健康教育对门诊输液室护理患者的应用探讨

健康教育对门诊输液室护理患者的应用探讨

蒋亚萍

钟楼区新闸街道社区卫生服务中心 常州江苏 213012

【摘要】目的：分析门诊输液室护理患者运用健康教育效果。方法：70名患者均分，时间：2023.1~2024.1，均分病人，常规护理运用在对照组，护理中添加健康教育运用在观察组，实验中数值汇总并分析。结果：护理后，观察组患者对疾病各项知识掌握度相对比较高，负面性心理问题得到改善，患者对护理工作的满意度较高，P<0.05。结论：门诊输液患者在实行相关护理期间，运用健康教育能够有效使患者对各项知识了解程度逐渐提高，还能使患者的负面性心理问题得到改善，同时让患者对护理工作的满意度得到提高。

【关键词】健康教育；门诊输液室护理；应用效果

门诊部是医院工作的一个重要组成部分，而输液室在门诊部又起着举足轻重的作用。因此在社区医院也同样如此，每天会有大量的患者就诊，而在门诊中最常运用的治疗方式就是输液。在治疗期间，由于疾病的种类不同，门诊的工作量也比较多，进而导致护士在实行治疗、以及各项护理技术操作还有待提高，使医患之间的矛盾逐渐加重[1-2]。同时患者在出现疾病后，受病症、身体等影响，导致患者出现不良性情绪，而护士在出现操作不规范等问题后，会导致患者对护理人员的态度出现抵触以及反感，会与护理人员产生摩擦，进而影响整体治疗以及护理操作效果。因此需要针对患者实行更为有效的管控工作。常规护理在实行过程中会关注患者的状态以及病症情况，但是患者对于各项知识了解度较低，因此在护理实行过程中，对护理工作的配合度并不高。对此在护理过程中需要针对疾病，以及护理等多项知识做好普及，加强宣教，进而提高患者认知，使其能够积极参与的病症治疗中[3-4]。为探究健康教育实行效果行如下比较。

1资料与方法

1.1一般资料

实验中：70名病人，时间：2023.1-2024.1，均分人数，对照组：男19名，女16名，（35.16±1.26）岁。观察组：男18名，女17名，（36.49±1.10）岁。数值比较，P>0.05，可行比较。

1.2方法 

对照组：常规护理。护理人员为患者提供静脉输液治疗，然后按照医嘱指导护理人员，对输液的药物做好准备，并针对患者予以正常操作实行输液。输液过程中定期查看患者的情况，然后观察药物滴注状况，并适当进行调整。

观察组：健康教育。（1）在实行教育期间，首先需要针对心理情况予以相关管控工作，患者因自身疾病以及身体不适的影响，会产生焦躁、抑郁等多种心理状态。对此，护理人员在与患者沟通期间，要保证语言的柔和以及亲切，让患者的舒适度能够逐步得到提高。针对于患者的需求要进行了解，并针对合理需求予以满足，进而能够使患者感受到来自医护人员的关怀，并对医护人员建立信心，提高患者自身安全感。在实行治疗过程中，要将治疗的各项信息告知患者，同时稳定患者的自身情绪，让患者在治疗中能够提高信心。（2）对患者的疾病情况进行健康教育，护理人员要了解患者的疾病情况，然后针对患者的自身信息进行调查，并对病症的情况以及病症产生的原因，和用药方式等等进行讲解。（3）在实行教育之前，护理人员要做好相关调研工作，使患者对自身的情况有一定评估，然后与患者家属进行沟通了解，让家属对患者病症及时掌握，并且设置相应教育工作。针对患者对病情的认知可选择多个方式进行宣讲，宣讲期间可采用多媒体讲座，健康教育宣传资料等形式，将疾病知识以及治疗方式等向患者进行普及，并针对患者治疗的时期予以相关疾病与治疗知识的告知。在患者观看视频的过程中，可以针对病情为患者进行解说，针对于患者以及家属产生的疑虑，要进行积极解答。同时通过宣传栏等多种形式对健康知识进行宣传，并且可以将疾病的各项知识张贴在走廊中，让患者能够随时对知识有所了解。也可以发放手册予以患者，这样能够使患者对疾病加深了解，同时能够对于疾病的注意事项有深刻认知。（4）在临床中可设置教育课堂与患者进行普及，邀请专业的人员讲述各项病症知识。同时让患者以及家属对病症的预防，和治疗掌握度逐步加深。针对疾病存在的危害也要定时进行普及，让患者了解多种常见病，多发病以及慢性疾病，指导患者合理用药，对患者的生活以及饮食也要进行管控，进而使患者负面不良习惯得到改善。

