简介：摘要目的实施急诊标准化分诊，提高分诊准确率及患者对急诊分诊标准的认知，保障优质护理服务的切实实行，提高患者满意度。方法依据我院急诊科实际工作中可行的情况结合我国国情及东北地区文化和生活特色，讨论建立根据病情进行分诊的，文字化的分诊标准，并应用于实际临床工作。结果通过对急诊患者实施使用标准化的分诊1年余，并根据工作后反馈的情况不断修改完善该标准，形成了切实可行的标准化分诊制度，实现了急诊分诊工作的优质化、标准化。结论建立了急诊的文字化的、标准化分诊制度，使得分诊有据可循，有理可依。在这个标准下，既为急危重患者提供了最佳的就诊流程，亦使一般患者的就诊得到合理安排，保障了各种患者的利益，减少了医疗纠纷的发生和候诊期间意外情况的发生。提高了急诊患者的优质护理服务，从而，达到了急诊分诊护理工作的“服务好、质量好、医德好，群众满意”，“三好一满意”的效果。

简介：摘要目的探究改良早期预警评分在急诊分诊中的应用。方法选择本院2015年12月至2016年12月160例急诊患者，采取随机的方式，分为对照组与观察组，对照组采取常规评分分诊，观察组采取改良早期预警评分，对比两组患者分诊及首日转诊去情况及患者就诊满意度。结果观察组中因首次分诊后出现病情变化而进行转诊的患者1例，占总例数的1.25%，分诊准确率为98.75%，明显高于对照组，P＜0.05。观察组患者就诊满意度98.75%（79/80），高于对照组，P＜0.05。结论对急诊患者采取改良早期预警评分，能够有效改善患者分诊及首日转诊去情况，且还能有效提高患者就诊的满意度，值得研究。

简介：摘要目的探讨提高急诊科预检分诊工作技巧及意义。方法以我院急诊科为研究科室，在2015年1月-2017年1月对急诊科预检分诊工作进行持续质量改进。随机抽取急诊科预检分诊工作质量提高前和提高后的急诊科患者，各80名。对比急诊科预检分诊工作质量提高前和提高后患者对护士的护理满意度、患者就诊等候时间及挂号时间。结果急诊科预检分诊工作质量提高前和提高后患者对护士的护理满意度、患者就诊等候时间及挂号时间比较有差异（P<0.05）。结论提高急诊科预检分诊工作技巧可帮助患者缩短就诊等候时间及挂号时间，利于护理工作质量的提高。

简介：摘要目的探讨宫外妊患者急诊预检分诊的方法和技巧，提高妇科急腹症宫外孕患者急诊分诊的准确性。方法通过两例非典型的宫外孕的患者急诊预检，观察，问诊，查体，正确分诊。结果经妇科医生检查确诊行输卵管切除术，病理检查结果输卵管妊娠。结论宫外孕是妇科的急腹症，发病急，进展快，病情重。通过急诊护士快速正确的预检分诊把可疑异位妊娠破裂的患者从急腹症患者中鉴别出来，配合专科医生尽快确诊，为治疗抢救病人赢得宝贵时间，为急诊手术争取主动性。

简介：摘要目的评价子宫内膜癌术前诊刮病理的临床价值。方法选取我院子宫内膜癌患者(50例)，选取时间2011年1月1日至2016年1月1日，分析患者的临床病理资料，以患者术后病理作为金标准。结果50例子宫内膜癌患者经过术前诊刮病理诊断后，肿瘤组织学分型检出率为86.00%，其中I型子宫内膜癌检出率为96.00%，Ⅱ型子宫内膜癌患者检出率为50.00%，其与术后病理诊断相比，具有显著差异，术前诊刮病理和术后病理组织学类型不一致，患者诊刮病理是子宫内膜样腺癌、而术后病理分别诊断为混合型腺癌、透明细胞癌、浆液性乳头状腺癌；患者经诊刮病理是浆液性乳头状腺癌、而术后病理诊断则为子宫内膜样腺癌，由此提示，术后病理诊断和术前诊刮病理诊断具有显著差异，P＜0.05。结论子宫内膜癌患者进行术前诊刮病理诊断，对肿瘤组织学检出率较高，特别是I型子宫内膜癌患者。

