简介:本研究从资源保存理论视角,把情绪智力作为一种资源,以表层扮演策略和深层扮演策略为中介变量、引入个体外在资源组织支持感为调节变量,深究情绪智力、情绪劳动策略与工作满意度的作用机理。文章对广州和深圳7家酒店的一线员工进行问卷调查,回归分析和路径分析的结果表明,两阶段被调节的中介作用揭示了酒店一线员工情绪智力对工作满意度的作用机制。深层扮演在情绪智力与工作满意度之间有部分中介作用,表层扮演不具有中介作用;组织支持感调节了表层扮演与工作满意度的负向作用、情绪智力与深层扮演和深层扮演与工作满意度的正向作用;进一步分析,组织支持感调节情绪智力经过深层扮演对工作满意度中介效应的后半路径,组织支持感调节情绪智力经过表层扮演对工作满意度中介效应的前半路径。
简介:2017年,中共中央、国务院印发了《新时期产业工人队伍建设改革方案》(以下简称《改革方案》),《改革方案》明确提出,要把产业工人队伍建设作为实施科教兴国战略、人才强国战略、创新驱动发展战略的重要支撑和基础保障,纳入国家和地方经济社会发展规划,造就一支有理想守信念、懂技术会创新、敢担当讲奉献的宏大的产业工人队伍。国网江苏省电力有限公司积极响应中央要求,创新培养模式,加强对产业工人队伍的培养。文章以国网江苏省电力有限公司“三基人才”培训项目为切入点,对如何提高培训有效性、如何在培训中优化组织发展结构、如何使培训与实际工作更紧密结合等问题进行了创新性地探讨。
简介:为了系统揭示领导者的哪些行为和特征有助于促进组织文化建设,弥补现有理论的不足,文章通过开放式问卷调查、对67位经理的结构化访谈、对10位优秀企业家的二手资料研究,识别出文化领导力的具体内涵;通过一家集团企业的两轮问卷调查获得的513份有效数据进行因子分析和回归分析,检验了文化领导力对员工、对企业价值观的内化程度和组织认同的影响。以上研究识别出文化领导力最关键的12个维度:明确理念、宣传灌输、阐释明理、树立榜样、率先垂范、关怀员工、勇于担当、坚持不懈、任人唯贤、奖惩分明、感召鼓舞和营造氛围。本文将这些维度归入明道、行道、护道三类,并结合实例详细阐述,最后说明了研究的理论意义和实践指导价值。