简介：责任医师是指直接负责病人诊疗、检查、手术、康复等的经治医师.责任医师负责制是提高医疗质量、确保病人医疗安全的一项重要措施[1].我院实行责任医师负责制服务模式以后,医院的门急诊病人、住院病人、手术病人等有了明显增加,服务质量、医疗质量、技术质量得到进一步提升,医院三个效益明显提高.

简介：医院竞争机制的引入和目前国家有关政策的规定,使得医院之间通过价格竞争来获得生存与发展优势越来越普遍.一般而言,医院的定价目标主要有利润目标、市场份额目标、服务质量领先目标、对付竞争对手目标以及投资目标等.为了实现这些目标,常用的定价方法有:成本导向定价法、需求导向定价法和竞争导向定价法三种.其定价策略包括心理定价策略、折扣和让价策略、地区定价策略、医疗服务新项目定价策略和组合定价策略等.

简介：运用现代医院管理会计中责任会计的理论和技术方法于科室成本的核算管理，通过责任成本制，有效加强成本控制，优化资源配置，完善激励机制、规范医院管理。

简介：医学科技的快速发展以及新的医学技术和装备的应用，给医院环境建设也提出了新的要求医院如何通过改扩建提升临床医学环境质量．满足临床医学新技术应用，成为当前医院管理者，建设者，医疗建筑设计师和医学工程领域所关注的重点问题。但是，在近年来的医院改扩建大潮中．“建设30年不落后的医院”、“建立100平米的洁净手术室”、“建立宾馆化的病房”等振奋人心的口号和建设理念．被实践检验后最终只是一纸愿景。当金碧辉煌的建筑轮廓成型后，人们却发现最基本的基础设施建设仍落后于期望中的水准。

简介：作为重要医疗文件之一的麻醉记录单已成为医疗机构承担举证的重要证据之一.现行的麻醉记录程序在记录方式和观念上存在一定程度的不足,通过建立麻醉医嘱制度(Anesthesiologist'sAdviceSystem,AAS)可以弥补存在的不足[1].

简介：举证责任倒置就患者而言体现公平，就医院和医生而言则要在医疗工作中提高法律意识。然而，面对目前仍以经验科学为特点的医学科学，使用举证责任倒置会不会使医护人员向未知领域探索的积极性被消解在不断的法律诉讼之中；由于我国法律尚无枉诉的规定，举证责任倒置虽大大降低了患者状告医院的门槛，但会不会导致某些人滥用诉权和恶意诉讼的发生。这些问题值得关注。作为体现社会公平与正义的法律，应从医学科学的特点和实际出发，站在促进医学科学发展和社会进步的高度，确立一个能最大限度地保护医患双方合法权益的平衡点。

简介：最高人民法院(以下简称规定)自2002年4月1日起施行,其中第四条第八款明确规定了:"因医疗行为引起的侵权诉讼,由医疗机构就医疗行为与损害结果之间不存在因果关系及不存在医疗过错承担举证责任."明确了侵权诉讼中的举证责任分配与举证责任倒置.

简介：本文介绍了ISO13408-1标准中规定的介质灌装技术,该技术适用于医疗器械、药品、生物制品等采用无菌加工技术生产的医疗产品灌装线的污染控制.介质灌装是一项采用微生物培养介质评价无菌灌装过程无菌保证水平的方法.

简介：为探讨ISO质量管理体系与医院全面的质量控制,本文阐述了ISO质量管理体系的国际化标准;医院引用ISO质量管理体系,可将复杂的医疗管理变为标准化、程序化和高效化;对规范医疗行为、减少医患纠纷、提高社会效益和经济效益均有事半功倍之效.

简介：加强病案管理,提高病案质量,是我们日常医疗、教学、科研、甚至司法等的需要.(以下称条例)出台实施后,病案又是解决医疗纠纷时起原始证据作用和判断法律责任的法律依据.所以加强病案管理,提高病案质量,是贯彻落实条例,防范医疗风险的需要.

简介：为探讨医技科室质量考评办法,本文阐述了精选考评的项目,找准考评共同点;突出重点的项目,抓准质量控制点;做好服务协调,寻找结合位点.

简介：医疗质量是医疗卫生服务中最关键的要素,提供高质量的医疗卫生服务是人民群众对种医疗机构的根本要求,是医疗机构赖以生存的基础,是在医疗市场激烈的竞争中占据一席之地的关键.文章分析目前的形势,着重介绍了持续性质量改进(ContinuousQualityImprovementCQI)的原理和在其它国家实施的情况,针对性的提出在我国实行持续性质量改进管理的相应建议.

简介：

简介：作者将医院顾客感知服务质量定义为顾客对医院服务的预期质量与感知质量的对比.它包括技术质量和过程质量两个方面.医院要通过掌握顾客需求、重视形象建设和处理好关键时刻等方法加强对顾客感知服务质量的管理,通过对服务供求关系、质量标准、服务补救、现场督导等的控制,提高顾客感知质量和水平.本文还介绍了顾客感知服务质量评价的概念性模型--差距分析模型,为医院顾客感知服务质量的评价提供了一个基础性方法.

简介：为探讨"军字一号”工程中的病案首页的质量管理,本文阐述了病案首页信息质量;病案首页信息缺陷原因分析;病案首页质量保证方法;病案首页质量保证措施;为"军字一号”工程案首页的质量管理提供经验.

简介：目的病案管理人员要认真审查好每份病案，细微检查病案中的漏项，缺项和其它问题，及时通知有关科室人员采病案室修正。努力使病案正确性完整性。对每份病案管理严格按照国际疾病分类ICD-10和手术ICD-9-CM-3的编码原则，实行计算机管理及检索。其信息资料与全院医技人员共享，使病案管理现代化，科学化。制定复印，借阅病案的申请制度。严格按制度审批使用病案。

简介：函授学历教育是继续教育的重要组成部分,目的是使函授人员跟上科技进步和发展步伐,不断提高工作能力和技术水平[1].我们在实践中体会到,函授学历教育是成人高等教育比较活跃的一种形式,是没有围墙的大学,这给实施严格管理,确保教育质量提出了一些问题[2].为此,在函授学历教育质量控制上,必须从以下几个方面入手,加强管理,提高质量.

简介：1．1．1医疗质量意识不强医院管理是围绕医疗质量为核心的管理。但有的医院，对在全院、全方位、全系统、全过程、全体人员中，还没有形成全面质量管理的意识，一些基本的质量管理组织、制度、标准等处于空白状态；有的虽有质控组织，但作用发挥不好，致使医疗质量中的诊断、治疗质量、医疗服务质量达不到标准要求。

简介：为保证军队卫生战备、突发事件用血,全军各采供血机构相继开展了采血工作,一个覆盖面广、管理严格的采供血网络在全军建立起来.血液从采集到临床输用,涉及多个环节、多个流程,影响因素众多,输血风险的客观存在更加强化了血液质量的重要性.

简介：1戴明环的含义及其特点1．1戴明环的含义S戴明环即PDCA循环，是美国质量管理专家戴明博士首先提出的，它是全面质量管理所应遵循的科学程序。全面质量管理活动的全部过程，就是质量计划的制订和组织实现的过程，这个过程按照PDCA循环不间断的周而复始的运转。