简介:要在竞争日益激烈的市场环境中取得长期优势,会计师事务所、律师事务所、市场调研公司、广告公司、投资银行、医院、管理咨询公司、建筑设计院等专业服务性企业必须与客户建立学习关系,比竞争对手企业更深刻地理解客户的需要.认真听取客户的意见,是专业服务性企业向客户学习的一项重要措施.听取客户意见的方法,主要有以下八种.一、客户小组专业服务性企业可邀请五至七个重要的客户定期(每年二三次)参加研讨会.在研讨会上,管理人员向客户介绍本企业的业务发展计划,包括本企业计划推出的新服务项目、改进目前服务项目的措施、准备采取的竞争策略等。然后,管理人员要求客户评论本企业的计划,并为本企业的发展出谋划策。客户小组应专门研
简介:增收节支、扭亏增盈不是粮食企业经营管理的权宜之计,而是一项长期、重要的任务,必须常抓不懈,着重解决以下的认识和实践问题。1、树立信心.克服亏损难免论、定局论和无所作为论。有人认为,粮食是关系国计民生的特殊商品,粮食经营受政策制约多。政策性业务亏损由财政补贴,但由于目前财政困难,补贴很难到位,商业性经营,往往受大环境影响,目前解决资金困难,难以扩大购销业务.亏损是难免的,企业要扭亏无能为力;有人认为,目前的亏损已成定局,短时间内也抓不出什么名堂,还是留待以后再考虑;有人认为,粮食职工从事粮食工作几十年,要搞其他经营不懂行,发展多种经营条件不具备,把困难放大,不是积极想办法排除阻力,拓宽经营门路,
简介:国务院办公厅近日转发了国务院国有资产监督管理委员会《关于规范国有企业改制工作意见》(以下简称《意见》)。国资委负责人就此回答了新华社记者的提问。
简介:近年来,药品价格居高不下。而作为一种与人民群众密切相关并具有特殊性的商品,药品价格已成为人民群众反映较强烈,价格管理难度较大的难点。下面,就药品价格过高的形成过程和目前的管理方法提出一些看法。一、药品价格过高的形成原因目前药品价格过高主要体现在厂家的实际出厂价格和消费者的购买价格之间的差率,这一差率大大高于正常的从厂家到批发部门再到消费者的40%至IJ50%,达至IJ了70%~80%之间,有部分品种甚至翻了一至几番。给人民群众增加了负担。在计划经济时代的较长一段时期,药品作为~种国家管理的特殊商品,其价格由国家制订。自然也不存在上述问题。自从药品经营市场开放,价格也放开了一部分,不仅国营部门经