简介：摘要目的探究社区卫生服务机构基本公共卫生服务能力。方法随机抽取本市56家社区卫生服务机构作为此次实验对象，应用本单位自制调查表进行调查，对卫生服务机构的设备、卫生服务工作开展、社区居民满意情况以及影响卫生服务能力提升的原因进行分析。结果15家社区卫生服务机构的设备资源详情上，只有基础设施、三大常规设备相对较好，而其它设施情况均较差；基本公共卫生服务工作的开展中，只有慢性病防治和居民健康档案管理超过了94.00%，其余各项目均在37.50%-46.43%之间；影响卫生服务能力提升的原因包括设备欠缺落后、工作人员业务能力较弱、离二级医院较近以及服务态度较差；居民对社区卫生服务机构基本公共卫生服务工作满意度仅仅达到了42.86%。结论社区卫生服务机构基本公共卫生服务能力有所欠缺，要提升重视程度、加强人才的培训以及加强服务机构的基础设施建设，促进社区卫生服务机构基本公共卫生服务能力的提升。

简介：摘要中药药学服务是中药房中一种基本、重要的职能。在药学服务过程中，中药师需要为患者及其家属，医护人员、健康人群等各类群体提供药物使用相关的服务。为了进一步提升患者在使用中药时的安全性、依从性以及有效性，尽可能的降低药物事故的发生概率，为患者提供更好的药学服务，本文根据中药药学服务的特点，给出了中药药学服务发展的建议，旨在提升完善中药药学服务水平。

简介：摘要社区医疗全科服务是以社区居民为服务对象的基层性诊治、保健行为。全科医生需具备处理常见疾病的能力，在熟悉了解社区居民需求的基础上，更好的服务于社区居民。社区全科医学服务侧重于环节就一紧张、降低医疗费用、干山医患关系，以及推行三级预防等多方面的工作。

简介：摘要21世纪以来，我国护理事业得到了蓬勃的发展，特别是在《护士条例》和《“十三五”护理事业发展规划》以来，截止2017年护士人口达到380万之多，在国家的倡导下，调动了护士队伍的工作积极性，提升了护士队伍的服务水平，丰富了护士队伍的服务内涵，针对当前护理队伍与人民群众多样化多层次健康发展不平衡、不充分的问题，提出了相应的处理措施。

简介：摘要目的探究孕产妇优质护理实施的方法及效果。方法以2016年1月至2017年6月为研究时间段，将该时间段我院妇产科收治的80例患者作为研究对象，随机分为两组，各40例，对照组予以常规护理，观察组予以优质护理，对比两组护理效果。结果观察组发生早产、剖宫产、新生儿呼吸窘迫、产后出血、感染等不良妊娠结局比率显著低于对照组，两组数据差异有统计学意义（P＜0.05）。结论针对孕产妇患者实施优质护理，可有效改善妊娠结局，保障母婴安全，值得采纳应用。

简介：摘要目的研究分析计划生育服务机构开展人工终止妊娠术后计划生育服务的干预效果。方法选取本区计生服务站收治的428例行人工终止妊娠术的患者，随机分为对照组和观察组，对照组给予常规人工终止妊娠术后服务，观察组患者在计划生育服务机构的引导下展开人工终止妊娠术后计划生育服务，随访12个月，比较两组干预前后避孕节育知识的掌握情况和避孕措施实施情况。结果干预后，观察组避孕节育知识掌握评分显著高于对照组（P<0.05）。观察组干预后主动避孕率为77.6%，显著高于对照组的54.2%（P<0.05）。结论在计划生育服务机构开展人工终止妊娠术后计划生育服务干预，可显著提高流产妇女的主动避孕率和避孕措施的正确使用率，减少非意愿妊娠，提高人工终止妊娠妇女的生殖健康知识水平和避孕效果，值得临床推广应用。

