简介：摘要：目的：对心内科护理纠纷事件统计，分析产生纠纷因素，根据原因提出解决措施。方法：将我心内科在 2016年 1月到 2019年 10发生的 68例护理纠纷事件统计，分析心内科护理纠纷原因。结果：根据护理纠纷统计，护理人力不足占比 19.11%，护士责任心不足占比 17.64%，护士沟通能力不足占比 16.17%，医院安全管理不到位占 14.70%，患者对医疗费用不满意占 13.23%，护士人力不足占 11.76%，大众法律不足占 7.35%。结论：心内科护理纠纷产生原因种类多，为防止护理纠纷产生，需根据不同因素采取不同措施。

简介：摘要：目的 本文主要针对 除护理技能水平外，护患沟通情况是影响护患关系的重要因素，因而为营造良好护患关系，本文对护患沟通方式在儿科护理中的应用效果进行探究。方法选择 2017 年 4 月～ 2018 年 5 月儿科收治的 110 例患儿为研究对象，采用数字法将其分为对照组、观察组两组，每组 55 例。分别给予两组患儿常规护理、常规护理 + 护患沟通技巧。对比两组患儿依从性、患儿家属护理满意度。结果观察组患儿依从度明显高于对照组，且患儿家属护理满意度也更高，两组差异有统计学意义（ P ＜ 0.05 ）。结论在儿科护理工作中合理采用护患沟通技巧，可提升患儿治疗、护理依从度，提高患儿家属护理满意度，进而建立良好护患关系。

简介：摘要：医疗纠纷不但会对医院的声誉产生恶劣影响，还打乱了医院的正常秩序，严重损害了患者的健康甚至会使其付出生命的代价。强化医疗管理能够提升医院医疗质量，有效的预防医疗纠纷的发生。本文就强化医疗管理背景下如何预防医疗纠纷的发生展开讨论，寻求提升医院综合医疗水平的策略，以期为我国医疗事业做出贡献。

简介：【摘要】目的 :临床护理服务中护理风险管理的应用意义。方法：在 2019年 5月到 2020年 1月开展研究，同时以我院 60例儿科患儿为例进行分组研究。所有患儿以接受的护理管理模式的差异划分为两组。常规组主要是以常规的护理模式为主。实验组在常规模式基础上添加风险管理。应用满意度指标进行对比。 结果：实验组的满意度评价显著优于常规组，P＜ 0.05。 结论：儿科护理纠纷原因复杂，在临床中需要针对纠纷风险因素采取有效的干预控制措施，尽可能降低纠纷发生率，提高医护服务综合效益。

简介：　【摘要】妇产科是医学治疗中比较特殊的科目，妇产科护理中隐藏着许多风险，如果出现护理问题不仅会给患者带来身体上的伤害，还可能引发医疗纠纷。所以，医疗人员有必要提高自身的业务水平和服务意识，做好妇产科护理中的每个环节，实施人性化管理，与患者互相协作，预防护理风险的发生，本文对此进行了探讨。

简介：摘要 : 现阶段，医患纠纷 已经成为 影响医院正常运行的关键问题，给医院工作人员带来了极大的精神压力。通过对众多医患纠纷问题的产生原因分析，发现大部分医患纠纷主要是由于医院的病案管理工作没有落实到位引起的。为有效避免医患纠纷状况的发生，各地区医院高层领导应提高对病案管理工作的重视，更为全面的检测自身病案管理工作中存在的医患纠纷隐患，从而为自身病案管理工作的优化改进提供具体的方向指引，从源头降低医患纠纷的发生概率，进而维持医院运行状况的稳定，为患者提供安静、和谐的诊疗环境。

简介：【 摘要 】 方法： 选择 120例患者均自愿参加治疗，符合入院标准和排除标准。对照组随机分为对照组和观察组。针对对照组和观察组不同的管理策略，针对组进行常规护理，针对观察组在常规护理的基础上进行创新。 结果：观察组发生 纠纷的概率明显低于对照组，并且在护理满意度上也取得了令人满意的数据。从住院时间的长短来看，观察组的住院时间比对照组更短。（ P<0.05）。结论：针对纠纷原因进行分析从而 提出相应的管理措施，提高护理质量。

简介：[摘要]目的 结合临床实践经验，探讨品管圈管理在减少医患纠纷发生中的作用。方法 选取在我院住院患者160例，根据随机数表法分为品管圈组和对照组，对照组给予常规护理措施，品管圈组给予品管圈管理措施，比较两组患者医疗纠纷发生率，并对两组患者满意度进行比较。结果 品管圈组纠纷发生率（3.75%）明显低于对照组（13.75%），差异有统计学意义（χ2=5.010，P=0.025）；品管圈组患者满意度（98.75%）明显高于对照组（78.75%），差异有统计学意义（χ2=16.025，P=0.000）。结论 品管圈管理在减少医患纠纷发生中的作用显著，且患者满意度较高，具有较好依从性，值得进一步推广应用。

