基于岗位设置管理构建医院行政管理人员激励机

基于岗位设置管理构建医院行政管理人员激励机

制

季慧    

淮安市第二人民医院

江苏省淮安市223002

摘要：目的：探讨在建立医院行政管理人员激励机制的过程中，应用岗位设置管理理论的实际价值。方法：研究时间为2022年5月至2024年4月，在这段时间从我院行政管理人员群体中选取研究观察对象，共计有78名行政管理人员参与本次医学研究，我院将研究时间划分为两个阶段，即第一阶段（2022年5月至2023年4月）以及第二阶段（2023年5月至2024年4月），第一阶段前建立行政管理人员激励机制，在第一阶段统计研究观察对象的工作态度评分、工作完成度评分以及专业发展评分等三项指标，在第一阶段结束后将岗位设置管理理念渗透于行政管理人员激励机制中，并在第二阶段结束后统计三项指标评分结果，将两个阶段评分结果进行对比分析，对本次研究进行总结与概括。结果：在最终统计结果中可以看到，两个阶段各自行政管理人员工作开展评分对比间存在明显差异（P＜0.05），第二阶段评分状况和第一阶段相比具有较大改善，前后对比存在相应的统计学意义。结论：通过在建立医院行政管理人员激励机制的过程中渗透岗位设置管理理念，有利于充分体现出激励机制的应用优势与价值，使实际管理价值得到有效提升，促进医院行政管理人员的工作质量得到进一步提升。

关键词：行政管理人员；研究观察对象；指标评分结果；岗位设置管理理念

引言

为了能够在医院组织机构中进一步提高管理效能，且不影响内部结构的基础上，创新管理方法属于其中的重点路径。就目前阶段来看，现阶段相关研究对医院行政管理人员的相关研究相对比较匮乏，尤其在医院行政管理人员激励机制建立的研究过程中，其中的相关研究并不算丰富，而在其中了解岗位设置管理理念的应用优势，属于该领域的研究重点内容。我院为了在这次研究中探讨岗位设置理念在建立医院行政人员激励机制方面的作用和价值，开展本次医学研究尤其在建立针对医院行政管理人员的激励机制方面，从中探讨分析渗透岗位设置管理理念的应用优势和价值，是该领域研究的重点方向之一，也是我院在这次医学研究中的主要目的。具体研究过程及结果如下所示：

1.资料与方法

1.1一般资料

本次研究时间为2022年5月至2024年4月，在这段时间从我院行政管理人员队伍中开展医学研究，从中总共选取了78名行政管理人员参与本次医学研究，其中总共有34例男性以及44例女性，年龄在27岁至58岁之间，平均年龄为（42.4±2.4）岁，将研究各自划分为第一阶段（2022年5月至2023年4月）以及第二阶段（2023年5月至2024年4月），所有参与研究的行政管理人员不包括研究期间中途辞职、中断工作的实际情况，在研究观察对象方面不存在其他影响研究进展的相关因素，可开展下一步研究工作。

1.2研究方法

通过在第一阶段前以常规方式对行政管理人员实行激励管理机制，结合相关制度要求做好对这些行政管理人员的工作绩效考核工作，同时在考核结果中核发绩效工资和奖金。在第二阶段前开始将岗位设置管理理念渗透于激励管理机制中，基于行政管理人员的岗位发展需求以建立相应的激励机制，改变了以往仅靠绩效工资调整的方式对行政管理人员进行激励的管理模式，通过发放绩效奖金的方式产生对行政管理人员激励作用的同时，在此之间渗透晋升、培训、荣誉表彰等激励形式。比如在晋升激励中，为行政管理人员建立完整的职务晋升机制，在完成相应晋升标准后，可以进行职务晋升、职称晋升等，同时还要做好对高层管理岗位的定期考核管理，在多次考核未达标的情况下需要暂时调离岗位，确保内部所有管理人员的发展积极性得到有效提升；另外在培训工作中，加强行政管理人员培训工作，为之其有效拓宽未来发展空间，使他们能够在实际岗位中实现更好发展目标，然而在提供培训机会的过程中，应当充分兼顾行政岗位特点与实际发展需求，确保培训工作可以满足多个岗位人员的发展需求，改变以往过于统一化的培训工作；此外在荣誉表彰中，不仅要做好对行政管理人员的物质奖励与激励工作，还要在其中切实体现出精神激励作用，使之获得身边人的一致认可与支持，在很多情况下往往会收获大于物质激奖励的表彰激励效果，对满足这些行政管理人员的发展需求具有十分重要的意义与价值[1]。

1.3观察指标

在两个阶段结束后，对行政管理人员各自工作态度、工作完成度、专业发展等三项指标进行评分，评分方法以量化评价方式为主，结合医院高层管理人员意见和科室内部工作同事意见进行综合评分，评分范围在0分至10分之间。

1.4统计学方法

运用专业统计学软件SPSS27.0进行统计分析，结合组间P值大小判断是否具有相应的统计学意义。

2.结果

表1：两个阶段工作评分对比状况（x±s、分）

从表1统计对比结果来看，在两个阶段的各项指标评分对比中，第二阶段各项评分显著高于第一阶段，对比结果差异明显（P＜0.05），组间对比具有相应的统计学意义。

3.结论与讨论

对于一个大型医院的正常运作过程而言，行政管理人员的工作质量往往可以影响一线医护人员的实际工作效率和水平，对医院整体医疗工作的规范化开展具有十分重要的影响。首先通过在岗位设置管理理念的渗透推行过程中，可以帮助医院更为清晰地定义行政管理人员的岗位职责、权限与实际工作内容，便于行政管理人员明确自身工作目标和任务，使之更具针对性开展各项工作，促进实际工作效率和工作水平得到进一步提升。而有效的激励机制可以显著激发行政管理人员的工作干劲和热情，使之得以更为投入地完成各项工作任务，在公平绩效评估与奖励制度的影响下，可以显著提高行政管理人员在医院内的归属感和忠诚度，对减少行政管理人员流失率具有十分重要的影响。尤其在现阶段医疗改革深入发展的背景下，各地医院所面临的市场竞争变得越来越激烈，而基于岗位设置管理理念以建立激励机制可以帮助医院更好适应市场发展变化趋势，使医院核心竞争力得到有效提升，为实现可持续发展形成相应的支持条件[2]。而结合本次研究结果可以看到，在行政管理人员队伍激励机制中渗透岗位设置管理理念，使行政管理人员在工作态度、工作完成度以及专业发展等指标评分中具有明显的长进趋势，建议医院应当在设立激励机制中可以广泛渗透应用岗位设置管理理念，为提高医院核心竞争力、实现可持续发展形成更加有力的支撑。

参考文献：

[1] 陈皓.基于岗位设置管理构建医院行政管理人员激励机制[J].健康必读 2021年19期, 52页, 2021.

[2] 卢嘉慧黄欣莹.医院行政管理人员激励机制构建_基于波特劳勒综合激励模型[J].行政事业资产与财务, 2022(6):121-123.