简介：摘要作为社会不可缺失的人力资源，妇女无论在家庭还是在社会中均扮演着重要的角色，同时也是需要重点关注的群体。随着人们生活水平的提高以及保健意识的增强，妇女卫生保健服务工作获得广泛开展，但是由于流动人口等原因，妇女卫生保健服务工作仍存在很大的难度。总结分析近年来我国妇女卫生保健服务情况并针对问题提出应对措施为我们重点关注的问题。

简介：摘要医护人员的工作职责在笔者看来，可以用几个字来概括，那就是治病救人，为人民服务。治病救人是对医护人员专业方面进行的定性，而为人民服务则是从医护人员的职业素养方面进行的定性。不管是哪一个方面，都会对医护人员提出极高的要求。当然这与医护人员的职业特色有关系。相比其他行业，医护人员实现的是“保命”工作。所以，在医护工作实践中，我们要实现的目标不仅仅是认真干、苦干。更重要的是干好，必须干好。那么，在外科护理工作中如何才能实现干好目标呢？如何才能提升外科护理的服务质量呢？本文对此进行了分析。

简介：近年来,人们对健康的需求越来越高,我国目前的健康管理服务业正出于兴起的起步探索阶段,传统的政府基本医疗保障体系越来越不能满足人们健康管理需求。"大健康"理念为解决健康供需矛盾指引了方向,本文概述了"大健康"理念,分析了目前健康管理服务业发展现状,重点探讨了"大健康"理念下健康管理服务的转变。

简介：摘要文章从优化医院图书馆资源，提高馆员素质，以人为本，变被动服务为主动服务，为读者提供个性化精准服务，从而实现医院图书馆更好地贴近临床，服务临床的目标。

简介：摘要目的探讨和分析个性化护理服务在产科病房的应用情况，为今后在产科病房的护理中推行个性化护理措施提供参考。方法对该院产科病房中进行个性化护理服务的情况进行统计分析，总结采取的主要个性化护理措施和取得的效果。结果在收集到的产科病房护理情况中，采取的个性化护理措施包括产前对孕妇进行相关知识的培训，营造舒适的产房环境，对孕妇实施人文关怀，加强孕妇和家属的沟通以及进行出院后的护理指导等。通过人性化措施的实施，提升了产科护理人员的整体形象和素质，增加了孕产妇和家属对该院产科护理的满意度，全面提高了产科的护理质量。结论在产科病房中，通过实施个性化护理服务。深化和推进了整体护理工作，提高了孕产妇的安全感以及对产房的信任感，从而取得了很好的社会效益和经济效益。同时，只有全面提高医护人员的整体素质，才能为孕产妇提供真正的人性化护理服务，加快孕产妇身心的恢复。

简介：摘要目的探讨乡镇医院妇科实施护理优质服务的效果。方法选择我院未实施护理优质服务的妇科患者120例为对照组，试验组选择我院开展优质护理服务后的妇产科患者145例。对照组选用传统的护理方法，观察组在对照组护理的基础上进行优质护理服务。对两组患者的满意度、护理质量、健康知识知晓率进行比较。结果观察组患者与对照组患者在满意度、护理质量评分和健康知识知晓率上相比，明显要高于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论在乡镇医院实行护理优质服务既可以提升护理质量，医护患关系也愈加和谐融洽，保障患者安全健康和切身利益。

简介：摘要目的探究优质护理服务在急诊护理当中的应用效果。方法选取我院急诊科2016年9月-2017年9月收治的80例患者作为研究对象，随机分为观察组与对照组，各40例。其中对照组利用常规护理服务，观察组应用优质护理服务。结果观察组的护理满意度要优于对照组（P＜0.05）；观察组的急诊处理能力评分高于对照组（P＜0.05）。结论急诊护理当中应用优质护理服务可以有效提高患者的护理满意度，同时提升急诊处理能力，临床上值得广泛推广应用。

