简介：2010年卫生部在全国范圜内开展了以“改革护理模式，履行护理职责，提升优质服务，提高护理水平”为活动宗旨的“优质服务示范工程”活动，目的是为人民群众提供全程、全面、优质的护理服务。我院积极响应，特别是消毒供应室，结合实际，大胆创新，不断加强优质服务，一方面提高了护理质量，另一方面医院的满意度也大大提高。消毒供应室，虽然不能直接服务于病人，但可以为临床提供物质和时间上的保障，使她们能够顺利有效的开展“示范工程活动”。

简介：摘要目的探讨消毒供应中心服务理念在临床中的应用。方法选取2013年8月～2015年8月我院消毒供应中心的25名护理人员为研究对象，经护理服务理念培训后，比较培训前后的工作效果。结果消毒供应中心经服务理念培训后，物品灭菌合格率、洗涤合格率、包装合格率及服务满意率均高于培训前，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论消毒供应中心应用服务理念，提高了工作质量，值得在临床上推广。

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简介：摘要消毒供应中心是控制医院感染的重要科室，灭菌质量直接关系到病人的生命和医疗安全。医院消毒灭菌是预防和控制医院感染的重要手段，消毒灭菌效果的监测是评价消毒灭菌方法是否合理，消毒灭菌效果是否达标的唯一手段，因而在医院消毒灭菌工作中必不可少。

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简介：摘要近年来，未婚先孕而选择药物流产的比例越来越高，她们呈现出共同的特点情绪低落、心情复杂、心理负担沉重，这个特殊群体更需要了解她们的生理、心理需求，提出相应的护理措施。

简介：摘要目的顺应现代化服务的发展，满足不同患者对公共轮椅服务的需求，进而提升门诊患者满意程度。方法以不断改革为动力，为门诊设置公共轮椅服务，实施可行性的监管策略。结果实施公共轮椅服务之后，我院门诊患者的满意程度达到了95.54%，门诊量提升了25%。结论随着现代化的不断的发展，门诊患者对门诊服务需求提出了更高的要求，门诊服务面临这一新的挑战，进而不断完善门诊服务的运行制度以及管理制度，扩展服务范围，促进门诊服务质量得到不断提升，新形势下的运行制度以及管理制度，关系着医院在社会上所树立的形象，也影响着医院在公众群体中的声誉。

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简介：摘要目的研究消毒供应室中，优质护理方法的应用与实施效果。方法取消毒供应室中的18名护士，对照组9名采取传统护理方法，观察组9名采用优质护理方式，利用Beck-Srivaatava（BSSI）压力量表，对两组护士进行压力评分，对工作质量进行评价时，取医疗器械200件，判断两组人员在包装、灭菌以及洗涤等方面的合格率。结果工作压力评分中，观察组（54.6±2.4）分低于对照组（65.3±53.6）分，观察组护士压力明显较低。在200件医疗器械中，包装合格率观察组94.50%（189/200）优于对照组85.50%（171/200）；灭菌合格率观察组98.00%（196/200）优于对照组90.50%（181/200）；洗涤合格率96.50%（193/200）优于对照组91.50%（183/200），充分说明观察处理医疗器械中，合格率较高。结论消毒供应室工作质量提升中，优质护理方式的应用效果极为显著，可在实践中推广。

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简介：文章对医院消毒供应中心的插座存在的问题进行分析；介绍了插座的防尘防水等级：对各种插座的安全性能、性价比进行了对比分析：对已经安装的普通瓶座提出了补救措施。

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简介：摘要目的对无痛人工流产与药物流产进行对比观察，分析各自利弊。方法选取门诊本院门诊自愿要求行行终止妊娠的200例对象作为无痛人流与药物流产的观察组，对受术者术前、术中情况的观察分析及统计。结果无痛人流组镇痛效果100%，术中出血少，人流综合征的发生率低，具有统计学意义（P<0.05）。结论异丙酚无痛人工流产安全可靠，效果满意，减少了手术者的痛苦,是目前较为理想的人工流产方式。

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简介：摘要目的探讨加强消毒供应室管理，控制医院感染中的作用。方法将我院消毒供应室的7名工作人员为研究对象，对采用加强管理前与采用加强管理后的评价指标内容进行统计对比分析。结果采用加强管理后的手术器械性能、应急手术包供应情况以及使用科室总体满意度明显优于采用加强管理前。结论通过采用加强消毒供应室管理，可以显著提高消毒供应室的工作效率，有效降低医院感染发生率，为患者提供更可靠安全的诊疗器械及用品，值得推广应用。

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简介：摘要目的探讨PDCA循环管理在消毒供应室中的应用效果。方法分别选取2014年1-12月和2015年1-12月的样本资料各180份，样本资料内容包括物品清洗、物品包装、无菌物品管理、手卫生。比较实施前后各环节质量检查情况。结果实施后消毒供应室各环节质量检查情况优于实施前（P＜0.05）。结论PDCA循环管理在消毒供应室中的应用可有效提高供应室各环节质量，值得推广应用。