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简介：策划是贯穿于寻找问题、分析问题、解决问题全过程中的一种思维方式。但当面对纷繁复杂的事物时，这种思维方式很难聚焦。很大一部分原因是，在事物的表象特征上，很多问题之间似乎有逻辑关系但理不清，不知从何下手。碰到这些问题时，许多咨询师就要么从理论上来谈，如那是管理上的问题；要么从更宽泛的角度广而论之，如价值链不科学等。这本身就犯了主观主义的毛病，往往会将问题搞得更复杂。

简介：美国管理协会(AMA)所做的一项研究显示，68％的企业失去顾客，原因是服务不好。

简介：新加坡这个以法治闻名于世的国家，地域不广，人口不多，但经济发达，生活富裕，尤其是他们“质量是生命，服务是财富”的理念，给人留下极为深刻的印象。

简介：是祸是福当个体──加盟个体的新军姜克华这几年，转换经营机制，是救了不少国营企业，可这一来让原先全民单位的那些生不逢时的“铁杆庄稼”大多打了蔫，不少高枕无忧稳吃“皇粮”的正式职工底气也不那么足了。一个月归了包堆儿就那么点“死钱”的上班族，“规规矩矩”的...

简介：品牌是生命系统，它像其他生命一样有着自己的生命运动轨迹，品牌生命并不神秘，巳存在于人们眼前。品牌在实践中表现出的自觉行动、对目标的追求及其独特的个性，的确显露出像人一样的生命光彩，将品牌视为生命系统，是透视品牌的一个非常重要的思路。

简介：2005年初的寒冷丝毫挡不住广州消费者对清足贴这种潮流新品的热情，最近在广州的各大商场的个人护理品专柜中我们发现了这种足部排毒护理品。从屈臣氏个人护理品专卖店的药师及销售人员处得知：广州市花合草天然护理品有限公司推出的清足贴，在仅半年的时间里，其销售已在众多的个人护理品中名列前茅。

简介：20世纪结束时，所有的行业巨子都开始发现，自己面对着一个令人困惑的世界——原来以为已成定局的市场其实并没有成为定局，曾经看上去固有的优势其实大都不再是优势。

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简介：广州酒家企业集团的“利口福”连锁店以广州酒家的名牌优势和技术力量为依托，以出品多元化的高质产品而闻名海内外。经过多年的发展，“利口福”现已发展成拥有40多家门店的规模，其出品的品种更是多达一百六十多种，其中多种产品在国际及国内屡获殊荣。

简介：现代企业的竞争归根到底是人才的竞争。重庆的私营企业充分认识到了这一点,它们深知:招才、用才就是招财、进宝聘人到重庆之前,还真不知道中国产销量第一、出口量第一的摩托车发动机生产厂家是重庆力帆轰达实业（集团）有限公司,一家私营企业。在力帆轰达采访,我们听到了这样一个动人的故事:董事长尹明善仅凭一封信就招录了一个高级管理人才。在距重庆千里之遥的安徽省的一个中小城市,一家传呼台的年轻台长买了一辆力帆轰达的摩托车。用了一段时间后,他对力帆轰达的摩托车、对力帆轰达公司产生了一些想法,于是提笔写了一封信。一个非摩托车行业人士的见解却令尹明善大感兴趣,力邀他到公司考察,费用全包。一番晤对,尹明善慧眼识人:此人可堪大用。英雄相见恨晚,惺惺相惜,这位年轻人最后接受了６０多岁的尹明善的坚请,毅然别妻离子,来到重庆力帆轰达工作,目前正在基础岗位上熟悉情况,为将来充任高级管理人才打基础。这只不过是力帆轰达不拘一格用人才的一个缩影。实际上,尹明善不只是在国内选拔优秀人才,他还把眼光放到了国外。他认为,要在越来越激烈的竞争中占得先机,必须推行人才的全球化。“我用高薪聘请了三个澳籍华人,最高的...

简介：我们正处在世纪交接之际,TCL面临着伟大的第二次创业。这是一个关键的时刻。十六年前,伴随着我国改革开放的足音,我们TCL人迈开了创业的步伐。当市场经济的观念在人们头脑中还比较茫然时,我们TCL人却凭着一股“敢为天下先”的精

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简介：目前，世界上几乎所有国家用作包装食品和药物的材料绝大多数是塑料制品，但让人们担心的是，在一定的介质环境和温度条件下，塑料中的聚合物单体和一些添加剂会溶出，并且极少量地转移到食品和药物中，从而引起急性或慢性中毒，严重的甚至会致癌。同时由于人们使用完后随于丢弃，而塑料又很难腐烂，

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简介：1954年，索尼公司以25万美元的巨额外汇从美国威斯汀电气公司购得半导体晶体管的专利使用权，于1995年研制成功晶体管收音机。美国布罗巴公司提出要订购10万台收音机，但布罗公司有附加条件：在索尼公司的产品上贴上布罗巴公司的商标。索尼公司拒绝了这一大宗订货。

简介：“产品优良，品质取胜”，这是悬挂在广州圣安娜食品有限公司大堂最醒目的一句话，也是广州圣安娜成功的奥秘所在。广州圣安娜食品有限公司是一家享誉南国的食品生产企业，主要生产广式月饼、高级面包，精美西饼、艺术蛋糕等七百多个品种规格，产品一向以品质精良新鲜美味而著称，其工艺之深厚用料之考究而享誉中外。

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