简介:摘要目的在三甲医院体检中心按照三甲的临床标准进行系统化、精细化管理,通过实践总结出本中心的规范化管理经验,用PDCA模式满足体检中心获得可持续发展的需要。方法在系统体检中心管理的基础上合理应用三甲医院的细致管理要求在体检工作中,设置和管理好每个环节,合理整合利用医疗资源。结果通过在工作中落实三甲标准,加强体检中心内部管理,将体检和健康管理有机结合,使医疗质量、服务水平和能力都得到全面提升,提高了客户的满意度。讨论三甲标准在健康管理工作中是必要的、可行的、有效的,是体检中心在管理发展上的趋势。
简介:摘要目的探讨分析骨科患者护理中存在的风险因素,并提出针对性的管理措施。方法选择2015年1月-2016年12月来我院治疗骨折的140例患者作为研究对象,随机分为观察组和对照组,每组70例患者。对对照组患者给予常规护理,对观察组患者进行风险因素分析,在对照组的常规护理基础上并提出针对性的护理措施,观察对比两组患者的投诉情况与患者的意外伤害发生率。结果对照组的患者的投诉率与患者的意外伤害发生率明显高于实验组,并具有显著性差异(P<0.05)。结论骨科护理中的风险因素较多,通过提高护理人员的专业技能和职业素质等,可明显降低患者的投诉发生率和患者的意外伤害率的发生,提高患者满意度,值得临床推广应用。
简介:摘要随着病人法律意识的增强,外调查阅资料的人的不断扩大,针对医院病案管理中存在的问题进行分析,提出落实病案管理和质控制度,提高人员业务素质和法律意识,完善病案的硬件建设,使病案管理工作达到规范化、法制化、信息化。