简介：公众满意度是对公众心理状态的测量结果，可以作为政府绩效审计的评价标准之一，这是市场经济对政府绩效审计的内在要求。政府绩效公众满意度的评价通常是通过对公众满意度的调查来进行的。调查方法主要有层次分析法和模糊综合评价法，该调查方法可以将定性指标通过模糊数学定量化。

简介：税收收入作为财政收入的主要来源，使得税收征管工作的有效性在组织财政收入的过程中所发挥的作用显得尤为重要。国内外关于如何改进税收征管模式、如何提高税收征管效率的研究成果很多，研究角度涉及税务部门本身的组织机构设计、流程再造和工作效率的提高等。笔者认为，税收征管模式改革的研究起点是纳税人，而非税务部门本身。税收征管模式的改进应该与纳税人满意度相匹配，从而为纳税人主动、诚信纳税提供内在动力。

简介：2016年,全国各级注协紧密围绕行业服务国家＂四个全面＂战略布局,围绕全面深化改革、＂一带一路＂等国家重点战略对行业的新要求,紧密围绕行业＂创新服务年＂主题活动,以提升行业专业服务能力为核心,以广大会员满意为根本出发点,着力在提升行业人才职业化水平上下功夫,深入推进行业人才队伍建设。

简介：对某上市银行长沙市支行顾客满意度的调查数据进行因子分析，建立以顾客满意度为因变量、公共因子为自变量的回归分析方程，且方程和回归系数分别通过显著性水平为0．01的F检验和t检验。研究表明，对该银行顾客满意的影响，服务质量居首位，银行环境、产品、追踪服务居中间位，价格居末位。据此，提出了具有针对性的对策建议。

简介：顾客满意营销是90年代初在国外一些先进的企业开展的以消费者为中心、围绕顾客而进行的崭新的营销。是指企业实施的以提高顾客满意度为核心，从顾客的角度出发，分析、制定企业的生产、经营策略，调整企业组织结构，从而满足顾客需求的战略过程。顾客既指企业外部顾客，也包括企业内部产、供、销及其它职能部门之间，生产线上下工序之间的服务对象。

简介：

简介：借鉴测度服务出口复杂度的最新方法,在测算了包括中国在内的35个国家服务出口复杂度指数基础之上,利用2000—2013年跨国面板数据,计量检验了服务出口复杂度对经济增长"质"的影响。结论表明,无论是以全要素生产率作为经济增长质量的替代变量,还是以劳动生产率作为替代变量,服务出口复杂度对经济增长的"质"均表现出显著积极影响,即服务出口复杂度越高,对经济增长质量的促进作用越明显。此外,研究还发现,人力资本、创新能力、贸易开放度以及利用外资等均对经济增长质量提升具有促成作用。

简介：会计师事务所业务质量考核评价是对会计师事务所执行独立审计准则的程度、质量控制和风险管理等综合业务质量管理情况所做的全面量化评审.

简介：根据《天津市会计师事务所综合评价暂行办法》，天津市注册会计师协会组织开展了2014年度天津市会计师事务所综合评价工作，并于日前对综合评价前50名的情况予以公布。

简介：2008年6月6曰，中国注册会计师协会发布“2008年度会计师事务所综合评价前百家信息”。2008年度事务所综合评价指标，在去年的基础上，新增加合伙人（股东）人数、注册会计师年龄结构和注册会计师学历结构等3项辅助指标，构成5项评分指标＋5项辅助指标的综合评价指标体系，以更加全面地反映事务所的业务规模、内部治理和人才培养等综合实力，引导和推动事务所规范发展，做大做强。

简介：本文基于国际综合报告的内容要素及指导原则,以沪市A股200家上市公司为研究样本,采用内容分析法从非财务信息披露内容和披露质量两个维度重新审视上市公司非财务信息披露的情况,为了解上市公司综合报告编制质量的差距以及规范上市公司非财务信息披露提供政策建议。

简介：陕西省汉阴县在实施新型农村合作医疗制度试点过程中，以让百姓满意、方便、及时为目标。向全县23．7万“参合”农民推出九项承诺。即：凡在市、县内住院严格执行报销“直通车”制度，出院即报；县外住院的，手续齐全后实行限时办结制；农民到县合疗办报销医药费的，实行首问责任制；

简介：<正>青岛灵山造船厂1992年下半年与某船运总公司签订了合同,为其建造"汇波泉"3号3000吨货轮一艘,船价1140万元,实际支出1432万元,交船后企业将出现巨额亏损。胶南市审计局发现这一问题后,企业道出了苦衷:造船合同签订后,所用原材料大幅度涨价,配套机电设备价格也随之猛涨。要修改合同难以说服对方;若作"弃船"处理,向对方支付违约金后,按市场价格另找买主,虽可一时得利,但将失去一个较为固定且很有发展潜力的客户。企业进退两难。为了帮助企业解决好这一难题,审计局决定为企业提供一份过硬的资料。我们首先会同该厂技术财务等人员一起仔细研究了定做方提供的各种技术资料和要求,按实际材料消耗量和最高工时定额测算出该船只的实际总造价,并分项与合同签订时的预测算一一对照。经过分析,整条船只原材料涨价比合同提高造价166万元,机电设备等提高造价126万元,销售税金增

简介：托朋友从景德镇带回来一个青花瓷的花瓶，青的花、白的瓷。摆在客厅一隅，整个房间顿时活包生香起来。

简介：本文对经济开放度的内涵、度量方法及合理性概念等进行了较为全面的考查,对经济开放度衡量指标的已有研究结论提出了质疑,认为特定交易费用才是衡量经济开放度的合理指标.对合理经济开放度的涵义进行了界定,并从经济理性、中道原则、核心原则把握等方面提出了衡量合理经济开放度的方法和标准.

简介：为了全面贯彻落实审计署《审计机关审计项目质量控制办法》和《阿克苏地区审计机关业务质量控制规程》，阿克苏地区审计局对所属八县一市审计机关2004年度审计工作质量情况开展了执法检查活动。

简介：

简介：综合信息市场经济将使信息工作发生深刻变化与由计划经济向市场经济转变发生的变化相适应，国家和企业的信息工作也将发生巨大而深刻的变化，这些变化概括起来共有１２种，具体是；一、信息应用方向由用于各级政府计划向各企业面向商场竞争转变。过去搜集、加工和提供信息...

简介：综合信息企业几种避税手法新税制出台后，部分企业力了避税，采取某些不规范行为。江苏如皋市政府办公室李建平先生经调查后，列示了企业避税的主要手法：一、企业与企业之间“以物易物”，互不开票结算，相互漏税。据笔者观察，这种现象较多地在个体私营企业主之间存在。...

简介：<正>我国正着手整顿期货业中国证监会和国家工商局日前发出通知,要求所有欲获得期货经纪业务许可证的公司,在4月15日前把材料上报进行审核,过期未上报的视为自动放弃资格。鉴于目前不少中介市场借中远期合同交易之名从事变相的期货交易,证监会和内贸部最近发文,暂停所有商品中远期合同交易。