简介：

简介：摘要目的了解我院门诊患者就诊各环节所需时间及存在问题，为院领导制定优化就诊流程提供依据。方法制作门诊患者就诊流程调查表，选派门诊护士、导医、随机对进入门诊大厅60名就诊患者进行一对一追踪、记录患者就诊过程中各个环节所需时间。结果人均就医总计用时186分钟，有效时间20.9分钟，等待时间165.1分钟

简介：目的利用排队理论来模拟医院的病人流程,寻找优化病人流程,提高医院效率的方法。方法以门诊分诊过程为分析重点,设计相应的排队数学模型,并从分诊人员的数量、熟练程度以及准确率等方面进行模拟分析。结果模拟显示分诊人员的分诊效率和分诊准确率与结果均呈非线性关系,提示在一定范围内,人员分诊效率和准确率的提升会大大缩短门诊分诊时间,从而改善病人流程。结论排队模型能在一定程度上模拟医院病人流程,并为改善病人流程,提高就诊效率提供理论上的参考。

简介：摘要目的优化分诊流程，门诊电子信息化，实施五主动服务，为患者提供优质服务，提高分诊质量。方法选择2013年3月~2013年7月儿科门诊患者100例为对照组，2013年8月~2013年12月实施新流程和服务后的患者100例为观察组，启用电子平台，规范服务礼仪，实施五主动服务，改善就诊环境，提供优质服务。采用我院设计的门诊患者满意度调查表进行问卷，了解患者（家长）对门诊护理服务满意情况，结果观察组患者满意度与对照组比较具有统计学意义（p<0.05），结论以病人为中心，优化分诊流程，实施五主动服务，提高了患者的满意度，对提高门诊护理质量确实有重大意义。

简介：摘要目的探究在急性脑梗死疾病病人的急救过程中，采取有效的急诊护理流程，其临床应用效果分析。方法选取2012年9月～2014年10月本院收治的70例急性脑梗死疾病病人作为研究对象，将其随机划分为研究组和对比组，每组各35例，对比组病人实施常规方式的护理服务，研究组病人在实施常规方式护理服务的同时，实施急诊护理流程，对比两组病人护理及急救效果。结果研究组病人在实施常规方式护理服务的同时，实施急诊护理流程后，其在住院用时和抢救用时方面情况分别为(9.9±3.5)d和(2.1±0.3)h，在后遗症发生方面，有6例（17.14%）病人出现后遗症，在梗死方面，有2例（5.71%）病人发生梗死复发情况；对比组病人在实施常规方式护理后，其在住院用时和抢救用时方面情况分别为(58.5±7.6)d和(5.2±0.9)h，在后遗症发生方面，有17例（48.57%）病人出现后遗症，在梗死方面，有13例（37.14%）病人发生梗死复发情况。在以上方面研究组病人都要优于对比组病人，存在显著差异，具有统计学意义(P＜0.05)。结论在急性脑梗死疾病病人的急救过程中，采取有效的急诊护理流程，能显著的提升急救效果，极大的缩短住院及急救用时，同时其还能极大的降低后遗症及疾病复发情况。

简介：〖摘要〗目的探讨老年科预防压疮管理的流程的应用效果。方法对2014年3月至2015年3月收入的老年患者602人，实施压疮管理流程，针对不同的患者采取相应措施，观察患者压疮的发生率及效果。结果36例患者为难免压疮，对应治疗后，未发生压疮34例，自带压疮65例，63例治愈，其余均有好转。结论采用压疮的管理体系，能够降低老年患者的压疮发生，及时采取有效措施，提高压疮的治愈率，减轻病人的痛苦。

简介：摘要目的探讨急救护理流程在重症有机磷农药中毒抢救中的应用体会。方法以我院收治的80例重症有机磷农药中毒患者为研究对象，根据患者入院单双尾号将其分为对照组与观察组，每组40例。分别给予常规急救护理与规范的急救护理流程，就两组抢救成功率与患者对护理工作满意度的差异展开比较。结果比照两组抢救成功率与护理工作总满意率，实验组分别为100.0%、97.5%，对照组分别为82.5%、77.5%，可见实验组的抢救成功率与护理工作总满意率均明显更高，差异运用统计学分析有意义（P＜0.05）。结论急救护理流程可使重症有机磷农药中毒的抢救过程科学化、规范化，显著提高患者的抢救成功率与护理质量，对促进患者早日康复具有较为重大的意义。