简介:摘要目的探究综合运营管理在医院管理体制改革探索中的应用。方法采用回顾性分析的方法,对我院以往的管理体制进行综合分析,并对医院的医疗服务质量、医疗成本以及患者的满意度进行分析。再实施综合运营管理的方法,对我院的管理体制进行新的改革,比较分析这两种管理体制的应用效果。1结果传统的医院管理体制具有一定的落后性,已经不能够适应当前医疗卫生事业的发展需求,有待进一步的改革创新。而采用综合运营管理能够提升医院的整体服务质量,降低医疗成本,实现一体化的管理模式,提高患者的满意度,进而促进现代医院精细化管理的有效实现,与传统的医院管理体制相比有着明显的优越性(P<0.05)。结论综合运营管理在医院的管理体制改革探索中有着不可替代的作用,它不仅能够降低医疗成本,提升医院的医疗服务质量,提高患者的满意度,而且还能够促进医院实现精细化管理,具有明显地应用效果,值得各大医院的广泛推广应用。
简介:摘要目的通过此次研究,探讨云南省昆明地区O2O家庭康复的前景与需求。研究对象本次调研目标群体为昆明市有康复需求的患者、昆明市各医院康复治疗师和康复医师。研究过程对昆明市各医院康复科、疼痛科患者以及昆明市各医院康复科医师、治疗师进行随机抽样问卷调查,旨在了解昆明地区家庭康复开展情况、患者对康复途径的选择、对康复费用的预期以及对家庭康复存在哪些影响因素。结果就昆明地区而言,有15.15%的患者会选择家庭康复,但仅有2.94%的患者进行过家庭康复。在对“选择家庭康复的影响因素”调查中,48.28%的患者认为“治疗师的业务素质和技术水平”是影响他们选择家庭康复的主要因素。
简介:摘要在社会总体信任出现较大滑坡的背景下,不同阶层、群体之间的互信受到严重的冲击,产生了诸多不和谐的音符,薄弱的互信基础面临严峻挑战,各种相互交织的社会矛盾冲突,深刻影响社会稳定与发展。而这种互信危机矛盾投射到医患群体,给社会、公众和医务人员的伤害难以量化和估算。毫不夸张地说,如今医患之间弥漫着互相不信任的猜疑与提防,从辱医到伤医再到杀医,一桩桩、一件件,将医患关系推至危险的临界点。为纾解社会各界互信情绪,多年来医疗界积极回应政府措施,先后开展增进互信主题活动,推出多种互信措施,编织医患互信,不断的构建医患和谐