简介：摘要目的研究并分析分诊导诊护理纠纷发生的原因及防范措施。方法通过分析影响分诊导诊护理纠纷出现的各种因素，提出有针对性的纠纷解救对策。结果研究发现，导致护理纠纷出现的主要原因为分诊导诊工作人员法律意识淡薄、业务水平有限及提供的护理服务质量问题。结论为提高分诊导诊的质量，减少并避免出现分诊导诊纠纷，医院应提高工作人员的法律意识及业务水平，为患者提供周到的服务。通过为工作人员提供培训指导的方式，按照相关工作要求及规范开展工作，切实提高患者的满意度。

简介：摘要全面相应国务院号召，优化医疗资源配置，解决老百姓“看病难、看病贵”的实际问题。我科在医院的大力支持下作为试点科室，从2015--2016年开始探索双项转诊在专科的应用模式，并制定出专科双向转诊制度及流程，共上下转诊患者约100人，科学、有效、及时做到“手术在三甲医院、康复在基层医院”。

简介：目的探讨护理干预对急诊高热患儿父母心理影响及治疗效果；方法采用类实验性研究法，将160例高热患儿分为观察组（80例）和对照组（80例），观察组实施侯诊护理干预；结果降温方面，观察组显效36例，有效37例，总有效率91.25，与对照组相比差异有统计学意义（P<0.05）；观察组心理侯诊时间明显缩短（P<0.05）,患儿父母满意度明显高于对照组（P<0.01）；结论护理干预能有效地缓解病人及家属的焦虑情绪，够缩短心理侯诊时间，改善医患关系，提高治疗效果。

简介：摘要目的调查分析当下急诊分诊护士的培训内容以及培训方式的需求，并制定有效的培训计划。方法选取本院50例急诊分诊护士进行问卷调查。结果接受本次问卷调查的急诊分诊护士都认为培训是极为重要的。其中，“急救技能”、“各类型心电图识别”知识的需求度最高；“分诊技术与技巧”、“法律法规”“急诊分诊的理论”等知识需求度居于第二位；对于“护士礼仪”“医院规章制度”等知识需求较低。对于培训方式的需求度比较，其中，“情境模式”第一，“案例分析”和“理论授课”分别为第二和第三。结论医院应按照分诊护士的需求开展有目的、有计划、有选择的护理培训，切实提高培训效果护理服务质量，充分表现医院对人才培养的重视。

简介：摘要目的探讨脑出血患者院际间转诊的有效护理措施。方法回顾性分析我中心2007年12月至2011年12月院际间转诊228例脑出血患者在转诊前准备、转诊时注意事项、转运途中的急救护理措施。结果228例院前急救危重症患者成功转运227例占99．6％，死亡1例占0.4％。结论脑出血患者院际间转诊重在准确、迅速对病人进行评估，及时、有效地现场急救，快速、平稳地运送病人，运送过程中做好生命支持和监护。

简介：摘要目的探讨首诊于眼科小儿抽动障碍的临床特征。方法回顾分析笔者所在医院收治的64例首诊于眼科小儿抽动障碍患儿的临床资料，分析其临床表现。结果全部62例抽动障碍患儿经临床诊断确诊58例，诊断准确率为93.55%；其中皱眉眨眼44例，怂鼻32例，努嘴24例，结膜充血26例，视物模糊12例，学习困难14例，眼部不适23例，眼痒、眼痛12例，屈光不正11例，其他少数症状还包括畏光、眼干涩、异物感、睡眠障碍、翻白眼、斜视、耸肩等。结论异常眨眼是小儿抽动障碍的常见表现之一，容易被误诊为眼部疾病，因此临床检查过程中应进行全面评估，准确诊断小儿抽动障碍，减少出现漏诊、误诊现象。

简介：摘要目的分析安全管理模式在急诊分诊护理管理中的应用价值。方法选取2016年1月至2017年6月和2017年7月（常规组）至2018年10月（对照组）分别接收75例急诊患者为研究对象，常规组采用常规管理模式，研究组实施安全管理模式。观察安全管理模式实施效果。结果研究组风险事件发生率为1.33%，投诉率为2.67%，依次低于常规组的17.33%和18.67%（P＜0.05）；研究组护理满意度为97.33%，高于常规组的77.33%（P＜0.05）。结论安全管理模式应用于急诊分诊护理管理中能够减少风险事件的发生，降低投诉率，提高护理满意度，是改善急诊分诊护理质量切实可行的管理模式，借鉴价值较高。

