简介：【摘要】目的：为了进一步提升本院门诊导诊员的综合能力水平，运用对门诊导诊员采用规范化管理方式，配合相应的培训手段增强门诊导诊员的综合能力。方法：确定研究开展的时间段为2022年8月至2022年10月，纳入这一时间段内在本院入职且已转正的10名门诊导诊员作为研究样本。对全体研究样本落实规范化管理，包括强化导诊员责任感、合理弹性排班、质量检查和监督强化，在此基础上组织研究样本参与培训，培训内容包括职业道德教育、职业技能培训、礼仪注意事项与沟通技巧培训、心理素质强化训练。培训前后分别对研究对象的分诊预诊知识、沟通技巧、急救技巧进行考核，并将培训前后的考核结果进行对比，同时收集患者对导诊员接受培训前后所提供的导诊服务认可度，按照非常认可、认可、不认可进行归类，在此基础上对比认可度。对比结果显示P<0.05，表明对比结果具有差异性，对比结果显示P<0.05，说明对比结果不存在差异性。结果：0门诊导诊员在规范化管理与培训的影响下，考核成绩、患者认可度均具有差异性（P<0.05）结论：开展规范化管理与培训，可以提升门诊导诊员的分诊预诊知识、沟通技巧、急救技巧，为患者提供优质的导诊服务。

简介：摘要：随着社会分工的细化和企业经营压力的加大，越来越多的单位开始“减负”，将人事、财务、行政等后勤事务外包给相应的专业企业，以节省精力，全力以赴提高专业水平【1】。档案服务外包社会需求也快速增长，产业规模不断扩大。本文基于规范医院档案管理，分析档案整理外包服务管理过程中存在的问题，从监管机制、人力资源及安全管理等方面探究问题策略。

简介：摘 要：随着全球老龄化的加速，养老机构的服务需求与质量要求也日益增加。护理员，作为养老机构的核心人力资源，其长期从业意愿与职业发展环境不仅关系到机构的运营效率，更直接影响到老年人的生活质量。如何让护理员更愿意从事这一职业、提高其主观能动性，并从内心出发做到更优质的照护质量，已成为养老机构高质量发展亟待解决的问题。

简介：【摘要】 目的 探究信息技术在疾控中心档案管理中的效果。方法 本次研究的初始时间为2022年1月份，截止时间为2023年12月份，参与档案管理人员的数量为23名，纳入档案的份数为200份，其中2022.1-2022.12月份未开展信息技术管理，为对照组，档案数量100份；2023.1-2023.12月开展信息技术管理，为实验组，档案数量100份，分析管理前后档案管理优良率。结果： 实验组档案管理优良率显佳，P<0.05.结论 在疾控中心档案管理中开展信息技术管理，可以提升档案管理优良率，缩短了整理档案的一次性耗时，促进了档案利用率的提升，同时管理人员的理论知识以及技能达标率提升，值得提倡。

简介：摘要：在医疗体制改革的新时期，我国城乡居民医疗保险制度也得到进一步发展、完善与普及，参保人数也在逐年增加。在此背景下，如何加强城乡居民医保档案管理，有序推进医疗保障制度建设，现已成为医保等部门重点思考和关注的问题。鉴于此，本文基于信息化视角下，简要概述了城乡居民医保档案管理现状，并针对城乡居民医保档案管理优化路径展开了深入探讨，以期为他人提供借鉴，共同推动我国医疗保障事业的进步与发展。

简介：【摘要】在医院管理中，档案管理是主要管理内容，为了更好的提升档案管理效果，医院可以将现代医院管理制度引入其中，结合当前情况，构建智慧档案管理模式，通过信息技术的应用，更好的提升档案管理效率和管理质量。因此，本文首先分析了基于现代医院管理制度开展医院智慧档案管理的重要性，然后探究具体的实施策略，以供参考。