简介：医疗风险管理的最终目的是减少医疗风险。急诊科是医院抢救急、危、重患者的前沿阵地，也是医疗风险存在的高危场所。制定实施急症临床路径规范救治、加强高风险环节管理、提高医务人员急救技能能有效防范急症医疗风险发生。医务人员还应合法合理保留证据，承担医疗风险发生时的举证责任，公正维护医患双方利益。

简介：医疗服务投诉是指患者及其家属在诊疗过程中对医疗单位在医疗、护理及其服务过程中不满意而产生的一种行为。由于地区发展不平衡，人们的物质生活和文化层次不同，特别是对医学知识的不了解等原因，医疗投诉在长时间内还将不可避免地发生。据笔者分析，发生的常见原因包括医护人员责任心不够、未履行告知义务、就诊流程不合理、医务人员语言技巧掌握不好等。如何减少医疗纠纷从而为患者更好地服务？笔者认为需从多方面来探讨。

简介：人工光即照明，包括室内照明和室外照明。室外照明强润将建筑本身作为景观来完善，改善建筑物的功能效益和环境质量，提高视觉效果，同时营造出一种和谐自然的环境气氛；而室内照明则注重满足不同的功能要求，为患者和医护人员创造更为融洽的环境气氛。下面将以室内照明为重点，阐述人工光环境的营造。

简介：随着网络和信息技术的发展，医疗卫生行业引起社会的广泛关注，为了更好满足人民的健康利益及医疗资源的合理利用，网络信息建设逐渐成为医疗事业科学发展的重点。笔者根据医疗信息网络发展方向，从医疗信息策略、网络技术、资源配用等几个方面提出医疗信息建设的一点思路，有助于解决现阶段的医疗卫生存在的一些问题。

简介：【编者按】2013年1月1日起，立2万南京市公务员和事业单位员工告别了延续几十年的公费医疗福利，全员并入城镇职工医疗保险。至此，江苏省内，除了省级机一关事业单位外，其余部门和地市已全部实现了医保“并轨”。放眼全国，内地31个省市区中，已有25个取消了公费医疗制度。广东、湖北等6个省份，尚未完成改革的，也仅存省会城市和省级机关等少数单位。此外，北京市人力社保局副巡视员张大发披露，33万在京的中央单位公务员或也将于2013年纳入城镇职工医保。

简介：目的通过对37例医疗事故争议的审核和鉴定,探讨争议产生的原因,总结经验教训,真正做到依法行医、依法管理,保证医疗安全。方法共选取2010年本市医疗事故争议37例,其中法院委托13例,卫生行政部门移交10例,医患双方共同委托14例,由本市医学会医疗事故鉴定办公室进行技术鉴定。结果鉴定属于事故的16例,事故率为43.24%。其中一级医疗事故3例,占事故总数的18.75%;二级医疗事故1例,占事故总数的6.25%;三级医疗事故8例,占事故总数的50%;四级医疗事故4例,占事故总数的25%。无证行医未下结论1例,占争议总数的2.7%。37医疗事故争议议案中,年龄最小的6个月,最大的72岁。其中年龄在20～50岁之间的案例有28例。占75.7%。结论提高医务人员的综合素质以及依法行医、依法管理的能力和水平,是减少和避免医疗事故发生的关键环节。

简介：积极配合医改记者：公立医院作为我国医疗服务体系的主体，它的改革成功与否，将直接影响新医改的进程。作为一所大型三甲医院的院长，您认为在新医改的大环境背景下，应该重点抓哪些方面？王杉：有两项工作一定要做：医疗质量的持续改进和医疗服务的不断改善。那么，该如何持续不断地改进医疗质量呢？我想，临床路径必将在其中发挥其特殊的作用。如果没有临床路径，医院根本都不了解自己的疗程，不了解自己的费用，那也就失去了谈判的地位。倘若临床路径一旦全面实行，而政府把握政策的水平不够的话。那也必定将是一场灾难。

简介：在很多医生眼中，“看病难、看病贵”并非是目前医疗领域的最大问题，恰恰是过度医疗，反映了目前医疗问题的症结所在。

简介：本文以某三甲医院门诊医疗服务为切入点,从门诊流量、门诊设置、疑难病诊断、患者需求和国家政策导向五个方面,剖析现阶段门诊服务所存在的局限与弊端。探索通过建设多层面、多学科、多功能的综合性门诊医疗平台,实现门诊医疗服务人性化、科学化发展,并推进医院现代医学模式转变。

简介：索尼医疗3D影像解决方案为神经外科、显微外科、内窥镜手术等手术增加了空间立体感。从手术室扩展到培训中心、远程会诊中心以及各类学术会议中，索尼医疗3D影像解决方案可以为医生提供细节化的临床教学、内外部演讲及培训，方便医院内部更有效的沟通，是多种手术应用的理想选择。

简介：随着医疗环境在医疗过程中的作用日益受到重视，医疗建筑的光环境也不再局限于满足照度的要求，而是更加强调舒适性，以满足患者和医务人员生理和心理需求。医疗建筑的光环境，可分为自然光环境和人工光环境两类。医疗建筑除去病室部分，其它诸如门诊、医技等大部分功能的使用时间还是在日间，因此自然光在医疗建筑中的运用是光环境设计的主要部分。