简介：摘要目的人性化护理在急诊分诊中的应用效果探析。方法选取我院2015年1月—2016年12月期间急诊收治的560例急诊患者为研究对象，分为对照组与观察组，对照组常规急诊护理，观察组人性化急诊护理。结果观察组护理满意度为98.21%，对照组89.29%；观察组SAS、SDS量表评分均低于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论急诊分诊中应用人性化护理能增强患者护理满意度，缓解患者不良情绪，提升护理质量。

简介：摘要目的探讨门诊护理中运用护理流程优化的临床效果。方法选择2016年1月—2018年1月期间我院收治的78例患者为研究对象，根据数字随机法将其分为两组，其中对照组采用常规分诊护理，而观察组则运用护理流程优化模式，对两组效果进行比较分析。结果观察组的分诊质量高于对照组（P＜0.05）；同时，两组患者的分诊护理满意度比较差异明显（P＜0.05）。结论在门诊分诊中运用护理流程优化可以提高护理质量。

简介：

简介：摘要目的探讨卵巢畸胎瘤蒂扭转及急性阑尾炎临床症状分析避免误诊。方法通过对1例畸胎瘤及1例急性阑尾炎症状回顾分析，查阅文献、超声图像发现畸胎瘤右侧腹部有12cm*10cm*15cm暗红色包块、病理组织发现瘤体内有凝血块、豆腐渣样脓及毛发组织、结合临床症状提高临床的诊断率。结论各种急腹症的表现要通过详细的病史采集和体格检查及必要的辅助检查综合分析拓宽自己的知识面。才能提高临床诊断率。

简介：摘要目的探析首诊于眼科的2型糖尿病临床特点。方法选取我院神经外科2013年3月～2014年3月收治的因眼部症状（复视、畏光、眼干眼涩、眼红、流泪、视力减弱等）行眼科相关检查的患者80例(128眼)为对象，均行口服葡萄糖耐量试验。结果视神经病变5例（5眼）（6.25%），白内障29例（54眼）（36.25%），葡萄膜炎4例（6眼）（5.00%），视网膜病变23例（33眼）（28.75%），屈光不正7例（8眼）（8.75%），眼外肌麻痹5例（7眼）（6.25%），干眼症7例（15眼）（8.75%）。结论眼科工作者应重视糖尿病眼部并发症，减少糖尿病漏诊情况，提升治疗的准确率，提高患者的生命质量。

简介：摘要目的探讨在医院门诊部实施人性化护理导医流程的临床效果。方法采取随机实验法，以我院门诊部就诊的100例患者为研究对象进行分析处理，将患者随机均分为实验组和对照组，对对照组实施常规护理导医流程，对实验组患者实施人性化护理导医流程。结果经过比较实验组和对照组患者的实验结果，实验组患者的等候时间明显少于对照组，患者满意度方面明显优于对照组，结果差异明显。结论在临床上对门诊患者实施人性化护理导医流程，能够有效地缩短患者的等候时间，同时提高患者的满意度，在临床上具有广泛的推广意义。

简介：

简介：摘要目的探讨分析急诊分诊安全管理模式对急诊护理质量的影响。方法挑选自2015年9月至2016年12月期间收治的急诊患者200例作为本次研究的参与对象。将200例急诊患者盲选法平均分为研究组及对照组。在接受临床对症治疗的同时，给予对照组采取常规急诊分诊护理；给予研究组采取急诊分诊安全管理模式。并且将两组患者的相关数据资料收集整理。结果研究结束后，将研究组患者与对照组患者对急诊护士的护理满意度比较，对照组明显低于研究组，P＜0.05。结论急诊分诊安全管理模式对急诊护理质量的影响显著，可以使急诊护理的质量明显提高，使患者对急诊护士的护理满意度提高，从而有效提高护患关系，提高患者的配合治疗的依从性。