简介:摘要:目的 调查护士领导-部属交换、心理契约满足和工作旺盛感现状,探讨三者之间的作用机制。 方法 采用便利抽样法,选取青岛市四所三甲医院的432名护士为研究对象,使用领导-部属交换量表、心理契约满足量表和工作旺盛感量表进行问卷调查。对所得数据进行描述性统计、相关性分析和中介效应检验。 结果 护士的领导-部属交换与心理契约满足呈正相关(r=0.579,P<0.01),与工作旺盛感呈正相关(r=0.641,P<0.01);心理契约满足与工作旺盛感呈正相关(r=0.684, P<0.01);心理契约满足在领导-部属交换与工作旺盛感间起部分中介作用,中介效应占总效应的44.9%。结论 护理管理者可通过提高与护士的领导-部属交换质量来提升其工作旺盛感,也可通过增强心理契约满足间接影响护士的工作旺盛感。
简介:【摘要】目的:分析门诊护理实习生带教工作中存在的问题及对策。方法:抽取2021年1月-2023年1月于本院门诊实习的362名护理实习生,将其以数字任意编号法划入实验班与参照班(n=181)。参照组应用常规带教方式,实验组应用综合带教方式,对比两组护理实习生的能力提升情况及学习满意度等。结果:带教前两个班级学生的成绩比较无显著区别,带教后实验班学生的专业理论、实践技能测评得分均相对较高(P<0.05)。实验班学生对带教工作的满意率是96.69%,参照班学生的带教工作满意率是80.12%,实验班学生对带教工作的满意率相对较高(P<0.05)。结论:综合性带教方式能够促进门诊护理实习生带教质量的提升,有利于提高学生带教工作的满意度,建议推广应用。
简介:摘要:目的:分析门诊护理管理工作中人性化护理服务模式的应用价值及护理质量影响。方法:随机抽选2022年1月~6月期间于本院门诊就诊患者89例及门诊护士17名设为双研究对象,将2022年1月~3月(常规管理)入院患者45例设为对照组、2022年4月~6月(人性化护理服务管理)入院患者44例设为观察组。比较护士护理服务质量评分、患者护理评价差异。结果:人性化护理服务管理期间护士护理服务态度、护理引导、专项护理、基础护理质量评分均高于常规管理期间,差异显著,P<0.05;观察组护理满意度高于对照组,且护理投诉率较对照组降低,差异显著,P<0.05。结论:门诊护理管理工作中人性化护理服务模式的应用,对门诊护士整体护理服务质量提升具有积极意义,且有助于改善患者门诊护理服务体验,树立医院形象。
简介:摘要:在工作管理过程中,层级管理是比较有条理性的,有明确的职责分工和责任追究。目的:探讨层级管理对普外科护理工作质量及护士工作能力的影响。方法:将2022年7月1日~12月31日收治的68例普外科患者分为对照组,采用常规护理管理措施;将2023年1月1日~6月30日收治的68例普外科患者分为观察组,采用层级管理。比较两组护理效果。结果:观察组护士工作能力评价量表评分和护理满意度均高于对照组(P<0.01);观察组患者投诉率低于对照组(P<0.01)。结论:层级管理应用于普外科,能够充分发挥和改善护理人员的工作能力,提升护理质量水平,降低投诉率,使护理工作更加规范化,提高患者护理满意度。