简介:要在竞争日益激烈的市场环境中取得长期优势,会计师事务所、律师事务所、市场调研公司、广告公司、投资银行、医院、管理咨询公司、建筑设计院等专业服务性企业必须与客户建立学习关系,比竞争对手企业更深刻地理解客户的需要.认真听取客户的意见,是专业服务性企业向客户学习的一项重要措施.听取客户意见的方法,主要有以下八种.一、客户小组专业服务性企业可邀请五至七个重要的客户定期(每年二三次)参加研讨会.在研讨会上,管理人员向客户介绍本企业的业务发展计划,包括本企业计划推出的新服务项目、改进目前服务项目的措施、准备采取的竞争策略等。然后,管理人员要求客户评论本企业的计划,并为本企业的发展出谋划策。客户小组应专门研
简介:增收节支、扭亏增盈不是粮食企业经营管理的权宜之计,而是一项长期、重要的任务,必须常抓不懈,着重解决以下的认识和实践问题。1、树立信心.克服亏损难免论、定局论和无所作为论。有人认为,粮食是关系国计民生的特殊商品,粮食经营受政策制约多。政策性业务亏损由财政补贴,但由于目前财政困难,补贴很难到位,商业性经营,往往受大环境影响,目前解决资金困难,难以扩大购销业务.亏损是难免的,企业要扭亏无能为力;有人认为,目前的亏损已成定局,短时间内也抓不出什么名堂,还是留待以后再考虑;有人认为,粮食职工从事粮食工作几十年,要搞其他经营不懂行,发展多种经营条件不具备,把困难放大,不是积极想办法排除阻力,拓宽经营门路,
简介:国务院办公厅近日转发了国务院国有资产监督管理委员会《关于规范国有企业改制工作意见》(以下简称《意见》)。国资委负责人就此回答了新华社记者的提问。