简介：摘 要：河南客服工作面临体量大、人口多、业务广、情况复杂等特点，随着客户多渠道、个性化服务需求日益增长，知识管理对客户服务支撑明显不足。国网河南客服中心以“信息精准、渠道畅通、响应敏捷、服务优质”为目标，以知识库和专家库为基础，以柔性组织管理和多维评价考核为保障，优化完善知识管理制度流程、地图梳理、知识采编和内容核查机制，构建了基于知识共享的客户服务知识管理平台，对内支撑一线业务和人员培训，对外支撑客户自助查询和便民服务，实现线上线下服务贯通，提升客户服务效率和用户服务体验。

简介：网络能力是企业获取外部资源、提升绩效与竞争优势不可或缺的能力,对创新绩效的提升起着十分重要的影响。本文从网络能力对企业创新绩效的直接、间接与综合这三种影响出发,归纳学者的三种主要观点,梳理不同观点下网络能力对企业创新绩效的具体作用机制以及作用效果,详细解释二者之间的逻辑关系,论述网络能力对企业创新绩效的积极作用。最后,分析以往的研究仍需进一步深入探讨的问题,并提出未来可能的研究方向。

简介：摘 要：电网施工企业需要加强对职工能力素质的培养，通过企业和员工自身的不断努力，为企业的发展补充新的的活力，确保电力企业能够健康、持续的发展。文章结合实际工作中的管理经验，就员工能力素质管理提升提出建议和措施。

简介：本文使用2002~2015年跨国面板数据,分析各国政府治理能力对公共债务风险的影响。研究发现政府综合治理能力提升有助于债务规模的控制,这种控制作用在基期实现治理盈余的国家更为显著。政府治理能力表现出明显的木桶效应:治理能力的财政绩效会受到最薄弱治理环节的影响。当前的政府治理改革不存在统一路径,各国应根据自身情况,优先改善当期治理赤字项目。为了强化债务风险控制,中国应加强问责与监督机制的建设,提高财政透明度,重构财政约束机制。

简介：

简介：摘要： 随着时代的快速进步与社会经济的不断增长， 资产市场不断拓展，资本为主的经营管理理念在企业盛行，传统以盈利能力最大化的财务管理目标，也只是财务能力一部分，导致传统财务管理目标不能充分反映财务能力最大化，尤其是在可持续发展背景下，还需根据社会经济模式与企业目标进行财务管理目标优化，以放大与企业财务核心能力间的目标一致性等特征优势，带动企业现代化发展。

简介：摘要人力资源管理，就是指运用现代化的科学方法，对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配，使人力、物力实现最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才，事得其人，人事相宜，以实现组织目标。而在知识经济背景下，电力企业间的竞争得以加剧，只有保持人力资源方面的优势，才不易被其他竞争对手所模仿，才能获得长足的发展空间。因此，本文主要从人力资源管理的角度来对电力企业的相关问题做出分析，并提出了相应的解决办法，以提高电力企业的市场竞争力。

简介：摘要：近些年，在我国社会不断发展下，经济水平得到发展， 主要的核心目的是实现经济升级和转型，以便于在未来发展中迎接各方面因素所带来的机遇和挑战。在知识经济的发展条件下，企业想要实现可持续的发展状态，就需要具备高素质工作能力的人力资源管理团队，以及良好的团队协作和管理精神。

简介：摘要人力资源管理，就是指运用现代化的科学方法，对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配，使人力、物力实现最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才，事得其人，人事相宜，以实现组织目标。而在知识经济背景下，电力企业间的竞争得以加剧，只有保持人力资源方面的优势，才不易被其他竞争对手所模仿，才能获得长足的发展空间。因此，本文主要从人力资源管理的角度来对电力企业的相关问题做出分析，并提出了相应的解决办法，以提高电力企业的市场竞争力。

简介：摘要： 人力资源管理，就是指运用现代化的科学方法，对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配，使人力、物力实现最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才，事得其人，人事相宜，以实现组织目标。而在知识经济背景下，电力企业间的竞争得以加剧，只有保持人力资源方面的优势，才不易被其他竞争对手所模仿，才能获得长足的发展空间。因此，本文主要从人力资源管理的角度来对电力企业的相关问题做出分析，并提出了相应的解决办法，以提高电力企业的市场竞争力。

简介：摘要：近年来，随着我国电力企业的快速发展 ，人力资源管理在企业管理也发挥着越来越重要的作用。电力企业作为国家的基础产业，对于国家经济的发展具有十分重要的作用。本文将探析知识经济背景下的电力企业人力资源管理策略，以期促进我国电力企业的健康发展。