简介：【编者按】卫生部等七部委联合制定的《医疗机构药品集中采购工作规范》（卫规财发[2010]64号）明文规定，“医疗机构按照合同购销药品，不得进行二次议价。严格对药品采购发票进行审核，防止标外采购、违价采购或从非规定渠道采购药品”。近日有消息称，有关部门征求意见，有意放开药品招标的二次议价，允许医院议价订立合同，价格不高于各省招标采购中标价即可。到底放开还是不放开，各方人士讨论分歧很大。

简介：医疗纠纷赔偿案件呈不断上升的趋势，新的《侵权责任法》增加赔偿内容，并提高赔偿标准，对于医疗行为与损害结果之间是否构成因果关系，成为医患双方争议的焦点。本文从医疗损害中因果关系的两大特点出发，探讨医疗损害因果关系的认定方法，对是否构成因果关系进行阐述，并就因果关系的免责论述。

简介：医疗联合体是实现一定区域内的不同层次或类型的医疗机构设备、人力、技术、文化等医疗资源有效整合的一种模式。基于国内外医疗联合体的发展现状分析,本文提出军队组建区域性医疗联合体的几点思考：建立统一的管理体制、整合联合体文化和加强信息化建设等,实现医疗资源合理配置,增强联合体的凝聚力,切实提高卫勤服务保障能力的目标。

简介：蓝韵“韵动云医疗”医疗信息化整体解决方案，充分依托成熟网络信息化技术以及多系列自主研发产品，通过以电子病历为核心的医院信息平台，整合联接HIS、EMR，HRP、PACS、LIS等各信息系统，实现院内信息互联互通。通过蓝韵医疗云平台，利用强大的云计算和云存储能力，与区域卫生信息平台、基层医疗卫生机构合作开展共享信息，形成国家级、省级和地市级的三级卫生信息平台。使各类医疗卫生机构合作开展公共卫生、医疗服务、新农合、基本药物制度、综合管理等五大方面卫生工作，最终形成“广覆盖、多层次、全业务”的体系架构，充分满足不同层次的医疗信息化建设需求。

简介：为提高医院窗口的服务质量和服务效率，本文剖析本院现行门诊工作流程中存在的问题，结合医院实际情况，提出改进门诊工作流程的具体措施，实现”以病人为中心”的医疗服务的新理念。

简介：本文针对西南地区特点和医院使命任务,将涉及日常医疗活动的检查诊疗设备进行数字化改造后集成至两台11米长的车上形成具有医技综合功能的保障车,将一台集装箱车进行栅格化改造形成一综合的多功能药房,并将总后配发的2004-1/2野战手术车、2005型远程医疗会诊车增加网络设备进行数字化改造,形成野战医疗综合保障平台,因机动性较方舱医院强,综合性能较单一的X线车、手术车高,能较好服务于边防部队官兵、边远民众和救灾一线。

简介：《医疗事故处理条例》出台10年来，医疗纠纷案件处理更加法制化，但仍存在一定问题。医学会鉴定与司法鉴定各有侧重，不同职业人群对鉴定的看法不一。本文就医疗纠纷鉴定处理过程中的部分问题进行了调查分析，通过不同职业人群的答案找出争论焦点所在，以此来分析现行制度的利弊，探寻更加合理的解决模式。

简介：目的探讨六西格玛管理在防范急诊科医疗纠纷中的作用。方法以2011年上海市浦东新区浦南医院实施常规管理期间急诊科医疗安全状况为基线组,以2012年实施六西格玛管理后的急诊科医疗安全状况为干预组,分别检测两组医疗安全系数（MSC）及医疗纠纷发生率。结果两组在医务人员数量及结构、急诊患者数量及病种结构等方面具有可比性。干预组MSC从0.46±0.13提高到0.83±0.21（P=0.025）,医疗纠纷发生率从百万分之293.6降至百万分之118.6（P=0.03）,西格玛值从4.975提高到5.227。结论六西格玛方法可显著提高MSC,降低医疗纠纷发生率。

简介：目的总结急性重症酒精中毒患者院前急救时应用不同供氧方式的经验，提高院前急救成功率以及护理水平。方法将200名急性重症酒精中毒患者随机分成4组，抬下颌法组、口咽通气管组、鼻咽通气管组以及对照组，每组患者50例，并采用相应的呼吸干预措施。观察并记录处理前、处理后5分钟血氧饱和度变化情况以及失呼吸频率变化情况，统计每项措施的有效率，并分析其操作失败原因。结果经抬下颌法或口咽、鼻咽通气管处理，患者血氧饱和度明显升高（P〈0．01），而对照组无明显变化（P〉0．05）。采用鼻咽通气管的患者的有效率高达90％，而口咽通气管只有70％，抬下颌法62％。结论相对于其他呼吸干预的通气方法，在急性重度酒精中毒患者呼吸抑制的院前急救中，使用鼻咽通气管是较为有效、合理的选择。