简介：

简介：摘要目的探讨在患者分诊中运用急诊预检分诊标准的效果。方法对本科室实施急诊的100例患者（2016年1月到2018年1月间收治）进行研究，按随机数表分组常规组（n=50）、干预组（n=50），常规组实施常规分诊，干预组分诊中运用急诊预检分诊标准，分析总结两种分诊方式的运用效果。结果干预组患者分诊评估时间、就诊至实施救治时间、候诊期间不良事件发生率明显低于常规组，患者及家属满意度评分均明显高于常规组（P<0.05）。结论在患者分诊中运用急诊预检分诊标准可改善分诊效率，提升患者及家属满意度。

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简介：摘要目的探讨标准化分诊结合医师反馈法提高分诊准确率。方法选取在内科门诊待分诊的27126例患者，按照单双月随机分为观察组和对照组对照组为双月分诊的13442例患者，采用常规护理分诊；观察组为单月分诊的13684例患者，护士采用标准化分诊结合医师反馈法调整分诊；最后，比较护士对两组患者的分诊准确率。结果观察组分诊准确率为98.6%，对照组准确率为97.4%(P＜0.001)。结论分诊护士实行标准化分诊的同时，结合医师反馈法进行分诊，能有效提高分诊的正确率，提高门诊护理服务质量。

简介：摘要目的分诊是根据患者体征和主要症状判断患者病情的专科，并合理为患者安排就诊过程，门诊分诊为患者进入医院后第一环节，决定每位患者对医院和就医体验的直观印象，分诊护理人员是否能准确做出判断、直接影响到患者就医流程、分诊错误易导致费力费时，给患者带来较多不便，增加患者的痛苦和就医时间，甚至导致医疗纠纷情况，在目前，我国尚未制定门诊分诊操作相关规范，为了适应我国快速增长门诊量、我院对流程优化分诊对门诊分诊准确率和满意度的影响进行相关综述，实施流程优化门诊，能显著提高医院分诊准确率，确保患者能较快就医，能显著提升患者的满意程度。

简介：摘要目的针对抑郁症患者首诊模式的选择及特征进行分析。方法选择2015年4月至2017年4月来我院精神门诊就诊或精神科住院的抑郁症患者120例，对于确诊的每一位抑郁症患者展开深度访谈，同时借助汉密尔顿抑郁量表(HAMD)对其进行评分。我们根据患者的首次发病时间至首次就诊时间的长短将120例患者分为两个组，发病未超过3个月时间到精神科门诊就诊的46例患者组成了及时就诊组，发病超过3个月到精神科门诊就诊的74例患者组成非及时就诊组。结果两组患者在年龄、婚姻状况、就诊意愿、受教育程度、家族史、既往史、首次就诊医院、病耻感等多个方面都存在差异，且差异都具有统计学意义(P＜0.05)。结论抑郁症患者首诊多选择非精神科，对患者就诊模式具有影响的主要因素是躯体症状、健康知识、婚姻状况、受教育程度、就诊意愿、家族史、既往史、病耻感、居住地等

简介：摘要在建筑施工、工业生产以及交通运输过程中，都会发生各种各样的安全事故，据不完全统计，我国外伤患者的数量在逐渐上升，尤其是骨折患者，明显增加。医院在对骨折患者进行检查时主要采用X线，但是经常会发生漏诊的情况，影响了患者的治疗。本文主要针对骨折X线检查漏诊的原因进行深入的分析，探讨相应的改善对策。

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简介：摘要目的提高分诊准确率。方法病人来急诊室就诊时，分诊护士要先观察病情轻、重、缓、急。通过望、闻、问、切进行分诊，迅速决定是否需要立即抢救，由哪科医生参加抢救。结果分诊准确率95%。结论提高急诊分诊准确性为需要急救患者提供绿色通道，对提高急救成功率，挽救病人生命具有重要意义。

简介：摘要目的做好门诊分诊护理质量管理的体会评估。方法选择2016年1月至2016年11月在我院门诊分诊收治的病患116例，同时于2017年12月落实门诊分诊护理治疗管理方法。将分诊护理质量管理前的116例病患资料作为本次研究的对照组，同时将分诊护理质量管理后的116例病患资料作为本次研究的研究组，最后统计各组的不良护理事件出现情况，同时护理管理前后对所有病患发放调查问卷，统计护理干预效果情况，并且展开组间对比。结果根据本次调查研究结果显示，对比两组不良护理事件出现情况可知，研究组不良事件出现情况可知，研究组不良事件出现概率要显著低于对照组；而对比护理干预效果方面，研究组的综合护理满意率要显著高于对照组，以上组间数据对比差异显著，存在统计学意义（P＜0.05）。结论做好门诊分诊护理质量管理工作可以有效降低门诊分诊护理流程中不良事件产生，提升护理干预效果，存在一定的临床推广意义。

简介：摘要随着现代社会网络技术的高速发展，网络无处不在，手指一点，各类相关的信息尽收眼底，越来越多的人们依赖于网络，包括生活、娱乐、医疗等，随之滋生出各种时髦的生活方式，“网络自诊”也不例外。尽管“网络自诊”方便快捷、甚至觉得很优惠，但是存在的问题也是显而易见的。本文通主要过对近年来接诊病人中以大学生为主的一种“网络自诊”现象的调查，存在各种不同的病例类型，分析其可能存在的原因、健康隐患，为寻求更好的实施健康教育方式、网络医疗安全的方法提供依据。