1.3观察指标

临床设置问卷评估患者对输液知识掌握程度：通过情绪问卷调研患者身心焦虑情况；通过调研了解患者对护理工作满意度。

1.4统计学分析

借取SPSS20.0软件描述资料，（±s）表示分值，t核查，数值比较之后，如果存在意义，则P<0.05。

2结果

2.1统计患者对输液知识的掌握度

观察组对输液知识掌握度较高，P<0.05，如表1所示。

表1患者对输液知识的掌握度（±s，分）

2.2统计患者心理情况

观察组心理焦虑问题降低，P<0.05，如表2所示。

表2患者心理情况（±s，分）

2.3统计患者护理满意度

观察组护理满意度较高，P<0.05，如表3所示。

表3 患者护理满意度（±s，分）

3讨论

门诊输液室是在日常中人流量相对比较高，因此护理工作量也比较强，输液期间护士与患者之间的沟通交流相对会比较弱，因此会导致患者对于疾病，以及治疗方法等了解度相对比较低。这会造成患者在实行治疗的过程中，会对于自身的输液速度进行更改，同时还由于未及时进行拔针，而产生私自拔身的现象，对自身针孔穿刺位置不规范的按压，导致其出现出血以及造成淤青等问题，进而会导致护患之间的纠纷逐渐加剧，造成患者对门诊护理工作的态度并不好，这影响整体护理以及治疗工作的开展。因此在临床中需要针对门诊患者提高健康教育宣教，进而使其对疾病以及护理等多项认知逐步加深，能够积极的配合门诊的各项工作，使护患之间的关系也能够逐步拉近[5-6]。

在实行健康教育期间，需要针对患者在输液期间的各个环节，均实行针对性的宣教工作，进而能够通过不同阶段予以不同的知识点，让患者对各项知识存在的误区逐步进行纠正，使输液治疗能够顺利完成，并且能够有效使护患关系得到明显缓解。在门诊输液室实施教育等工作期间，会针对患者的情况进行调查，然后针对性设置教育工作。如针对患者自身疾病的情况，普及病症发生的因素，以及治疗形式，和后续可能会存在的其他病症、预后等多项方面进行详细阐述，进而能够让患者提高自身的管理意识。同时通过教育等普及，患者能够做好有效自我护理，提高日常保健，促进患者的预后。在实行教育期间还要针对患者的心理进行管控，使患者与护理人员之间的沟通逐步提高，令患者的信任感逐步增强，同时消除患者对医护人员产生的抵触情绪，进而使患者能够有效、积极地配合门诊做好各项治疗工作[7-8]。

在实验中，观察组在实行健康教育后对疾病知识掌握度提高，P<0.05，因为在教育期间会针对患者不同时期，针对性通过多种形式做好普及工作，进而能够提高患者对于多项知识的认知以及了解度，从而能够有效使患者对知识掌握，以及自身认知得到改善。观察组教育后焦躁心理逐渐得到降低，P<0.05，因为在实行教育时，会针对患者的心理进行管理，从而能够让患者信任医护人员，使患者的负面性心理问题得到缓解。观察组教育后对护理工作满意度提高，P<0.05。因为在实行管控后，患者对于护理人员信任度逐步加强，对其护理工作的满意度也逐步提高。

综上所述，门诊患者在静脉输液期间，为其提供健康教育工作，能够有效提高患者对于教育知识的掌握程度，使患者负面性心理得到改善，同时也能够使患者对护理工作的满意度逐步提高。

【参考文献】

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