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简介：摘要目的深化医疗卫生资源管理，改善医患关系，走医患同福之路。方法运用《卫生部现代医院职业院长EMBA课程》理论，开展医院现代管理思想实验。结果在改善医患关系的同时，提升了医院管理，并获得了系列绩效、荣誉和长足的发展。讨论上层管理靠权力，下层管理靠魅力的新观点对深化医院资源管理与理想的促进作用。

简介：摘要目的通过对样本地区广东省惠州市新生儿乙肝疫苗接种十年的成本效益进行测算分析，为今后制定科学的乙肝免疫策略提供依据。方法在2002～2011年惠州市新生儿乙肝疫苗的免疫接种资料及2002年广东省1～14岁儿童乙肝血清流行病学资料基础上利用成本效益比率法进行成本效益分析。结果通过调查2002～2011年惠州市新生儿乙肝疫苗的免疫接种情况，测算可减少HBsAg携带者51393人、慢性乙肝患者5139人，减少肝硬化514人、原发性肝癌51人。预计投入324.25元可减少1例HBsAg携带者，投入326853.47元可减少一例原发性肝癌患者和10例肝硬化患者、100例慢性乙肝患者及1000例HBsAg携带者。惠州市10年间对新生儿实行乙肝疫苗接种产生的总经济效益为1.71亿元人民币，净效益为1.55亿元人民币，成本效益比为110.28。结论通过样本地区广东省惠州市新生儿乙肝疫苗接种成本效益测算分析反应广东省10年来通过乙肝疫苗免疫对预防和控制乙肝流行效果显著，并且产生巨大的社会经济效益。

简介：摘要医院药品管理是整个医疗服务重要的环节之一,担负着全院的临床用药采购、供应、保管、质检及库存的管理及药品核算管理等任务。因此,如何实现药品规范化管理,与整个医疗工作息息相关,并直接影响到医院整体效能的发挥，对保证医院药品的安全完整、消耗和浪费降低、经济效益的提高起着重要作用，同时通过药品和药学技术等手段向患者提供更加满意的药疗服务。

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简介：摘要目的探讨护士团队提升执行力的方法。方法通过分析护士长执行力缺乏的原因，提出对策，从而提升护士长执行力，进而使整个护理团队执行力得到提升。结论护士长是护理团队的核心，通过提升护士长的执行力，可以提高整个护理团队的执行力。

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简介：摘要种植义齿修复已成为牙列缺失的常规修复手段之一，但是在上颌后牙区常常会遇到骨量不足而影响种植修复的情况，需要行上颌窦提升术增加骨量，本文主要介绍上颌窦内提升术的手术配合体会。

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简介：摘要医院文化软实力主要指医院文化的影响力、凝聚力和感召力，是医院软实力的最核心部分。它没有强制力和软性的，但它的形成会产生一种无形的力量，对医院的生存和发展起着长期、内在、持续的作用。本文就医院文化软实力面临的现实问题，提出对策建议。

简介：摘要本文从医院文化的内涵和特性切入，着力阐述建设医院文化、提升医院软实力的重要性。结合医院实际，从几个方面论述医院文化建设的具体措施和办法，对医院文化建设有一定的参考价值。提出了医院文化和医院软实力的提升对医院的和谐与可持续发展以及建设和谐的医患关系具有重要的意义。

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简介：摘要目的通过加强导医工作以提高护理工作管理水平，使患者满意。方法充分发挥导医护士的导向、咨询、宣传、健康教育等作用。结果使患者在就诊过程中，缩短了时间，并了解和掌握健康和预防疾病的知识。结论通过进一步完善导医工作，提高了就诊服务质量，提升医院的社会认可度。

简介：摘要落实省市卫生工作会议精神,今年,我院深入开展了优质服务示范病房的创建活动,通过制订工作流程,严格护理质量管理标准,组织培训,开展学习活动等措施,加强护理管理,提升护理形象。以“夯实基础护理,提供满意的服务，创建和善、精诚、可信赖的形象品牌”为主题,同时在5个科室开展了的试点病房活动。我们结合本科室的特点,从一点一滴的细微工作入手,帮助患者解决问题。

简介：摘要本文对医院原有门诊服务流程存在的突出问题进行认真分析，根据体现“以人为本”的设计宗旨，改善创新了以患者需求为导向，以信息工程为手段，确保质量的新门诊流程，提高了患者满意率，为医院未来的发展预留了空间。

简介：摘要妇幼保健事业关系到广大妇女儿童的健康，与人民群众切身利益密切相关，是社会高度关注的热点，也是贯彻落实科学发展观，实现经济与社会协调发展，构建社会主义和谐社会的重要内容之一。开展经济效益审计是传统审计走向现代审计的重要一环，是内部审计发展的方向。妇幼保健院审人员必须更新观念，积极探索与社会发展相适应的审计内容和方法，强化妇幼保健院经济效益审计工作，促进妇幼保健院健康发展。

简介：摘要本文介绍感动式服务的理念，提高护理的品质和提升了病人的满意度，强化医院品牌的建设，创造良好的社会及经济效益。

简介：摘要门诊护士继续教育是提升护理质量的重要抓手，多学科理论与技术培训，增强应急处置能力，加强护医患沟通等，对门诊护理整体素质提高至关重要。应当从机制创新上持续做好这项建设。

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