简介：摘要目的加强急诊预检分诊管理，合理分级分区急救资源，保障患者安全，提高急诊急救效率。方法根据患者病情按照急诊预检分诊标准，1、2级危重病人立即送红区抢救，3级急症病人及时诊治，4级病人候诊。结论采用分级分区管理后，提高了急诊预检分诊的准确率，优化了就诊流程，实现了急重优先，提高了急诊急救效率。

简介：摘要通过4个临床病例的诊疗过程，揭示首诊乏效的应对策略包括问诊要细致，要善于抓主证；处方要严谨，药物要足量足疗程；医者要能守方守法，要有定力；除了药物之外，饮食调护，情绪调养对疾病恢复同样有非常重要作用。

简介：摘要目的探讨急诊预检分诊现存问题及其应对措施。方法对照组取我院2015年3月12日至2016年3月8日112例急诊患者，以2016年3月10日至2017年3月15日我院112例急诊患者为观察组。分析对照组急诊预检分诊问题，并分析、制定改善措施，于观察组中实施。分析对照组急诊预检分诊问题发生情况以及两组患者满意度。结果等待时间过长所占比例最大，数据为86.61%，其次是分诊准确率较低（67.86%）；观察组总满意概率为98.21%，明显高于对照组数据，P值小于0.05。结论在急诊预检分诊中存在问题较多，采取针对性改进措施，可保证医院良性发展，提高患者满意度。

简介：摘要收集3年来我院确诊的17例股骨颈嵌顿性骨折病例，首次漏诊8例，组织3名诊断组医师先后2次分别读片，并集体讨论。发现忽视临床表现，伴随其他部位骨折，X线摄片体位及摄片质量，临床医师经验不足未注意双侧对比是漏诊主要原因。

简介：摘要目的探讨髌骨纵行骨折损伤的损伤机制临床特点、漏诊原因，提高影像科医师对髌骨纵行骨折的认识，并提出相应的预防措施。方法回顾性分析9例髌骨纵行骨折。结果因髌骨的解剖特点及纵行骨折面位置良好，在常规的正侧位检查中容易漏诊。结论对髌骨纵行骨折认识不足、未拍摄髌骨轴位X线片是导致漏诊的主要原因，因而提高对髌骨纵行骨折的认识、拍摄髌骨轴位X线片或者CT扫描是预防漏诊的有效措施。

简介：摘要目的分析门诊预检分诊退换号问题发生原因，总结改进对策。方法2015年1月-2015年3月，医院门诊预检分诊退换号2671例次，占8.80%（2671/30340），前瞻性分析，分析科室、时间分布。在发现退换号后，指导患者对象填写调查表格，综合分析记录在案的退换号原因，统计分析换号原因。结果外科占10.33%(285/2759），内科8.65%（2386/27581），差异有统计学意义（P＜0.05）；整体上看当日门诊患者人数越多，退换号率越高，最高日退换号率13.35%（126/944）；从具体的原因来看，从高到低分别为候诊时间过长20.74%、人员失误18.57%、改换专家号17.00%、预检分诊失误13.85%、未预检9.40%、信息差错9.21%、医生临时未到7.00%，其它中包括接诊医师建议转号、医保原因更换、复诊医师未接诊、病情变化等。结论门诊预检分诊退换号原因较复杂，需加强对患者及其家属的引导，使了解挂号的流程、提高自助终端使用效率、鼓励预约、对停留者提供心理支持、规范专家号的管理，规范管理，提高信息通畅率，提高预见分诊能力。

简介：摘要目的探讨儿科急诊分级分诊标准的建立以及临床实践效果。方法选择我院2014年03月～2016年03月收治的就诊患儿122例作为本次对比实验观察对象；观察组61例以及对照组61例就诊患儿对比分组依据为干预模式的不同；观察组临床创建急诊分级分诊标准之后要求患儿进行临床医师的选择；对照组患儿进行临床医师的选择；通过对比患儿的满意度以及护理质量以突出创建急诊分级分诊标准的临床价值。结果在预诊迎接以及分诊流程等诸多工作满意度以及护理质量方面，观察组明显优于对照组就诊患儿（P<0.05）。结论医院在开展分诊工作的过程中，有效创建急诊分级分诊标准，针对急诊护理服务流程可以做到有效优化，可以将患者临床就医护理满意度显著提高，在将医患关系以及护患关系改善方面也可以发挥显著效果，最终可以将出现医疗风险的概率显著降低。

简介：摘要目的了解我院门诊用药处方指标的现状。方法对我院门诊患者用药情况进行回顾性评价与分析。结果单张处方药平均品种数为2.59种;抗感染药物使用的百分率为45.33%;应用注射剂的百分率为32.08%,处方药应用通用名百分率为85.66%;处方应用《医院基本药物目录手册》中药物的百分率达100%。结论该院目前门诊患者用药部分处方指标不够合理,抗菌药物和注射剂使用率明显偏高,有待干预。