简介：摘要：通过学习护患沟通技巧，减少护理纠纷，提高护理质量及患者满意度。对护理人员尤其年轻护理人员的沟通能力培养有着重要意义。

简介：摘要：本文主要是为了研究分析造成精神科医疗纠纷的因素及优化方案。方法：采用回顾性分析法，随机选择我院的精神疾病医疗纠纷案件 50 起进行回顾性分析，了解其处理方法。结果：造成精神科医疗纠纷的原因主要有工作人员的责任感不强、服务态度有待改善、诊疗技术也需进一步提升、医疗费用不太合理等，为此相关部门应该采用针对性的优化方案缓解医疗纠纷，定期对工作人员进行医疗安全防范的培训工作，提升工作人员的服务水平，并进一步增进医患交流力度。最终得出结论：我们应该深入了解造成精神科医疗纠纷的原因，然后提出相应的优化方案，从根本上降低医疗纠纷的发生率。

简介：【摘要】目的：探讨三级预防体系在医院医疗纠纷管理中的作用。方法：随机选择我院的医护人员为研究对象，对照实验探讨实施前、实施后分别采用传统模式管理、三级预防体系管理的效果。结果：实施前的患者满意度低于实施后，实施前的 医疗纠纷发生率 高于实施后， P ＜ 0.05 ： 结论：三级预防体系管理相比常规管理模式能够提高医疗质量，降低医疗纠纷发生率，推荐临床管理使用。

简介：摘要： 随着社会的发展，人们对于医疗有了不同的认知，近年来，经常出现医疗纠纷，导致出现紧张的医患关系。在病人家属与医生之间出现的问题就是医疗纠纷，这也是社会现象的一种反映，需要借助法律的手段，公平的进行评判。而法医病理鉴定就是使用专业的知识，提供出精确的数据，使用尸检的方式进行死因判定。

简介：【摘要】目的：分析急诊科护理中应用优质化护理模式对医疗纠纷的影响。方法：选择自 2019年 1月至 2019年 12月到本院急诊科接受治疗的病患参与研究，从中选取 100例作为本次研究的对象，按照入院号随机分成实验组与对照组，每组均 50例病患。实验组采取优质化护理模式，对照组采取常规急诊护理，对比两组的护理质量、护理满意度以及医疗纠纷发生率情况。结果：实验组的基础护理评分、护理质量评分、护理综合评分均明显高于对照组（ P<0.05），实验组的病患对护理工作的满意度明显高于对照组病患（ P<0.05）；实验组的医疗纠纷发生率明显低于对照组（ P<0.05）。结论：在急诊科的护理工作当中应用优质化护理模式，能够有效提升护理人员的护理质量，提高病患对护理工作的满意程度，改善护患关系，并且大大降低医疗纠纷事件的发生率，值得大力推广使用。

简介：[ 摘要 ] 目的 探讨在儿科护理中，沟通技巧对于护患纠纷以及护理满意度的应用效果。 方法 选择 2018 年 2 月～ 2019 年 8 月医院收治的 100 例儿科患儿，采用随机的方式分成两个组：对照组、观察组，每组各 50 例。观察组实施一般护理，对照组在一般护理上添加护患沟通技巧，通过家长进行护理满意度评分。 结果 两组对比后，观察组满意率为 86% ，对照组满意率为 94% ，在护理满意度方面对照组高于观察组。其次，观察组的护患纠纷发生率为 0.28% ，对照组的发生率为 0% ，。 结论 在儿科护理中增加沟通技巧可以提升护理满意度，避免护患纠纷的发生，影响护患之间的关系。

简介：[摘要] 目的：细节护理管理对于妇产科护理风险与护患纠纷的回顾性临床分析。方法： 选取武汉市黄陂区长轩岭街道中心卫生院2019年2月—2020年10月收治的50名孕产妇，对其实施细节护理管理，就实施细节护理管理前后的风险事件发生率、护患纠纷发生率、护理满意度进行比较，其中护理前可设为对照组（1—3月），护理后设为观察组（4—6月）。结果： 观察组产妇风险事件发生率（6.0%）明显低于对照组（20.0%），护患纠纷发生率（2.0%）明显低于对照组（14.0%），护理满意度（94.0%）明显高于对照组（80.0%），各项护理质量评分也显著高于对照组，差异有统计学意义（P

简介：【摘要】目的：分析在骨科护理管理中，开展人性化护理对于降低护患纠纷发生率所发挥的积极影响。方法：选择2019年2月~2020年4月接受的骨科治疗患者66例，作为护理分析的对象，分成两组，依次是观察组（33例）和对照组（33例）。观察组：应用人性化护理，对照组：进行常规护理。对比指标:两组患者护患纠纷发生率、护理投诉率和护理质量评分。结果：观察组患者护患纠纷发生率、护理投诉率均低于对照组，护理质量评分高，组间数据比较存在差异，P

简介：摘要：目的： 评析 股骨粗隆间骨折 护理中引进循证护理的 临床效果。 方法： 以 2017.04~2020.02 为研究时间段，以此时间段本科室收诊的伴股骨粗隆间骨折病症患者为探究对象 ， 共计 84 例，以分别抽样法对其展开分组，即 对照组 （ n=4 2 ）和 实验组 （ n=4 2 ）， 对照组予一般护理，实验组行循证护理，比对两组效果 。 结果： 实验组并发症，如压疮、感染及坠积性肺炎与对照组比较显著减少 P ＜ 0.05 ；实验组 住院及下床活动时间相较于对照组明显缩短 P ＜ 0.05 。 结论 ：股骨粗隆间骨折 护理中引进循证护理可进行并发症的大幅度降低，缩短住院时间，有助于减少护患纠纷，应用安全性强，值得深度推崇及运用 。