简介：【摘要】目的：为了进一步提升本院门诊导诊员的综合能力水平，运用对门诊导诊员采用规范化管理方式，配合相应的培训手段增强门诊导诊员的综合能力。方法：确定研究开展的时间段为2022年8月至2022年10月，纳入这一时间段内在本院入职且已转正的10名门诊导诊员作为研究样本。对全体研究样本落实规范化管理，包括强化导诊员责任感、合理弹性排班、质量检查和监督强化，在此基础上组织研究样本参与培训，培训内容包括职业道德教育、职业技能培训、礼仪注意事项与沟通技巧培训、心理素质强化训练。培训前后分别对研究对象的分诊预诊知识、沟通技巧、急救技巧进行考核，并将培训前后的考核结果进行对比，同时收集患者对导诊员接受培训前后所提供的导诊服务认可度，按照非常认可、认可、不认可进行归类，在此基础上对比认可度。对比结果显示P<0.05，表明对比结果具有差异性，对比结果显示P<0.05，说明对比结果不存在差异性。结果：0门诊导诊员在规范化管理与培训的影响下，考核成绩、患者认可度均具有差异性（P<0.05）结论：开展规范化管理与培训，可以提升门诊导诊员的分诊预诊知识、沟通技巧、急救技巧，为患者提供优质的导诊服务。

简介：摘 要：随着全球老龄化的加速，养老机构的服务需求与质量要求也日益增加。护理员，作为养老机构的核心人力资源，其长期从业意愿与职业发展环境不仅关系到机构的运营效率，更直接影响到老年人的生活质量。如何让护理员更愿意从事这一职业、提高其主观能动性，并从内心出发做到更优质的照护质量，已成为养老机构高质量发展亟待解决的问题。

简介：【摘要】目的：分析在老年冠心病患者中开展责任制护理对护理质量的影响。方法：随机抽取我院接收的老年冠心病患者80例。经过随机数字表法分成观察组与对照组各有40例。对照组接受常规护理，观察组开展责任制护理，对比两组护理效果。结果：护理后，观察组患者的护理质量、患者遵医行为及心功能各指标改善效果均优于对照组，最终生活质量与对照组相比提高，（P＜0.05）。结论：对老年冠心病患者及时开展责任制护理，可有效提升临床护理服务质量，增强患者的遵医行为，改善患者心功能和生活质量。

简介：摘要：目的：分析探究责任制护理联合呼吸功能训练对肺癌术后患者肺功能的效应。方法：选取2022年2月至2023年2月期间的48例肺癌手术患者，运用简单随机数法将他们分配到参考组（n=24）和研究组（n=24）。参考组接受常规护理，而研究组在责任制护理的基础上添加术前呼吸锻炼。对比两组的护理效果。结果：研究组的FEV1、MVV、VO2指标均显著优于参考组（P<0.05），同时研究组的并发症发生率明显低于参考组（P<0.05）。结论：在肺癌患者中结合术前呼吸功能训练和责任制护理，可以更有效地提升患者的肺功能，加速康复，并防止并发症的发生。