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简介：管理心理学认为。差错是一种不良的工作行为。工作中出现差错是一种普遍现象。俗语说：“人非圣贤，孰能无过?”差错是无处不在的，并且完全杜绝差错是不可能的。我国学者的研究表明，差错在我国工作情景中的特征是：①差错是一种不符合操作规范或工作标准的行为；②差错不利于目

简介：摘要:医院门诊药房是直接面对患者，为患者提供安全、有效用药的重要窗口。随着医疗体制改革的深入，药物品种的增多，患者对药事服务质量的要求越来越高，而加强门诊药房质量管理，保证用药安全，其关键是发药无差错。现就我院门诊药房调剂工作中出现的差错进行汇总、分类，寻找原因，分析结果，并提出针对性干预措施，改进服务流程，提高门诊药房调剂工作质量。

简介：【摘 要】目的：研究在中药调剂过程当中，其中出现的差错以及相应的解决措施情况。方法：选取2018年度我院开具的568例中药处方，将其中出现的调剂差错处方情况进行分析，同时选取2019年度我院开具的576例中药处方进行对比。结果：2019年调剂错误率明显低于2018年（P

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简介：摘要 目的：深入探讨静脉药物配置护理差错原因，找出相应解决措施。方法：选择医院内2019年8月到2021年8月期间相关静脉药物配制护理差错资料，总计有90例，里面涉及到男性病人48位，女性病人42位，年龄介于20岁到65岁之间，平均年龄（28.7±2.6）岁，对这些具体差错资料做全面系统分析，找出静脉药物配置护理出现问题原因，针对具体问题找到解决办法。结果：经过展开一系列分析工作，发现静脉药物配置护理差错原因有很多，其中包括护理人员医嘱确认、药物核对等。结论：在医院进行静脉药物配置护理工作，相关人员一定要认真负责，不能有丝毫马虎。严格按照相应制度开展工作，避免失误问题出现。

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简介：摘 要：目的：研究静脉药物配置中心（PIVAS）常见差错分析与防范措施。方法：选择2020年01月-2021年12月本院PIVAS的药物处方，随机抽取2020年和2021年PIVAS配置的药物各700例，分析PIVAS用药差错概率，对差错问题进行记录和分析，制定安全防范措施。结果：分析差错与防范措施制定后，PIVAS出现差错概率明显降低。结论：PIVAS在开展工作时，需依照常见差错事件，制定出防范措施，提升药物配置的质量和安全性。

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简介：目的：通过根本原因分析法在手术室物品清点差错事件中的应用分析,最大程度减少手术室物品清点差错事件的发生。方法：应用根本原因分析法分析手术室物品清点差错事件,通过事件调查,找出近端原因,确认根本原因,制定和执行改善行动计划。认为发生手术室物品清点差错事件的根本原因有人员因素、制度因素、环境因素和物品质量因素,从而从加强人员管理、完善制度、改善环境、规范物品管理着手应用。结果：应用根本原因分析法后手术室物品清点差错事件明显减少结论：通过根本原因分析法的应用手术室物品清点差错事件的发生率和类似事件的重犯率都大大降低,从而保证了病人在手术过程的安全,提高了护理质量,提升了手术室整体护理水平。

简介：目的：提高小包装中药饮片调剂质量。方法：将浙江省嘉兴市中医医院中药房收集到的185份调剂差错进行分类、统计,并用帕累托图分析,找出调剂差错的主要问题和次要问题。结果：品种错误和数量错误是调剂差错的主要问题,质量错误是次要问题,需要采取有效的干预措施减少这些差错的发生。结论：帕累托图分析法能快速有效地找到主要问题制定干预措施,是一种非常实用的统计分析方法。