简介：摘要妇产科门诊是医院窗口的主要部分之一，主要是负责女性相关的疾病及其妊娠、分娩等预防及其诊治，其就诊的群体十分特殊，患者较多，病种较为复杂，护理服务的质量好坏将直接有效疾病诊治、患者满意度、医院信誉等，所以妇产科门诊实施优质护理服务就十分重要。本文主要结合作者实际工作经验，简要的分析妇产科门诊优质护理的作用，及其应用，以供借鉴参考。

简介：摘要目的探讨门诊导诊服务中应用项目管理措施对门诊患者的影响。方法研究对象选取于我院2015.1-2016.12期间收治的100例门诊患者，其中2015.1-2015.12期间收治的50例门诊患者就诊时尚未施行项目管理制度，作为对照组，另50例2016.1-2016.12期间就诊时已施行项目管理制度的患者作为观察组。观察两组患者对导诊服务的满意情况以及患者投诉情况。结果观察组患者对导诊服务的满意度高达94.0%，高于对照组的74.0%；观察组患者的投诉率（2.0%）较对照组（10.0%）也更低。结论门诊患者应用项目管理制度，患者对导诊工作的满意度更高，投诉的情况也更少。

简介：摘要目的探讨优质护理服务对普外科护理质量的影响。方法从本院普外科患者当中抽选80例作为本次研究的对象。将患者平均分为观察组和对照组。为观察组患者提供优质护理服务，为对照组患者提供常规的护理服务。将两组患者对护理工作的满意度情况进行对比。结果观察组患者对护理工作的满意度相对于对照组来说明显较高。结论对普外科患者提供优质护理服务能够有效提高护理效果和患者的满意度，相较于常规护理效果更佳。

简介：摘要当前随着医疗技术的不断发展，各大医院都在积极响应以人为本的人性化治疗号召。在我们内科护理中实施人性化护理是一种新型的治疗理念。在内科进行人性化服务的目的是将服务理念转为行业的服务规范，有利于促进内科诊室的事业发展，提高服务质量实现以病人为主体的护理模式全面改革。要实现人性化服务，首先我们的医护人员要转变护理理念，提高自我职业素养，加强与患者及家属的沟通，提高患者治疗的满意度。本文将重点对于如何在内科护理实现人性化服务做一个简要分析，以提高患者的治疗体验，增强医院在医疗行业中的竞争力。

简介：摘要目的对产后护理工作中人性化服务的临床应用进行方法分析选取2017年4月-2018年4月在我院产后康复护理门诊中治疗的64例患者，随机将其分为研究组与对照组每组人数32例，其中给予对照组常规产后康复护理与咨询，在此基础上给予研究组患者人性化服务与优质护理门诊心理咨询。使用Likert量表对两组患者护理满意度进行评价。结果观察组患者的HAMD评分明显低于对照组（P<0.05）；观察组护理满意度明显高于对照组（P<0.05）结论在护理门诊中给予产后科学的康复护理及人性化优质护理服务指导值得在临床护理中大力推广。

简介：摘要服务台是每个医院门诊部非常重要的一个部门，门诊服务台具有信息咨询和服务病人的作用，是每个医院接待患者病人最开始的阶段。门诊服务台的服务质量和水平直接影响着整个医院的服务质量和水平，以下就对门诊服务台护士的职业素质与作业进行具体探讨与分析。

简介：摘要目的研究分析外科护理中优质护理服务的应用效果。方法2017年3月--2018年2月期间，选择我院外科收治的178例住院患者，根据就诊顺序，先就诊的89例设为对照组，实施常规护理，后就诊的89例设为干预组，提供优质护理服务，观察护理效果。结果①干预组住院时间短于对照组（P<0.05）。②干预组护理满意度为（91.3±6.92）分，对照组为（83.9±7.59）分（P<0.05）。结论外科护理中，应用优质护理服务，不仅可缩短住院时间，而且可增加护理满意度，值得推广。