简介:由于中国网民增长迅速,用户的上网费用下降很快。笔者从正在武汉召开的第四届“中国光谷”国际光电子博览会暨论坛上了解到,中国近七成的网民每月上网费用低于100元。
简介:根据澳大利亚电信服务组织(Estens)报告提出的建议,Telstra公司投资800万澳元,推进提升54个农村和区域交换服务区(ExchangeServiceAreasESA)的电信服务水平的计划。2004年2月25日Telstra公司公布了落实Estens报告
简介:
简介:信息化水平是衡量一个国家或地区的经济社会发展水平的重要标志。正确判断和合理估计中国现时的信息化水平状况,事关“加快国民经济和社会信息”战略任务和“基本实现工业化”小康目标的实现与否。对中国信息化发展水平进行分析与
简介:2004年,广东省电信公司是在面临着一天一个亿收入任务的压力下完成全省BPR推进实施工作。围绕着“有效协调生产与改革的关系,促进收入任务的完成”这一核心思想,省公司制定了“谨慎稳妥,不影响业务发展”、“切合实际,不照搬照套”、“讲求实效,不搞形式主义”三大原则,采取流程推进实施与IT固化相结合的办法,充分发挥流程应有的运作效率。去年,全省完成业务收入365.56亿元,其中,新增小灵通用户209万户,宽带新增用户达106万户。
简介:近年来,我国电信业在保持持续、快速、健康发展的同时,整体服务质量和水平也有了明显提高。2005年,针对“电信卡余额作废”、“短信息退订难”、不对等格式合同等消费者反映集中的服务热点问题,信息产业部出台了指导意见,运营企业做出了承诺,信息产业部还会同中消协等单位开展了“畅通网络、诚信服务”主题活动。通过制定统一的格式合同范本,增加发行低而值卡、延长有效期和电信卡过期转帐以及治理信息服务中的强制订阅和捆绑等措施,使问题基本上得到了解决,有效维护了消费者的合法权益。
简介:电信经济专家委员会的成立是我国电信改革、政企分开、政府宏观决策、管理机制进一步完善的又一成果。当前电信业技术进步很快,市场竞争激烈,新业务日益繁杂,不断涌现。电信业务新老交替,技术新老交替。技术发展,市场扩张,技
中国上网费下降到平民水平
Telstra公司提升农村电信服务水平
提高电信服务水平的深度思考
初级发展阶段:中国信息化水平的实证分析
广州电信运用业务流程重组平台提升企业精确管理水平
形成长效工作机制提高电信服务质量和水平
确保呼叫中心的成功—谈谈如何提高呼叫中心人工话务员的管理水平
造就一个有水平、有权威、有影响的咨询机构——信息产业部原部长吴基传在“信息产业部电信经济专家委员会”成立大会上的讲话(2003年11月18日)