简介：

简介：摘要本文采用张兴贵的《中国青少年学生生活满意度量表》和叶悦妹、戴晓阳的《社会支持量表》对甘肃省临夏回族自治州的234名初中生和高中生进行施测。通过研究此地青少年的生活满意度和社会支持之间的关系，来比较两种文化对民族地区青少年心理健康的影响，对当地开展青少年心理健康教育具有重要的指导意义。

简介：摘要目的探讨第三方调解结合医疗责任保险处理医疗纠纷的社会效果。方法以2014年5月至2015年8月期间发生医患纠纷的医、护人员、接受第三方调解的患者或家属为调查、研究对象，采用第三方介入调解后患者满意度调查表和第三方介入调解后医疗机构满意度调查表对患者以及医疗机构进行调查。结果①医疗纠纷发生后的患者希望找医院直接处理，而医务人员希望通过第三方介入或司法诉讼处理；②患者及其家属对医疗纠纷发生后采取第三方介入调解的模式知情率非常低，但医患双方对该模式期望值很高；③第三方在医疗纠纷发生后及时介入，且处理比较公平；经第三方介入处理完毕的医疗纠纷的患方、医方对处理比较满意。结论第三方调解机制的引入，在处理医患纠纷过程中得到了医患双方的高度认可，但患者及其家属对现阶段第三方调解机制处理医患纠纷的的知晓度方面并不高，应该加强对该机制的社会宣传，增加社会知晓度。

简介：摘要目的探讨肠道清洁度对肠镜检查患者疼痛度的影响。方法收集安徽医科大学第一附属医院消化内镜室2017年8月—12月100例行电子结肠镜检查患者病例，根据肠道清洁度评分将所有病例分成2组，准备充分组（0～1分）及准备欠佳组（2～4分）。发放疼痛评估调查表，对患者术中疼痛进行评估后，统计学分析肠道清洁度对肠镜检查患者疼痛度的影响。结果肠镜检查过程中，肠道准备充分、肠道清洁度较高的病人疼痛评分低于对照组，两者差异明显，具有统计学意义（P＜0.05）。结论肠道清洁度的有效提高能够降低肠镜检查受检者疼痛度。

简介：摘要目的了解居民对社区卫生服务的满意度及忠诚度之影响因素，并将顾客满意度与忠诚度量化，以作为指标，为进一步提高社区卫生服务质量、更好适应居民需求变化提供参考依据。方法采横断性研究方式，采用“社区卫生服务居民满意度评价指标体系的构建研究”项目中的满意度调查问卷，运用结构方程模型，结合ACSI与ECSI两项指标模型，在深圳市龙岗区6个中心城区的社区卫生服务机构出口处对社区居民进行拦截调查，每区调查约100名社区居民，共收得合格问卷603份。结果ACSI模型对于顾客满意度之解释力达65%，对于顾客忠诚度之解释力则达41%；ECSI模型对于顾客满意度之解释力达66%，对于顾客忠诚度之解释力达40%。结论普遍应用于服务业与制造业之ACSI与ECSI两大指标模型，同样适用于医疗产业，且两者对于顾客满意度及忠诚度之解释力大体相同。

简介：您经常对自己的判断自信是正确的吗？如果我再一次郑重其事地问您，您可能就会歪着头想一想吧。现在，请回答下面的测验。

简介：

简介：摘要目的调查医院门诊满意度水平，分析影响门诊患者满意度的因素。方法以我院2018年1月—2018年6月门诊患者1010例为对象，利用问卷调查患者对门诊服务的满意度，通过logistic回归方法分析影响患者门诊满意度的因素。结果患者对于药房工作、收费工作、医生就诊、挂号工作的满意度分别为87.13%、88.12%、92.08%、90.59%；影响患者满意度的因素包括医疗环境不佳、药房人员及医生态度不佳、付费等候时间长、未受到尊重、挂号费高、受教育水平低。结论多种因素都会影响患者对医院门诊的满意度，必须做好这些影响因素的干预，提升门诊医护人员服务意识，最大程度提升患者的满意度。

简介：摘要目的对患者进行回访，提高患者满意度。方法采用电话、填写问卷的方式、面对面回访进行。结论有效改善了医患关系，提高了医院的医疗服务质量和市场影响力。

简介：摘要为了探讨不同社会支持对高一学生社会适应的影响，采用社会支持网络问卷和社会适应问卷对259名高一学生进行测查。结果（1）高一学生的社会适应存在人口学变量的差异；（2）社会支持存在显著的性别差异；（3）高一学生不同的社会支持对社会适应具有显著的预测作用。父亲支持、社会性支持能够显著的预测男生的社会适应，朋友支持、人际关系中的满意度、冲突惩罚能够显著的预测女生的社会适应。

