简介:摘要建立品管圈(QCC)首先能提高工作士气和员工的知识与技能,其次能培养积极的工作态度和领导干部统御人才,再次能提高机构形象、节省机构成本,最后能提高病员对医院的满意度。
简介:摘要目的探讨品管圈活动在血液标本采集和管理中的应用效果。方法通过品管圈活动一系列流程的实施和品管方法的应用,采用标本不合格率和圈员的成长值来比较品管圈活动开展前后我科血液标本的采集和管理效果。结果导致血液标本不合格的质量缺陷主要是血液凝固或溶血、采血量不正确、采血管使用不当、送检时间或方法不对、采血操作不规范和医嘱处理不当。总体不合格率由活动前的3.04%降到活动后的0.51%,差异有统计学意义(P<0.01)。圈员解决问题的能力、责任心、自信心、积极性、品管手法的运用和团队凝聚力等有所提高。结论品管圈活动的开展可有效提高血液标本的质量,降低标本不合格率,促进圈员们的成长。
简介:摘要目的探讨品管圈活动在支气管哮喘患者健康教育中的作用。方法分别选取品管圈活动实施后的患者50例为试验组,品管圈活动实施前的患者50例为对照组。对照组按照内科疾病护理常规和支气管哮喘护理常规对患者进行健康教育,试验组根据品管圈活动方案,对患者治疗的不同时期进行规范、系统的健康教育,观察周期为6个月。结果经品管圈管理活动后,试验组支气管哮喘有效控制率为80.00%,完全控制率为52.00%;对照组分别为62.00%,22.00%,且患者对疾病知识了解、遵医嘱用药情况、疾病复发率和对护理工作的满意度均有较好改善,差异有统计学意义。结论品管圈活动提高了支气管哮喘患者健康教育质量和护士工作积极性。
简介:摘要目的探讨病房通过品管圈的运用,发现病房主要噪音来源,改善患者就医环境,开展优质护理服务。方法开展以“降低病区噪音”为主题的品管圈活动,采用现状调查方法对50名住院患者进行病房噪音来源主观评价调查,找出噪音的种类,分析原因,制定相应的对策并组织实施,比较开展品管圈活动前后病区的噪音改善情况。结果病区内日均呼叫铃的次数从26次下降到13次;工作人员日均的喧哗声从9次下降到2次;小孩的日均喧闹声从5次下降到2次。且品管圈活动实施后的无形成果显著。结论经过此次品管圈的活动,有效地提高了病区环境的舒适度、病人的满意度,也提高了护士护理管理的参与意识和工作的积极性。
简介:摘要目的观察品管圈活动(QCC)在提高急诊输液患者健康教育知晓率中的效果。方法选择我科2015年4~10月QCC活动开展后随机抽取的急诊输液患者192例作为观察组,选择QCC活动开展前随机抽取的急诊输液患者192例患者作为对照组,采用问卷调查方式对两组输液患者健康教育知晓情况进行调查。结果观察组输液前及输液过程中的注意事项,输入药品的名称、作用、用药后的不良反应及注意事项,相关疾病的饮食、休息、居家自我护理等预防保健知识,输液结束后的注意事项知晓率由改善前的67%/周上升至改善后的85.6%/周。输入药品的名称、作用、用药后的不良反应及注意事项知晓率由改善前的51.3%/周上升至改善后的88.8%/周。均高于对照组,两组比较差异具有统计学意义(P<0.05)。结论品管圈有利于增强护士的主动性和责任感,提高护士对输液病人的药物知识的掌握,在输液过程中的应急处理能力,对提高急诊输液患者健康教育知晓率具有显著的效果,提升了护理健康教育质量。
简介:摘要目的分析医护一体化品管圈在胸外科管道护理中的应用效果。方法对照分析我院236例患者实施品管圈护理的临床效果。结果在患者对护理人员的依从性方面,观察组评分为(91.22±4.66)分,对照组评分为(59.35±5.76)分。观察组高于对照组(P<0.05);在不良事件发生数上,观察组8例,对照组67例,观察组高于对照组(P<0.05);在医护满意度上,观察组对护理人员满意度为94.91%,对医师满意度为93.22%,对照组对护理人员满意度为73.72%,对医师满意度为64.40%。观察组高于对照组(P<0.05)。结论医护一体化品管圈在胸外科管道护理中具有良好的效果,建议扩大适用范围,提高医院的整体工作。
简介:摘要目的通过对我院老年慢性阻塞性肺疾病患者实施品管圈活动前后的满意度调查,探讨品管圈对其护理效果的影响,从而进一步的提高护理方面的工作质量。方法随机选择2014年2月到2014年8月间在我院就诊的老年慢性阻塞性肺疾病患者140例,随机分为观察组和对照组,在住院期间,观察组患者采用品管圈护理,对照组采用常规护理,治疗结束后对两组患者的护理效果进行分析评价。结果观察组患者对护理人员的满意度较高且效果明显,得到良好的评价。结论针对老年慢性阻塞性肺疾病患者,实施有效的品管圈活动有利于解决护理工作中存在的问题,更好地发现不良现象,使护理人员及时改正,改善护理工作的质量,同时这也可以促进整个团队更好地合作、发挥它的作用。
简介:摘要目的探讨品管圈活动在提高精神病患者入院宣教知晓率的应用。方法成立品管圈活动小组,选定提高精神病患者入院宣教知晓率为活动主题,采取拟定活动计划、现况把握、目标设定、解析、对策拟定、对策实施与检讨、效果确认等措施对入院宣教知晓进行持续改进。结果入院宣教知晓率由开展前的41.09%提高到70.03%,二者比较,差异有统计学意义(t=4.25,P<0.05)。对实施前后患者对护理工作满意度比较,开展品管圈活动后患者对医院护理工作满意率为97.2%,显著高于实施前88.6%,二者比较,差异有统计学意义(χ2=11.6,P<0.05)。结论通过品管圈活动的开展,品管圈成员各方面的能力得到提高,精神病患者入院宣教知晓率及病人满意率明显提高。