简介：摘要目的探讨服务补救在防范健康体检纠纷中的实践效果，有效提高体检者的满意度。方法通过对体检者不满意的相关因素分析研究采用相对的服务补救策略，实施针对性补救措施，包括建立服务补救有效制度流程、培养提高一线护理人员服务补救的能力、掌握服务补救的策略。结果实施补救措施后，无一例体检者对体检服务不满意引发的护理纠纷。对比2016年8月9月体检者满意度均有所提高。结论及时采取服务补救是提高体检者满意度与护理服务质量的重要举措。

简介：摘要目的研究探讨中心供应室质量管理对临床满意度的影响。方法比较在实施质量管理前后各一年时间内临床各科室工作人员对中心供应室各项工作的评价，并分别计算其满意度。结果分别比较实施质量管理前后观察组和对照组对中心供应室各项工作指标的满意度，结果可见质量管理实施后的一年，临床各科室工作人员对中心供应室的供应室无菌物品包装、无菌物品供应种类、无菌器械清洗消毒灭菌质量、服务态度、供应物品的收发时间的满意度得到显著提高，P＜0.05，与质量管理实施前的比较有统计学意义。结论对中心供应室实施质量管理有利于临床满意度的提高。

简介：摘要巴州区疾病预防控制中心(以下简称“中心”)地处巴中市巴州区回风大道155号，其前身为巴州区卫生防疫站，成立于1956年1月，2007年11月更名为巴州区疾病预防控制中心，是政府举办的集疾病预防与控制、监测检验与评价、健康教育与促进、应用研究与指导、技术管理与服务等主要职能为一体的县级公益性卫生事业单位，承担卫生行政部门赋予的疾病预防控制、突发公共卫生事件应急处理等职责。

简介：摘要急性ST段抬高型心肌梗死（STEMI）通常是在冠脉不稳定斑块破裂或糜烂的基础上继发形成血栓，从而导致冠脉持续、完全闭塞，使得冠脉血供急剧减少或中断，使相应的心肌发生严重而持久的缺血。目前STEMI的最有效的治疗方法是直接经皮冠状动脉介入治疗。有研究表明，胸痛中心有助于缩短STEMI的确诊及再灌注治疗时间。建立基于微信的网络救治平台的胸痛中心，更加优化STEMI患者的救治效果。本文将对应用微信网络平台的胸痛中心能否提高STEMI患者的救治效果做一篇综述。

简介：摘要目的探讨精细化管理对提高门诊静点中心护理质量及患者满意度的效果。方法选取本院2012年11月～2013年10月门诊静点患者715例实施常规护理为对照组，选取本院2013年11月～2014年10月门诊静点患者715例实施精细化管理为观察组，比较两组患者的护理缺陷情况、护理质量及患者满意度。结果观察组患者护理缺陷、输液等候时间均明显少于对照组，观察组患者负性情绪发生率、医疗投诉率均明显低于对照组，观察组患者满意度明显高于对照组，差异均有统计学意义（P＜0.05）。结论精细化管理可显著提高门诊静点中心的护理质量及患者满意度。

简介：摘要目的统计和分析我县2009和2010年度手足口病网络直报的质量，总结加强该工作的管理经验。方法对我县2009和2010年度手足口病网络直报所有资料进行质量的统计、分析和比较。结果2010年度手足口病网络直报质量较2009年度明显提高，比较有显著差异。结论只要加强领导、提高认识、健全制度、严格管理、落实到位，手足口病网络直报的质量是能够明显提高的。

简介：摘要目的探讨细节管理对提高消毒供应中心护理人员风险意识及护理管理工作满意度的影响。方法2015年7月-2015年10月我院消毒供应中心实施护理细节管理措施，并与2015年4月-2015年7月未进行细节管理措施时进行比较，对比细节管理措施实施前后护理人员风险意识以及各科室对消毒供应中心护理管理工作满意度的差异。结果（1）实施细节管理措施后，护理人员风险因素一般认识、风险管理认识、风险管理态度及风险管理行为意向得分均有显著提高，显著优于实施前，（P<0.05）。（2）实施细节管理后，临床科室200名护理人员对消毒供应中心护理管理工作满意度为96.5%，显著高于实施前的74%，（P<0.05）。结论细节管理措施应用于消毒供应中心管理工作中，可显著提升护理人员风险意识，有效改善科室护理工作质量，提高各临床科室满意度，值得临床推广应用。

简介：摘要目的分析Ⅲ度、Ⅳ度重度痔患者采取吻合器痔上黏膜环切术（PPH）治疗的临床效果。方法选取我院接诊的重度痔（Ⅲ度、Ⅳ度）患者95例作为研究对象，随机分为研究组与对照组，对照组45例实施传统手术治疗，研究组50例采取PPH治疗。两组患者皆予以≥1年随访，观察记录两组手术时间、术中出血量、术后疼痛VAS评分、住院时间、术后1年内并发症发生率等情况，并对比分析。结果研究组手术时间、术中出血量、术后疼痛VAS评分、住院时间、术后并发症发生率皆明显优于对照组（P<0.05）。结论Ⅲ度、Ⅳ度重度痔患者采取PPH治疗可以取得良好的效果，创伤小，痛苦小，安全性高，可促使患者早日康复，值得借鉴。

简介：

简介：摘要目的探讨会阴裂伤，尤其是Ⅱ度以上会阴裂伤发生的原因，处理原则，缝合方式，愈后分析，临床预防措施等。方法2003年至2012年10年间在本院足月分娩的1345例产妇发生的59例Ⅱ度及Ⅱ度以上会阴裂伤，予以分类，对其发生，处理，预防等一一讨论分析。结论会阴裂伤重在预防，一旦发生，及时正确处理，将损伤降至最低。