简介：摘要目的分析肩周炎运用蒙医针刺疗法治疗对其肩关节疼痛度、关节活动度及疗效的影响。方法选取2014年7月—2015年7月我院收治的肩周炎患者30例作为对照组，给予常规治疗方法；选取同期同类型患者30例作为研究组，给予蒙医针刺治疗方法。对两组患者的临床疗效、肩关节疼痛度、关节活动度、进行分析和对比。结果给予两种不同的治疗方法后，对照组的治疗总有效率为，研究组的治疗总有效率为，组间数据对比差异明显，(P<0.05）具有统计学意义。结论对患者采用治疗方法，效果显著，提高了患者的满意度，值得在临床医学上大力推广使用。

简介：当你在一个拥挤的老电影院看电影，片子放映到一半时，你开始闻到一股烟味，银幕也不亮了，你试图使自己镇静下来，找找出口在哪里。突然，有人尖叫：“着火了!”你奋力冲向门口，但立刻被拥挤的人群堵住。人们挤得那样紧，谁也不让谁，结果谁也挤不出去，如果火势蔓延得很快，很多人就要葬身火海了。

简介：摘要脑卒中多发病突然，致残率高，不仅危害患者的生理健康，也对患者的心理和社会关系产生不良影响。在生物-心理-社会视角下医务社会工作者可以利用个案工作，小组工作等方法，从生理、心理和社会关系三个维度帮助脑卒中患者疏导情绪，提供情感支持，调整家庭关系，整合社会资源，减轻患者经济压力。

简介：摘要运用问卷法对岳阳市一所中学初二至高二共183名学生的生活满意度状况进行调查。结果表明（1）中学生的家庭满意度最高，其次是友谊满意度，对学校和环境的满意度较低，其学业满意度最低；（2）性别在生活满意度上的各个方面均不存在差异，在友谊和学业满意感上存在显著的年级差异；（3）除了友谊满足感，在家庭、学校、环境、自由、学业上的满意度初二年级均高于初三年级，高一年级高于高二年级，初中生高于高中生。

简介：摘要我国是一个人口大国，农村人口占比较大，在城镇化和工业化进程不断加快背景下，大量的留守儿童成为制约社会稳定发展的主要因素之一。留守儿童由于自身生长环境较为特殊，缺乏家长的教育，存在着自我怀疑和人际交往困难问题。为了能够有效解决这一问题，就需要在社会建设和发展中能够不断学习和完善自我，更加充分的掌握社会生活技能，遵循社会规范发展。通过大量研究了解到，留守儿童的社会支持可以预测到某些行为，但是社会支持对于留守儿童的社会适应影响的研究还较少，如何能够提升留守儿童的心理弹性十分关键，有助于更好的适应社会发展。本文就留守儿童社会支持、心理弹性、社会适应现状进行分析，深入剖析三者之间的关系，适当的提出改善建议。

简介：摘要目的了解并分析患者在住院期间对医院服务的满意度，以提高医疗服务质量。方法采用我院自行设计的回访登记表，按回访登记表的内容要求，由2名专职人员分别对内、外科片区出院患者以电话回访的形式调查出院患者，并客观真实记录。结果电话回访出院患者3066人，有效回访2936人，回访率10.65%。结论对出院患者进行电话回访，可全面获取患者对医院服务的评价信息，分析管理薄弱所在，有利于加强管理职能，提高医院整体服务水平。

简介：摘要目的研究中国高龄老年人长期护理需求满足度的变化。方法利用2012年和2015年中国老年健康长寿纵向调查数据。结果2012-2015年，高龄老年人自评护理需求满足度为完全满足的比例从39.5%上升为45.3%，护理需求得到完全满足的可能性上升了33%。结论中国高龄老年人的长期护理需求满足度在两次调查间发生了显著的变化。

简介：摘要目的为全面了解患者对我院的满意度评价，对发现的问题进行分析、整改，提高医院的整体医疗服务质量。方法采用对内外科住院患者的满意度调查进行问卷调查。结果从医疗服务及护理服务满意度项目内容中住院患者对病区的修养环境（整洁、安静）的满意度较低。结论满意度调查问卷能够客观地反应医院的不足之处，依据所反馈信息的合理需求进行整改，可以提高医院的服务质量。

简介：摘要目的探讨补中益气汤治疗Ⅱ度内痔76例临床疗效。方法选取2015年5月—2016年6月在我院接受治疗的Ⅱ度内痔患者共76例作为此次研究探讨对象。按照住院顺序将76例患者随机分为对照组和观察组进行分析，每组各38例，对照组患者使用传统中医熏洗疗法治疗，观察组患者使用补中益气汤治疗，比较两组患者治疗结果及发生不良反应的情况。结果疗程结束后，观察组患者痔核明显缩小，出血症状也得到明显缓解，治疗总有效率显著优于对照组，且治疗过程中发生不良反应的几率也明显低于对照组，比较两组数据，差异有统计学意义（P<0.05）。结论使用补中益气汤治疗Ⅱ度内痔效果显著，可有效减轻患者各种临床病症，治疗过程中未出现严重不良反应，药物毒副作用小，值得临床推广。

简介：摘要我院将患者满意度调查作为一项常规工作。本文根据日常工作实际介绍了住院患者满意度调查开展的过程和个人体会。