简介:服务创新能力是一种基于服务机会识别与开发的价值创造能力,也是制造企业应对动态市场环境,提升服务质量和服务效率,构建、提高与维持竞争优势的有效路径。现有服务创新能力的研究主要从企业内部运营与网络嵌入视角探讨服务产品和服务流程的创新,很少涉及制造企业的服务创新能力及其构建机制。本文从价值驱动视角,运用案例研究方法,通过对艾默生网络能源(中国)的案例分析,基于人力资本、关系资本和结构资本三个价值驱动要素探讨制造企业如何实现服务创新能力的构建。研究结果显示,在人力资本、关系资本和结构资本的共同驱动下,制造企业通过组织学习、网络嵌入和资源匹配构建其服务创新能力,且驱动因素在企业生命周期的不同阶段具有动态变化性。
简介:网络惯例是技术创新网络在创新过程中被各行为主体共同接受的、相对稳定的、联合行动的行为模式,构成每个技术创新网络组织的一种独特竞争能力,协调功能是其最主要的一种功能,通过大家认可的、可执行的认知规则和标准操作程序,进而利于网络行为主体的相互交流和协作。本文通过H公司西安分公司研发网络的案例研究,构建了基于形式面和执行面的网络惯例协调功能的形成和作用机理模型,模型包括5个循环过程:现有状态的打破、寻找原有状态打破的原因、构建协调惯例的执行面和载体、形成行为模式、稳定行为模式。本文丰富了网络组织惯例在网络治理中的研究内容,有望为技术创新网络的组织治理提供新的理论支撑和实践指导。
简介:针对信息系统(Is)如何创造持续竞争优势问题,本文提出了IS能力和IS与业务匹配的动态演化框架。以Z公司近二十年IS的发展为纵向案例研究对象,系统地研究IS创造持续竞争优势的过程与特征,解释了IS创造持续竞争优势的关键因素在于能力与业务匹配的动态演化,并归纳了基于能力与业务匹配动态演化的IS创造持续竞争优势的理论模型,以及IS创造持续竞争优势的能力与业务匹配动态演化三层次过程模型。本文探讨的Z公司IS创造持续竞争优势的理论与过程模型对中国企业借助信息系统提升企业竞争力、构筑持续竞争优势提供了重要的参考价值和指导意义。
简介:经管类学科中社会性的知识难以被结构化地表达出来,只能通过建构无限接近社会与企业真实管理情境的教学形式,引导学生进行知识与能力的自我建构,案例教学就是一种“性价比”高、可操作性强的构建情境的方式。本文通过剖析案例教学的全过程,建立学生知识与能力自我构建的模型,深入挖掘经管类研究生知识与能力建构的机理。这种知识与能力的建构与案例教学的实施过程一致,从案例阅读中的自我建构开始,在小组讨论过程中扩大到小组建构,再到课堂讨论阶段迈向大范围建构,是学生与情境反复碰撞,通过不断地协作和交流多次进行知识与能力自我建构的过程。每一次建构都是在之前的基础上不断调整、补充、去芜存菁,逐渐由表象到本质、由具体到抽象、由低级到高级过渡,最终形成科学的、适应时代需要的、行之有效的思维方式与行为能力,这就是基于案例教学建构知识与能力的机理。
简介:组织文化是影响企业技术创新的重要因素,然而学术界对于何种组织文化更有利于技术创新尚无定论,探索性创新和开发性创新双元能力的构建对于企业发展也至关重要。本文在前人研究的基础上,构建了组织文化变革与技术创新能力互动演化的理论框架,并结合我国上市高新技术企业的案例研究,发现组织文化与技术创新方式之间存在适配性,活力型文化有利于探索性创新,团队型文化有利于开发性创新,而市场型文化有利于探索性创新和开发性创新的并存发展。并且从动态角度来看,在不同时期的战略导向下组织文化的变革路径与技术创新方式之间呈现协同演化的特征,组织文化的变革会影响技术创新方式,企业选择不同的技术创新方式也需要组织文化进行相应的转变,在此互动循环过程中,企业构筑了持续成长的竞争优势。