简介:【摘要】目的 为加强对护士长工作手册的规范化管理,提高护理质量和效率,促进专业发展,设计开发信息自动化护士长手册。 方法 研制 BS-iENM5.0 设计模式 , 在 HIS 系统下运行的护士长手册模块,并应运于护理工作中。 结果 我院开发的《护士长手册》,记录方式简捷、规范,数据统计准确、及时,资料永久保存,随时调阅,护理单元工作信息从 HIS 系统自动采集和统计分析,为护士长提供决策支持,便于护理部对各科护士长工作的督促检查。 结论 自运行该系统后,护理部根据科室数据和评价,客观的总结和分析护理质量,对存在的共性问题分析原因,及时反馈科室,优化流程,不断改进。取消了《护士长手册》所涉及内容的纸质文件,在网络平台上传下达,减少了上报下送过程中不必要的环节和人力,实现护理管理的无纸化办公,节省了管理成本。
简介:摘要: 目的 分析新冠肺炎期间心理援助热线咨询情况。方法 对本人接听的来电者进行资料的统计分析。 结果 女性来电者多于男性,年龄以 21—50岁为主,普通群众占 90.7%,以北京人员咨询为多数,其中情绪问题占主要问题,以焦虑抑郁为主,伴随躯体症状和失眠。结论 青壮年是来电主要人群,以情绪问题为主,表现为焦虑抑郁、躯体症状伴随失眠。热线接听者参加督导,维护良好身心状态以保障援助热线的质量。