简介:摘要目的探究和分析优化门诊管理对提升患者就医满意度的临床效果。方法随机选取在2017.4-2018.4在我院门诊就诊的900例患者,对他们进行满意度问卷调查,问卷内容包括对门诊的满意和不满意的方面,然后针对患者提出的问题,进行整改,优化门诊的管理,然后对比前后患者的满意度。结果统计实验数据发现,与整改之前相比,整改之后的门诊患者满意度显著提高,数据差异具有统计学意义(P<0.05)。结论优化门诊管理对提升患者就医满意度的临床效果较好,患者满意度显著提升,患者就医体验较好,具有较好的管理应用价值,可在医疗服务中作为推荐的方案,也可以进一步的研究其价值,更好的为医疗服务提升提供实验佐证。
简介:摘要目的探究流程优化在神经外科护理中的应用。方法以我院神经外科护理单元为研究对象,对流程优化在外科护理单元的实施情况进行观察,对实施护理一年后根据我院护理考核的正常指标包括护理安全、病房管理、消毒隔离、患者满意程度等对神经外科的护理工作进行评价并与未实施前进行比较。结果相较于2015年采取的护理方法,2016年采用了流程优化的护理方式进行护理,患者满意度、护理安全、消毒隔离、病房管理等各个指标评分均高于2015年,两年的各项指标比较差异均有显著性(P<0.05),具有统计学意义。结论在神经外科护理单元中采用流程优化的护理方式对提高神经外科护理单元的护理满意度、护理安全等各项指标效果显著,进而提升护理工作任务安排的科学性,对提升护理工作质量与患者满意度具有重要意义值得推广应用。
简介:摘要目的结合当前的医疗卫生服务需求,分析现代化护理人才在临床护理工作中的重要作用,进而探讨护理人员的培养与优化管理方法。方法选取2016年4月~2017年8月期间于我院工作的61名护理人员作为研究对象,实施优化管理,对比实施优化管理前后的护理人员的工作积极性和工作满意度,并对护理质量进行评价。结果与实施优化管理前相比,实施优化管理后护理人员的工作积极性(95.08%>78.69%)和工作满意度(93.44%>81.97%)、基础护理质量评分(97.55±2.28)分>(86.42±3.14)分、环境管理质量评分(96.42±2.24)分>(87.02±3.96)分、风险管理质量评分(97.14±2.27)分>(86.69±3.74)分以及护患沟通质量评分(97.02±2.39)分>(85.51±3.85)分相对更高,对比差异具有统计学意义(P<0.05)。结论加强现代化护理人才的培养,能够进一步提高医院的医疗服务水平。实施优化管理,能够更加合理的应用人力资源,充分发挥护理人员的能力和价值,并从中得到锻炼和提升,帮助其更好的成长和进步,为患者提供优质的护理服务,现代化护理人才培养与优化管理的意义和价值得以充分凸显。
简介:摘要目的评价优化全面流程管理在急诊护理管理当中的效果。方法选取我院2016年8月-2017年8月急诊科全面实施优化流程管理的100例急诊患者、20名护理人员以及20名医生作为研究对象,全部人选均同意本次研究。对比实施全面流程管理前后的情况。结果实施全面优化流程管理之后的接诊登记、留观登记、急会诊到达时间均显著低于实施之前,差异显著,具备统计学意义(P<0.05);实施之后的患者、护理人员以及医生的满意度显著高于实施前,具备统计学意义(P<0.05)。结论急诊护理管理当中应用全面优化流程管理效果显著,可以更加良好的缩短就诊到处理的时间,提高患者、医生以及护理人员的满意度,对提高医院形象,减少医疗纠纷有很重要的作用。
