简介：目的：探讨如何降低急诊护理风险。方法：利用在急诊科应用人性化护理，加强护患沟通，组织全体护士认真学习考核在护理操作中实施褥疮预防告知、防各种意外告知、吸痰告知、输注刺激性药物告知，防自杀病人再自杀等告知制度，管理者随时督导检查讲评不断完善和修订制度。结果：密切了护患关系，改变了护理操作模式，降低了纠纷和投诉的发生率。结论：在急诊护理操作中实施风险管理体现了尊重病人意愿的“人性化管理”思想，在护士和病人间架起了一座沟通的桥梁，利用制订的风险管理制度，达到了降低护理纠纷和投诉发生的目的。

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简介：摘要目的分析临床学院检验误差产生的原因，制定针对性的改进对策。方法2015年12月，医院住院部血液检验复检274例，复检与初检结果明显不一致，采用回顾性分析方法，分析重大误差产生的原因。结果检验前阶段153份占55.84%，检验中阶段占18.62%，检验后25.55%。结论肉眼可见的重大误差/差错事故发生的原因主要可分为检验前、检验时、检验后三个部分，任何一个环节差错都可能导致误差出现，应从室内、室外两个方面，从人、物、法、环四个角度，开展全面质量管理。

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简介：摘要目的分析优质护理在阴道分娩产后出血中的预防效果。方法选取50例阴道分娩产妇，随机分为对照组（25）与护理组（25），对照组采取常规护理，护理组采取优质护理，对比两组产后出血量与产后出血率。结果护理组产后2h出血量、产后24h出血量明显低于对照组（P＜0.05）。护理组产后出血率为4.00%，对照组为24.00%，护理组低于对照组（P＜0.05）。结论对阴道分娩产妇采取优质护理，能减少产后出血量，降低产后出血率，值得推广应用。

简介：摘要目的分析新生儿的死亡原因，并提出降低新生儿死亡率的对策，希望能让新生儿的救治水平得以有效提升。方法本研究所选研究对象为我院儿科2010年1月至2016年收治的新生儿死亡病例32例，回顾性分析其临床资料，对新生儿死亡原因进行分析，对降低死亡率的对策进行探讨。结果分析发现，全部32例新生儿死亡病例中，13例死于感染性疾病，7例死于先天性畸形，6例死于早产儿，4例死于窒息，2例死于硬肿症。结论晚期新生儿感染性疾病是导致新生儿死亡的主要原因，而且主要来自于偏远农村，不了解相关的围生期保健知识和新生儿疾病知识；另外胎龄、体重以及日龄越小的新生儿，疾病发生率和临床病死率也更高，结果显示先天畸形生活能力地下、早产儿以及低体重儿是引起新生儿死亡的主要因素，早产、窒息、畸形则是导致早期新生儿死亡的重要原因。

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简介：摘要目的探讨体感音乐疗法对门诊胃肠镜术前焦虑的影响。方法回顾性收集2015年4月至2015年9月我院门诊收治的胃肠镜患者50例，根据患者是否进行体感音乐疗法分为体感音乐疗法组和对照组。主要观察指标为两组患者治疗前后状态焦虑特质评分(Statetraitanxietyscore，STAS)。结果两组患者就诊时STAS差异无统计学意义(54.25±13.31vs.53.23±11.02,p=0.637)。但是与对照组相比，治疗后体感音乐疗法组患者STAS评分显著降低(30.25±8.29vs.45.25±13.24,p<0.001)，胃肠镜检查时间显著缩短(30.32±12.34minvs.39.15±12.32min，p<0.001)，胃肠镜检查成功率无明显变化(100%vs.96%,P=1.000)。结论体感音乐疗法有助于降低胃肠镜患者术前焦虑状态并缩短胃肠镜检查时间。

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简介：摘要目的寻找一种能够简便易行的方法准确检测EDTA依赖致假性血小板减少血细胞计数方法。方法对本院2012年11月至2015年10月间共发现的7例EDTA依赖导致血小板假性降低的患者依然用EDTA抗凝剂抗凝抽取3ml全血分别在离体时间0分钟、5分钟、10分钟、15分钟、30分钟、60分钟进行检测，评估其检测的有效性。结果7例患者EDTA抗凝血液离体时间在5分钟内检测血小板无聚集结论EDTA依赖导致血小板假性降低的标本可以通过抽取静脉血液使用EDTA抗凝5分钟内立即进行检测的方法进行纠正。

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简介：摘要目的分析优质护理在降低急诊小儿输液纠纷投诉率中的应用效果，为临床提供参考。方法选取我院收治的80例急诊患儿作为观察对象，收治时间为2014年8月至2015年8月，采用随机分组的方式将80例急诊患儿分成两组，每组40例。对照组采取常规护理，实验组采取优质护理，观察比较两组的纠纷投诉率以及满意度评分。结果对照组的纠纷投诉率（22.50%）显著高于实验组的纠纷投诉率（2.50%）；且两组满意度评分的比较结果存在显著差异，p＜0.05，差异有统计学意义。结论对急诊患儿采取优质护理，能够有效降低纠纷投诉率，提高患儿及家属的满意度，值得推广。