急诊护理中构建信息化高效创新管理的实践

急诊护理中构建信息化高效创新管理的实践

黄敏

三六三医院 急诊科611731

【摘要】目的：探究急诊护理中构建信息化高效创新管理的实践效果。方法：选择2021年9月至2023年9月在我院急诊治疗患者98例，应用随机数表法将其分为对照组（常规护理）及观察组（信息化高效创新管理模式的构建）各49例，对比两组急救能力、理论知识评分、不良事件发生率。结果： 观察组急救能力、理论知识评分高于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。观察组不良事件发生率高于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论：急诊护理中构建信息化高效创新管理，可提高护理人员护理质量，降低不良事件发生率。

【关键词】急诊护理；构建信息化高效创新管理；不良事件；

急诊是医院的窗口，也是就诊危重症患者主要场所，因患者病情凶险、危急，无形中增加护患纠纷、不良事件发生率。因此，做好急诊科护理管理，改变管理方向和模式，做到事先防范、事中管理，方可最大程度保证患者安全[1]。随着医疗体制的改革深入，医院将急诊科改革推向信息化，通过规范化管理，创新管理模式，旨在为患者提高优质护理服务[2]。本文旨在探讨构建信息化高效创新管理在急诊中应用效果，使用分组对照方式验证，见下文。

1资料与方法

1.1一般资料

选择2021年9月至2023年9月在我院急诊治疗患者98例，应用随机数表法将其分为对照组（常规护理）及观察组（信息化高效创新管理模式的构建）各49例。观察组男25例，女24例，年龄21~76岁，平均（48.17±2.61）岁；对照组男24例，女25例，年龄22~75岁，平均（48.50±2.69）岁；一般资料比较P＞0.05。

1.2方法

对照组进行常规急诊管理流程，严格按照有关流程进行护理管理，根据患者病情进行护理。观察组在常规急诊管理流程基础上，构建急诊信息化高效创新管理模式，具体方式为：（1）组建团队：急诊科主任、护士长、护理人员，急诊科主任和护士长统筹指导急诊科室工作，护士长负责组织护理人员日常培训和工作，科主任负责组织全科医疗培训。（2）精心筹备、细化工作流程：团队成员负责急诊科护理管理流程存在的风险和安全隐患评估，并进行小组讨论，找出存在风险和隐患的发生原因，最后根据既往护理经验，根据急诊科护理工作实际情况制订管理对策，事先预防漏洞，保证护理安全性。运用信息化手段来自动提醒和警示，及时完善护理管理制度和优化护理管理流程。（3）信息化管理举措：不断完善急诊科管理流程，利用信息化技术录入患者信息，在接到急诊电话时，通过信息平台一键启动通知相关人员就位，提前做好准备工作，保证急诊工作科顺利开展。对于病情危急者。可提前与患者家属联系，事后补办有关手续，缩短急诊科停滞时间，提高抢救工作效率。

1.3观察指标

（1）对比两组急救能力、理论知识评分。（2）对比两组不良事件发生率。

1.4统计学分析

SPSS 26.0软件处理数据，符合正态分布计量资料用（χ±s）表示，独立样本t检验组间差异，配对t检验同组前后差异，计数资料用（%）表示，x2检验差异；如P＜0.05提示具有统计学意义。

2结果

2.1两组急救能力、理论知识评分

观察组急救能力、理论知识评分高于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。见表1。

表1两组急救能力、理论知识评分（χ±s，分）

2.2两组不良事件发生率比较

观察组不良事件发生率高于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。见表2。

表2两组不良事件发生率比较（n，%）

3讨论

常规护理管理侧重遵医嘱护理，缺少针对性，护理效果不佳，影响患者满意度。急诊科与其他科室不同，急诊科救治患者病情危急、进展迅速，更加注重工作效率，时间即为生命，因此提升急诊护理工作效率意义显著[3]。随着大众对于自身健康以及维权意识的增强，如发生不良事件，大大增加护患纠纷发生率，进而影响医院形象，不利于医院的可持续发展。为避免不良事件发生，保证患者人身安全，需防患于未然，积极主动预防风险发生，保证急诊安全[4]。随着现代化信息技术的发展，急诊科护理管理也引进信息化管理手段，运用信息化技术强化护理管理，最大程度预防不良事件的发生，保证患者安全。信息化技术的使用可帮助护理人员及时识别护理隐患，利于控制护理风险，提高护理质量。护理人员通过信息化管理平台传输信息，提前做好准备，保证急诊抢救顺利开展，确保患者安全[5]。构建信息化管理更加重视问题解决和护理质量持续改进，通过持续质量改进提升护理质量，进而为患者提供最佳护理服务。本文结果显示，观察组急救能力、理论知识评分高于对照组；观察组不良事件发生率低于对照组；足见急诊护理中构建信息化管理的应用效果。

综上所述，急诊护理中构建信息化高效创新管理，可提高护理人员护理质量，降低不良事件发生率。

参考文献

[1]戴琳琳,陈君晓. 急诊护理中构建信息化高效创新管理的实践[J]. 中医药管理杂志,2021,29(15):192-193.

[2]陶若冰,肖士禄. 急诊手术护理中构建信息化高效创新管理的实践[J]. 中医药管理杂志,2021,29(4):158-159.

[3]黄肖荫,姚俊英,吕彩荣.急诊护理中构建信息化高效创新管理的实践[J].大众文摘,2023(24):0174-0176.

[4]边晓丽.急诊护理中构建信息化高效创新管理的实践[J].益寿宝典,2021(27):0134-0136.

[5]王永红.论急诊预检分诊系统及信息化管理的研究体会与进展[J].中国卫生产业,2022,19(8):253-256.