简介:摘要:门诊药房是整体医疗机构在发展过程中,充分面向社会的有效的现实窗口,其自身所拥有的服务质量将对整体医院所拥有的形象及声誉产生较为突出的现实影响,而医院的西药房是整体药房在构建过程中极为重要的现实分支,但在当前的医疗机构发展过程中,往往无法对门诊西药房所拥有的药物咨询服务进行有效的开展,而部分门诊西药房所拥有的从业人员,其自身所拥有的服务意识较为淡薄,其自身的综合能力相对较低,由此使其无法对消费者的权益以及相应的人身安全进行有效的保证,同时会使整体医院发展过程中所具有的有序性受到严重的影响。由此,医院在发展过程中需要充分的提升整体门诊西药房所拥有的药师任职门槛,并且需要对药师的礼仪进行综合性的培训,使整体医疗机构门诊西药房所拥有的药物咨询质量能够获得有效的提升,并且使整体患者能够获得更加优质化的服务。
简介:摘要:目的:探究药学心理在药学服务中的应用效果。方法:随机选取2021年1月至2021年7月来我院进行治疗需要进行药学服务的患者100例,随机分为对照组和实验组,每组50例。对于对照组患者采用传统的药学服务模式,对于实验组患者采用药学心理学服务模式。在实验结束后,对两组患者护理前后焦虑和抑郁评分及患者护理满意度进行对比分析,得出相应的研究结果。结果:实验组50例患者中,护理前焦虑评分为66.11±2.03,护理后焦虑评分为37.04±0.84,护理前抑郁评分为67.84±2.10,护理后抑郁评分为38.52±0.80,护理非常满意27例,护理满意23例,护理不满意1例,护理总满意度为50(100.00%)。实验组患者护理后焦虑和抑郁评分明显低呼对照组,实验组患者护理非常满意度和护理总满意度明显优于对照组。结论:药学心理学在药学服务中的应用,可以较为明显的提升患者的护理满意度,实现患者护理后焦虑和抑郁评分的有效降低,应用效果较为良好,可以在药学服务中进行相应的推广和应用。
简介:摘要:分析优质护理服务对急诊胆结石患者心理及疼痛影响效果。方法:选取我院从 2017年 1月到 2018年 5月之间收治的急诊胆结石患者共有 100例展开对比分析,在数据统计中将患者随机划分为观察组与对照组,为对照组提供出常规护理服务,为观察组提供优质护理服务,分别结合焦虑自评量表 SAS评分、汉密顿抑郁量表( Hamilton Depression Scale, HAMD)视觉模拟评分法 (Visual Analogue Scale/Score,简称 VAS)进行比较,并发放调查问卷,了解两组患者的对护理的总体评价,进行满意度测评。结果:观察组患者的 SAS、
简介:【摘要】目的:分析优质护理服务对改善妇产科患者心理状态的影响。方法:选择2019年7月-2020年8月我院接受的58例妇产科患者为对象,随机分组,分别是对照组和观察组,前者给予常规护理,后者给予优质护理,护理后分析结果。结果:两组护理前的评分差异不明显,护理后观察组的SAS和SDS评分分别是41.25±0.74分和39.69±0.17分,数据分析可知,观察组的优势明显。分析和对比两组的护理满意度情况,观察组的满意几率高于对照组,分别是93.1%和72.4%,数据分析可知,观察组的优势明显。结论:针对妇产科患者给予优质护理方式,优势明显,能改善患者的心理状态,值得借鉴和实施。
简介:摘要:目的:分析研究药师主导的药学服务对高血压患者疗效及心理状态的影响。方法:随机选取2021年2月至2021年6月来我院进行治疗的高血压患者100例,随机分为对照组和实验组,每组50例。对于对照组患者采用常规的药师指导用药方法,对于实验组患者采用药师主导的药学服务方法,在实验结束后,对两组患者用药依从性、血压合格情况及患者心理焦虑及抑郁情况进行对比分析,得出相应的研究结果。结果:实验组50例患者中,用药优秀依从率为32(64.00%),用药依从性为49(98.00%),血压合格率为49(98.00%),干预前焦虑评分为61.04±2.28,干预后焦虑评分为38.86±1.23,干预前抑郁评分为61.87±2.34,干预后抑郁评分为37.72±1.14。实验组患者用药依从性及血压合格率明显优于对照组,实验组患者干预后焦虑和抑郁评分明显低于对照组。结论:药师主导药学服务在高血压患者中的应用,可以较为明显的提升患者的用药依从性,实现患者血压的合理控制,提高患者的血压达标率,保障患者心理焦虑和抑郁情况的全面环节,实现患者的及时康复和综合用药管理,具有较为良好的临床应用效果,可以进行相应的推广和应用。
简介:【摘要】目的:探究优质服务模式应用于门诊护理管理对患者满意度及焦虑心理的影响。方法:筛选我院门诊 2017年 2月至 2019年 2月期间收治的 80例患者进行研究,采取随机数字表法将患者分为对照组( n=40)和实验组( n=40),在门诊护理管理中分别应用常规服务模式和优质服务模式,比较两组患者患者焦虑心理,满意度。结果:干预后,实验组患者焦虑评分,抑郁评分,均低于对照组患者( P< 0.05),实验组患者护理满意度 95.00%,高于对照组患者( P< 0.05)。结论:在门诊护理管理中应用优质服务模式,能有效改善患者不良心理,减轻焦虑情绪,提升护理满意度。
简介:【摘要】目的:探究优质服务模式应用于门诊护理管理对患者满意度及焦虑心理的影响。方法:筛选我院门诊 2019年 1月至 2019年 7月期间收治的 80例患者进行研究,采取随机数字表法将患者分为对照组( n=40)和实验组( n=40),在门诊护理管理中分别应用常规服务模式和优质服务模式,比较两组患者患者焦虑心理,满意度。结果:干预后,实验组患者焦虑评分,抑郁评分,均低于对照组患者( P< 0.05),实验组患者护理满意度 95.00%,高于对照组患者( P< 0.05)。结论:在门诊护理管理中应用优质服务模式,能有效改善患者不良心理,减轻焦虑情绪,提升护理满意度。
简介:【摘要】 1、目的:对驻疆某部 525名隔离官兵进行心理干预,并对比干预前后症状自评量表(简称 SCL—90)评分变化情况并与中国军人常模常模进行比较,以此来了解隔离期间官兵的心理健康水平的变化。 2、方法:对驻疆某部 525名隔离官兵在到达部队隔离当天进行测试,隔离结束 14d后再进行测试,并进行比较分析。 3、结果:隔离后与隔离前比较因子分中的敌对、强迫症状、躯体化、焦虑、偏执、精神病性和人际关系因子分有明显下降( P< 0.05)。 4、结论:心理干预对改善在应激情况下的隔离官兵的情绪有很大帮助,值得在边防部队推广。
简介:【摘要】目的:研究分析手术室人性化护理对老年股骨颈骨折患者心理状况、护理服务质量的影响。方法:纳入我院2019年5月至2021年2月收治的66例老年股骨颈骨折患者,均接受手术治疗,随机数字表法分为研究组、对照组,各33例,分别开展手术室人性化护理、常规护理干预,就两组患者心理状况、护理服务质量进行比较。结果:术后研究组患者HAMA、HAMD评分均低于对照组,护理态度、专业素养、手术体验、护患沟通等方面护理质量评分均高于对照组,差异均具有统计学意义(P<0.05)。结论:开展手术室人性化护理有助于改善老年股骨颈骨折患者围术期心理状况,提升护理服务质量。