简介：摘要：在当前建设坚强智能电网的大背景下，电网主干网络运行越来越安全稳定。如何保障与电力客户连接更紧密的配网安全稳定运行，成为工作重点。配网也是各种问题反映的焦点，直接影响客户对供电服务质量的评价。因此，当配网出现问题时，如何更早、更快、更准确地完成配网抢修工作，是摆在基层供电企业面前的一道复杂而又亟须解决的课题。

简介：通过Ansys有限元软件进行数值仿真,分析对比在静水外压下具有相同几何结构尺寸的加肋锥-环-柱结合壳和加肋锥-柱结合壳的极限承载能力及破坏模式。仿真计算结果表明加肋锥-环-柱结合壳的极限承载能力高于加肋锥-柱结合壳,可以提高潜艇耐压艇体的承载能力。本文得到的结论可为加肋锥-环-柱结合壳的结构设计提供技术支持。

简介：摘要：配网在整个电力运行中起着十分重要的作用，是将电力输送到各家各户十分重要的一栏，起着分配电能的作用。据有关调研显示，我国约 90％的用户停电原因均是配网设备故障所造成的，给用电居民带去了相当严重的损失。受到各方条件的制约以及部分因素的影响，我国配网运行维护管理水平还不够，不能满足现行配网的发展。本文将阐述配网运行维护管理相关现状，并提出具体的解决办法，旨在帮助我国电力行业稳步发展。

简介：摘要当前我国社会经济发展水平不断提高，相对应地，人力资源管理工作的理念也在不断进步，为了应对新时代的发展，也就需要对现有的组织结构进行。从经济的发展历史来看，当前全球经济一体化特征愈发明显，而人力资源管理工作也需要基于此来对现有的工作方式进行创新，从根本上保证人力资源管理效率的提高。本文在阐述时主要是对传统人力资源和知识经济背景下的人力资源管理相比较，提出知识经济背景下人力资源管理方法。

简介：摘要：改革开放以来 随着社会经济的快速发展及人们生活电气化水平的不断提高，电力企业的作用日益突出并备受关注。为了给国民经济发展提供充足的电量，就需要电力企业加大对电网的管理力度，而变电站是电网中的核心组成部分，其安全性与可靠性高低直接影响了整个电网是否能稳定、持续、足量地提供电能。因此，要想切实提高电网的运行效率，就需要加大对变电站的管理与维护工作。

简介：摘要油浸式配电变压器是一种比较“平民化”的用电设备，变压器是高压电路运输过程中必不可少的设备，其需求量比较广泛，油浸式配电变压器不仅价格适中而且性能好使用方法简便，所以深受民营企业和民用建筑的青睐，正因为数量多所以其过载能力对于我国的国家电网安全来说有着非同凡响的意义，和我国大部分国民的用电安全息息相关。本研究主要分析的是采用混合绝缘系统的油浸式配电变压器的过载能力，并根据结果提出优化过载能力的方案。

简介：摘要： 变电运行管理的高质量完成，是保证电力系统正常输送电能，从而使用户的基本用电需求得到满足的关键性操作。现阶段，我国的电力企业对于变电运行相关的管理和操作等工作还存在着一定的不足，为了满足社会的正常用电需求，电力企业可以通过通过多种方式对工作进行有效的管理，并对变电运行进行及时、有效的维护。

简介：摘要：随着电力的不断进步和改革， 各个行业企业对电力的需求量不断增加，为了方便电力的传输，配电线路应用在越来越多的地方，几乎可以说有电的地方就会有配电线路。但是，配电线路在使用的过程中，极易受到自然灾害的影响，导致配电线路无法正常供电。那么，为了保证电力的正常供应，就要加大配电线路的防灾减灾技术的研究力度。

简介：摘要：从当前的国际发展形势来讲，经济建设的重点已经从工业逐渐转向服务业与高新技术行业，电子信息技术在过去一段时间获得了飞速的进步，逐渐成为支撑世界发展的重要技术之一。电子信息产业在经济中的占比越来越高，并且还在不断地提升，而且不同国家也认识到了其对于自身未来发展的重要性，希望通过更加先进的技术，使自身能够获得更好的发展，从政策角度为信息化产业提供帮助，使电子信息产业能够获得更大程度的提升。基于此，本文对电子信息产业技术创新能力进行分析，作出以下讨论仅供参考。