接市场需求和行业发展趋势，同时兼顾学科的内在逻辑和知识体系。在线教学环境中，专业设置的评价指标包括：课程内容的实时更新能力、对新兴技术应用趋势的响应度，以及跨学科课程整合的能力等。此外，专业设置还应关注在线课程的可访问性和包容性，确保不同背景和需求的学生均能获得所需的教育资源。

（二）专业师资队伍建设

教学质量的高低在很大程度上取决于教师的教学能力和专业水平。因此，在线教学质量监控与评价体系的第二个关键指标是专业师资队伍的建设。这一指标涉及教师的教学经验、专业知识更新、在线教学方法的掌握以及学生互动的质量。在网络环境中，教师不仅要有扎实的学科知识，还需要具备良好的技术应用能力和在线交流技巧。评价体系中应包含对教师在线教学培训情况、教学效果反馈、以及持续专业发展等方面的考察。通过对师资队伍建设的有效评价，可以促进教师不断提升在线教学能力，从而提供更优质的教育服务。

（三）质量监控与评价机制

质量监控与评价机制是其中一项核心指标，一套健全的在线教学质量监控与评价体系应当能够全面覆盖教学活动的各个环节，从课程设计、教学实施到学习成果评估都应有相应的质量标准和评价方法。在线教学质量监控与评价机制应包括定期的课程审核、教学过程的实时监控、学习成果的评估，以及毕业生就业情况的跟踪调查等。同时，该机制还应结合多元性评价的原则，引入学生自评、同学互评，以及校外专家评议等多种评价方式，以实现对教学质量全方位的监控和评价。此外，在线教学质量监控与评价机制还应具有反馈及时、持续改进的特点，通过分析评价结果来调整和优化教学内容、方法和策略[4]。

四、在线教学质量监控与评价体系的构建

目前，国外应用型本科院校应根据本国现行的国家标准，并结合应用型本科院校在线教学质量监控与评价体系构建的原则，在网络平台中常州挖掘数据，并从中提炼出符合本院校的在线教学质量影响因素，比较其它监控与评价指标体系，对本院校所构建的在线教学质量监控与评价体系进行补充与优化，从在线课程建设、线上课程应用及在线课程教学效果三个方面构建教学质量监控与评价体系模型（如图1所示）。

表1 在线教学质量监控与评价体系模型

（一）在线课程建设的效果评价

国外应用型本科开展在线课程的设计工作，目的在于通过互联网媒介提供文字材料和视频讲座，以达成明确的教学目标和内容传递。该过程要求教师上传多样化的教学资源，其中包括排版精良的文字资料、图表、图片及高质量视频，这些元素对于在线课程的整体影响力极为重要。线上教学平台不仅提供了学习材料的存取，更强调了师生之间的互动性，以及学生相互之间的合作。这种动态的交互并非完全由学生独立完成，而需要教师的积极引导、即时反馈及学习小组内容的协作和相互认可。教学成效的评估是在线教学质量监控体系的关键环节之一。一方面，通过对学生的学习成果进行系统评价，可促使学生主动完成各个教学单元；另一方面，评估结果对教师而言，是洞察学生对课程理解与吸收的窗口，从而为在线课程的持续改善和优化提供了宝贵的信息和指导（如图2所示在线课程建设的效果评价）。

表2  在线课程建设的效果评价

（二）在线教学质量的评价

在挖掘与运用在线教学资源时，学科教师应当避免无谓的模仿或追随潮流。必须确保在线教学内容的设计与开发，不仅契合实际教学需求，符合具体课程的教学目标，而且要着眼于解答教育过程中所遇到的问题。有效的在线课程设计需考虑融合线上及线下的教学方式，并最大化地利用这种混合学习模式的优势。这包括对在线教学环节进行精心规划，以确保其作为传统课堂教学的有机补充，而不仅仅是在线技术功能的表层展示。

（三）在线课程教学效果评价

图3  在线教学质量评价

在探索和评估在线教学效果时，本研究侧重于两个核心维度：学生学习进度的实时监测，以及学习成果的综合评价。针对学生进度的监测，该体系通过详细分析学生在网络教育平台中的活跃程度和互动表现，以量化其对于混合式学习模式的适应情况与投入热情。这种监测方式旨在揭示学生在线上环境中的行为特征，为后续教学改进提供数据支撑。页学习成果的评价，则主要采纳基于网络的问卷调查与电子意见收集箱相结合的方法，旨在从不同视角和层面获取关于课程效果的全面反馈。此种双管諟的评估策略，有助于构建一个立体化、多元化的课程评价模型，从而为提高线上教学质量提供参考[5]。在线课程教学效果评价见图3。

结论

通过本次研究我们发现，国外应用型本科院校在构建在线教学质量监控与评价体系时，必须充分考虑到多元文化背景、教学资源和学生特性。这一体系的建立不仅需要依托先进的信息技术，更需要融入教育理念的创新，以适应不同国家与地区的教育环境和需求。通过本研究，我们认识到在线教学质量监控与评价体系对不起保证教学质量的重要性，该体系的科学性、合理性直接关系到在线教学的效果和效率。而监控机制优化、评价标准的提升，以以师资培训的强化及技术支持等方面依然需要进行深入探究。随着全球化进程的加速，国际间的教育合作与交流将合理性频繁，而一个高效、公正的在线教学质量监控与评价体系，将成为促进教育资源共享和提高教育质量的关键。

参考文献：

[1]张健,张倩,朱利. 基于在线教学大数据的教学过程质量监控体系研究 [J]. 数字通信世界, 2024, (03): 194-196.

[2]沈玲. 职业院校在线教学质量监控评价体系研究——以湖北工业职业技术学院为例 [J]. 湖北工业职业技术学院学报, 2022, 35 (03): 80-84.

[3]冉倩,刘志成,史良雄. 新建地方本科院校在线教学的困境与出路——以J学院为例 [J]. 宁波教育学院学报, 2021, 23 (03): 56-60.

[4]陆琪柳,覃程前,陈凤丹,等. 高职院校远程在线教学质量监控——以广西安全工程职业技术学院为例 [J]. 广西教育, 2021, (15): 174-176.

[5]王永红,李辉,宋香全,等. 医学高职高专院校教学质量评价体系实践与研究——以邢台医学高等专科学校为例 [J]. 邢台职业技术学院学报, 2020, 37 (04): 59-62.

项目支持：辽宁省教育科学规划项目，项  目  名  称：基于OBE的在线教育质量监控与评价体系构建（JG22DB497）周文平通讯邮箱：zhouwp@sie.edu.cn