简介：摘要主要通对近几年来对医院静脉药物配置中心文献分析,了解静脉药物配置中心的发展现状和工作中存在问题做一简要概述。

简介：摘要针对目前大多数医院制剂室发展不景气的状况，探寻医院制剂室发展的道路，建议建设制剂中心，阐述了制剂中心建设的必要性、优势和管理，为发扬和发展医院制剂提供一个很好的平台。

简介：

简介：摘要目的探讨加强医院消毒供应室的质量管理措施。方法依据国家卫生部法规性文件《医院消毒供应中心管理规范》中的三个标准为标准，对消毒供应中心清洗的三个阶段在医院感染管理工作中的作用进行分析。结果医院消毒供应中心完善的制度以及各个环节的科学管理是预防院内感染的关键。结论科学合理的管理控制可以提高消毒供应室的质量，确实起到控制医院感染的作用。

简介：摘要目的比较每搏量变异度（SVV）和中心静脉压（CVP）与腹腔镜前列腺癌根治术（LRP）中气腹及Trendelenburg体位状态下低血容量状态的相关性，探讨其对低血容量状态的诊断价值。方法选择全麻下行LRP患者40例，根据切除前列腺前T1和切除前列腺后T2时点心排指数（CI）的变化率（△CI）分组，△CI≥10%为有反应组，△CI＜10%为无反应组。绘制SVV和CVP对△CI的受试者工作特征曲线（ROC），计算曲线下面积（AUC）。采用Pearson等级相关分析法分析SVV和CVP与△CI的相关性。结果AUCSVV0.9323＞AUCCVP0.593，P<0.05。SVV诊断阈值为16％，CVP诊断阈值为8.5mmHg。rSVV-△CI=0.753（P=0.00），rCVP-△CI=-0.142（P>0.05），两者差异有统计学意义（P＜0.05）。结论气腹及Trendelenburg体位下，SVV较CVP对低血容量诊断的敏感度和特异度更高。

简介：摘要目的探讨度洛西汀与坦度螺酮治疗焦虑障碍的有效性与安全性。方法将202例经MINI确诊的焦虑障碍患者按随机数字表法分为102例研究组（单一使用度洛西汀治疗）和100例对照组（单一使用坦度螺酮治疗）。在基线、2周末、4周末均采用汉密尔顿焦虑量表（HAMA）和不良反应症状量表（TESS）进行疗效和安全性评估。结果在治疗后第4周末研究组和对照组有效率分别为79.4%和83.0%，两组比较差异无统计学意义（χ2=0.426，P＞0.05）。两组治疗后第2、4周末HAMA总分与其治疗前比较均显著下降（P<0.01）。两组组间对比差异无统计学意义（P＞0.05）。研究组不良反应与对照组比较得分及分布差异均无统计学意义（P＞0.05）。结论度洛西汀治疗焦虑障碍坦度螺酮疗效相当，而不良反应较小，值得在临床推广应用。

简介：摘要本文简要列举了诺氟沙星胶囊溶出度实验所需的材料与仪器，从测定波长的选取、溶液稳定性测试、检测空心胶囊对测定的影响、曲线制备及溶出度的检查五个方面，论述了诺氟沙星胶囊溶出度实验方法与结果，并详细讨论了诺氟沙星胶囊溶出度实验，以期为诺氟沙星胶囊溶出度测定工作提供一些参考。

简介：摘要目的研究和对比了辽宁省地区销售的6个不同厂家或批号的诺氟沙星胶囊溶出度。方法溶出度测定法。结果2个不同厂家3个批号的诺氟沙星胶囊溶出度不符合规定。结论各个厂家的样品虽然主药诺氟沙星的含量均合格，但是其溶出度存在明显的差异

简介：摘要目的探讨肿瘤患者对镇痛药物的认知度与接受度情况。方法选取本院2010年1月—2012年12月期间住院治疗的肿瘤患者289例，使用本院自行设计的认知度、接受度调查问卷对肿瘤患者对镇痛药物的认知度与接受度情况进行调查。结果在“您认为常规剂量的阿片类镇痛药物会成瘾吗？”问题中，认为“会，但是没有太大影响”的肿瘤患者共计62例，占21.45%；在“世界卫生组织三阶梯止痛原则的优先给药途径是什么？”问题中，认为是“口服给药”的51例，占17.64%；在“您对镇痛药物新剂型（透皮贴剂、栓剂）了解程度如何？”问题中，“十分了解”的仅33例，占11.41%。在“您愿意接受镇痛药物治疗吗？”的问题中，“愿意”的患者197例，占68.17%；在“什么时候您愿意主动接受镇痛药物治疗？”的问题中，“慢性疼痛”时愿意使用的83例，占28.72%；在“什么因素会影响您进行镇痛治疗？”的问题中，原因为“害怕存在不良反应（呼吸抑制、恶心/呕吐、便秘）”等的152例，占52.59%。结论通过本次调查发现，本院肿瘤患者对于镇痛药物的相关知识了解并不是很深入，并且对于镇痛药物的接受度也比较低，需要加强对肿瘤患者的镇痛药物相关知识培训，提高对镇痛药物的认识程度，进一步提高肿瘤患者的生活质量。

简介：摘要消毒供应中心是医疗机构感染控制系统的一个重要部门，工作人员与临床科室人员的接触机会越来越多，及时解决沟通中的问题，加强与临床科室之间的有效沟通，更好地为临床科室提供优质服务。