简介：【摘要】随着智能用电技术的发展，为更加充分地了解客户特点，精准地把握客户诉求，促进客户服务水平进一步提高，本文基于客户价值，对如何提高电力客户服务管理进行探讨。

简介：【摘要】随着智能用电技术的发展，为更加充分地了解客户特点，精准地把握客户诉求，促进客户服务水平进一步提高，本文基于客户价值，对如何提高电力客户服务管理进行探讨。

简介：摘要：现代电力企业在发展过程中，越来越重视对大客户的挖掘、建设，大客户的业扩建期间，要从长远角度出发，合理设计，通过科学的方式维护大客户的利益，从而使自身的核心竞争力得到进一步提升。从目前的情况来看，大客户业扩是供电企不断扩大生产，满足国民经济各部门和人们用电需求的一项重要内容，因此，加强对该项内容的分析意义重大。文章针对电力企业大客户业扩中间检查过程中注意事项进行深入分析，希望文中内容对相关工作人员能够有所帮助。

简介：摘要随着我国市场的不断发展，电力行业要有一席之位，就要实现企业从传统管理模式到扩流程的精细化管理模式的转变，通过以用户为核心的方式，电力营销的优质服务，为电力行业提供一个未来的发展和市场扩大，是提高电力营销业市场竞争力和电力行业未来可持续发展的重要措施。

简介：摘要：“互联网+”形势下电力用户安全用电管理可以有效增强用户安全用电意识，减少电气事故发生的几率，防止及避免人身触电伤亡事故的发生，既有利于电力系统的安全运行，也有利于用户的安全生产和生活。基于此，本文阐述了“互联网+”的主要特征以及电力用户用电安全管理的现状，对“互联网+”形势下电力安全用电管理要求及其策略进行了探讨分析。

简介：摘要：随着我国社会主义市场经济的飞速发展，我国各行各业的发展水平都有了极大的提升，电力行业亦是如此。财务管理是电力企业展开内部控制工作的关键内容，从根源处增强财务信息质量，优化电力企业业务流程，以及完善电力企业内部组织结构，为电力企业的长远发展做好前期的基础准备工作。在日益激烈的市场环境下，其自身发展目标是否能实现，在某种意义上说取决于其是否能保质保量完成财务管理工作。现阶段，我国电力企业财务共享存在一定问题，只有将这些问题高效解决，才可以促使我国电力企业财务共享工作取得良好效果，进而为电力企业创造更可观的收益。

简介：摘要：对于电力企业的发展而言，要尤其重视对于财务风险危机的识别，并制定出更加科学的预警机制和防范对策，以便能够为电力企业营造一个更加健康、更加安全的发展环境，让服务质量和服务效率都能够得到提升。毕竟，高质量的服务始终是电力企业的发展方向。

简介：摘要： 本文先简析电力工程技术管理意义，然后在部门涉及众多、管理流程不规范等 方面，总结电力工程技术管理中难点，进而在加强人员培养、优化管理流程和遵循管理规范相关础上，详细分析和阐述电力工程技术管理有效对策。

简介：摘要随着科学技术的不断发展，人们对科学技术的认识也越来越深，智能物联网技术的应用也越来越多，可以有效应用在分散化问题解决上，让各个领域当中的信息能够进行交换，方便人们更加快捷获取信息，方便人们的生活，为群众提供更加智能化的社会生活，提高社会生活和经济发展的科技含量，也推动人类社会不断进步和发展。

简介：摘要：当前我国经济得到了迅速发展，我国市场竞争愈加激烈，电力企业在经营发展时面临着严峻的挑战。电力大客户作为电力企业发展过程中的重要组成部分，和企业自身利益有着紧密的联系，因此需要充分重视电力大客户业扩工程整体管理工作质量。通过全面分析和探究电力大客户业扩工程中存在的相关问题，并制定完善的解决措施，才能更好地推动电力企业的长期发展。

简介：摘要：随着市场主体的增加、交易规则的变化、用户选择权的放开,给电网企业的经营发展、营销模式、管理体制等带来了巨大挑战,客户对于营销服务水平要求越来越高,营销工作面临的工作压力也越来越大。用户办电过程中存在环节多、时间长以及用电成本高等问题,对业扩报装服务提出更高的要求,而原有的业扩报装流程过于繁琐,已难以适应目前营销个性化发展需要,逐步突显出无法适应新环境下的工作模式需求。鉴于此,如何利用新技术实现业扩全流程线上办理,提高业务办理效率,实现业扩业务高效运转、运行管理精益化,具有非常重要的理论和实际意义。