简介:摘要目的分析医院心血管内科患者护理中采取风险管理的作用与意义。方法对医院心血管内科近1年的患者信息与总数进行排查,变化不大,然后在心血管内科去年(2016.12—2017.12)接收患者中随机选择120例,进行对照实验,根据实验目的与实验方法,60对照组患者进行常规护理,60例实验组患者在常规护理中进行护理风险管理,比较两组的护理结果(风险事件、医患纠纷、满意度)。结果对照组患者风险事件发生率比实验组高出6.68%(7.87),医患纠纷事件对照组比实验组多6例,满意度比实验组低15.42%,P值<0.03。结论在心血管内科护理工作中实施护理风险管理,可以降低医院风险事件发生,缓和医患关系,患者住院满意率得到提升,值得继续深入研究。
简介:摘要目的通过对太行山区部分山区居民进行膳食结构现状调查,了解对健康造成影响的膳食特点,分析影响膳食结构的因素,为有关部门开展合理膳食的健康宣教提供指导。过程参考国内外文献,自行设计调查问卷,采用多阶段分层整群随机抽样的方法,依据经济发展状况不同,抽取太行山区1458名常驻居民,采用入户和网络相结合方式进行调查,内容涉及居民对健康膳食结构的知晓率,谷薯类、豆类、蔬菜水果类、能量类食物的摄入频率及数量等,并由质量审核员进行问卷核查。结果(1)太行山区被调查的居民中48.9%对合理膳食了解,不同性别、年龄居民的知晓率比较,差异均有统计学意义女性知晓率(56%)高于男性(41.6%)(P<0.05);36-50岁年龄段的知晓率较高(61.7%)。(2)不同膳食种类摄入情况其中绿色蔬菜(49.4%)、动物性食品(32.1%)的摄入合格率排在前两位,奶及奶制品摄入合格率最低(18.5%),地区之间差别有统计学意义(P<0.05);豆类的摄入合格率男女性之间有明显的差别(P<0.05),女性(29.3%)明显高于男性(22.5%)。(3)能量摄入情况分析居民每日饮水量合格率较低,为25.9%,不同年龄段之间差异有统计学意义(P<0.05);食盐摄入合格率为16.0%,地区之间存在统计学差异;烹调油摄入的合格率为29.3%,性别之间差异具有统计学意义(P<0.05)。(4)饮食结构情况分析早餐的结构不同性别之间差异具有统计学意义,65.9%的男性选择粥,蛋,奶,面包,22.5%的女性早餐选择方便面等速食品;14.5%的居民主食结构符合中国居民平衡膳食宝塔的要求;44.5%的居民以清淡的饮食口味为主,性别之间差异无统计学意义;34.09%的家庭主要的烹饪方式是快炒。结论太行山区居民对合理膳食的知晓率较低,还有很大部分居民存在不健康的饮食结构。应用为进一步提高居民健康饮食意识,改变不健康的膳食结构,应加强适合当地民情的健康膳食结构宣教工作,建设太行山区饮食相关危险因素的防控体系,达到减少饮食相关慢性疾病的发生,提高人民生活质量的目的。
简介:摘要目的观察分析优化疼痛管理在肝脏手术术后患者康复中的应用效果。方法选取我院2016年3月-2018年2月收治的肝脏手术患者84例为研究对象,采用随机数字表法将其分为研究组和对照组,每组42例患者。对照组患者术后实施常规疼痛管理,研究组患者术后采取优化疼痛管理。比较两组患者术后24h、48h以及72h的视觉模拟评分法(VAS)评分,比较下床活动时间、肛门排气时间、住院时间以及护理满意度。结果与对照组比较,研究组患者术后24h、48h以及72h的VAS评分均明显降低,差异有统计学意义(P<0.05)。与对照组比较,研究组患者术后下床活动时间、肛门排气时间以及住院时间均明显降低,差异有统计学意义(P<0.05)。研究组患者的护理满意度为97.62%,明显高于对照组的78.57%,差异有统计学意义(P<0.05)。结论优化疼痛管理可以显著降低肝脏手术术后患者疼痛程度,促进患者的康复,提高其护理满意度。