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简介：目的：探讨分级管理在妇产科护理管理巾的效果。方法：选取医院妇产科2016年4月～2017年2月收治的140名孕产妇为研究对象，采用双肓选法，分为观察组和对照组，每组70人。对照组行常规护理，观察组行分级管理，比较两组孕产妇的护理效果。结果：观察组的护理满意度显著高于对照组（P〈0．05）；护理质量评分显示，观察组对护理态度、护理技能、护理责任心等指标评分均显著高于对照组（P〈O．05）。结论：在妇产科实施分级管理，能显著提高护理满意度和护理质量。

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简介：目的分析中医特色护理质量评价在中医护理管理工作中的应用效果。方法将46名中医护理人员平均分为试验组和参照组,参照组采用常规护理管理模式,试验组在参照组的基础上实施中医特色护理质量评价。将护理管理实施前和实施后2组中医护理人员的综合护理管理质量评分进行对比,并比较患者对2组护理人员的护理服务的满意度。结果实施护理管理前,2组的综合护理质量评分无明显差异,P〉0.05;实施中医护理管理后,试验组的综合护理质量评分（93.24±2.43）分高于参照组（88.24±3.41）分,P〈0.05。患者对试验组护理人员的满意度95.65%（22/33）高于参照组73.91%（17/23）,P〈0.05。结论在中医护理管理中实施中医特色护理质量评价,护理人员的护理水平和护理质量得以提高,且患者的满意度较高。

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简介：目的:探讨护理流程管理对提高血透室护理质量的作用。方法:选取医院血透室2016年12月~2017年12月诊治的164例患者作为研究对象,根据是否给予护理流程管理分为观察组与对照组,对照组给予血透室常规护理管理,观察组给予护理流程管理,比较两组患者的护理质量。结果:观察组患者对护理质量的评分,显著高于对照组(P<0.05)。观察组患者不良事件发生率,显著低于对照组(P<0.05)。观察组患者护理满意度显著高于对照组(P<0.05)。结论:血透室应用护理流程管理,能有效提高护理质量,提高满意度和降低不良事件的发生率,降低患者的痛苦,有利于构建和谐医患关系。

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简介：目的：对提高中医护理技能在护理管理中的应用效果进行分析。方法：以2017年医院的90名护士作为研究对象,并对其随机分为两组,分为采用常规护理管理的对照组和采用多种方法提高中医护理技能的观察组,比较两组护理人员在管理前后沟通能力的变化及护理服务质量评价结果。结果：护理管理后,观察组护理人员的基本语言沟通能力、基本非语言沟通能力、运用沟通技巧能力、沟通指南评分,显著高于对照组（P〈0.05）;观察组的患者综合满意度、护理综合评分显著高于对照组,护理投诉纠纷率显著低于对照组,数据比较差异显著（P〈0.05）。结论：在护理管理中提高护理人员的中医护理技能,使得护理人员的沟通能力得到明显加强,护理投诉纠纷案例明显减少,患者对护理综合满意度显著提高,综合护理质量明显改善。

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