简介：摘要目的分析医院护患沟通存在的问题，并在此基础上提出切实可行的解决办法。方法以本院的急诊科为研究对象，选取2010年10月至2012年10月间到我院急诊科接受治疗的100例患者为调查对象，问卷内容由本院自行设计，内容包括服务意识；科室配合；沟通技巧；院前急救意识等。在将这些问卷收集起来，对其整理，并实施有效的统计分析。结果经过统计分析，发现医院护患沟通存在的问题护士缺少必要的服务意识；缺乏沟通技巧；科室之间配合不紧密等。结论以上问题，并不是一个个例，对此，医院在分析以上问题之后，就应当提高护士的服务意识，提高与患者沟通的技巧，加强急诊科相关急救知识的学习，以此提高自己整体护理素质。

简介：摘要中职护生是护士后备队伍的中坚力量，但是近年来，中职卫生院校招收的学生基础较差、学习态度及方法不佳、学习质量参差不齐，直接影响着将来的临床质量，因此亟待开展提高护理学习质量的研究，我校针对中职护生学习质量进行了调查分析，找到了问题，并提出了相应的解决方案

简介：摘要儿科护理因其对象的特殊性，容易发生护患冲突，儿科护理必须掌握护患沟通的技巧与方法，对家长和患儿要用心沟通、用微笑沟通、用情意和技术来沟通。

简介：摘要目的探讨儿科护理中护患沟通的技巧与方法，加强护患沟通，实现零纠纷。方法随机选取本院2012年1月-2012年12月的儿科患者400例,分为对照组与试验组各200例，试验组在对患者护理过程中采取语言沟通与非语言沟通方式，同时运用一些沟通技巧如赞美性语言等，对照组采用一般护理沟通（缺乏技巧性）。结果试验组的患者家属的满意率高于对照组，95%的家属认为护患沟通十分重要，试验组中78%对护理中的护患沟通方式非常满意，12%基本满意，5%不太满意，对照组中9%对护理中的护患沟通方式非常满意，38%基本满意，53%不太满意。结论儿科护理中的护患沟通在儿科病房非常必要，可提供诊断依据，提高患者家属的满意率，降低焦虑，促进患儿的恢复。

简介：摘要目的探讨医—技—护联合查房模式在乳腺科的临床应用效果。方法科室采用医疗—护理—医技联合查房模式，共同探讨疾病的诊疗、护理计划。结果经过3年的实践，医—技—护联合查房促进医护协作，提高护理质量，增加患者的满意度，保证了医疗安全。

简介：摘要目的分析医院护患沟通存在的问题，并在此基础上提出切实可行的解决办法。方法以本院的急诊科为研究对象，选取2010年10月至2012年10月间到我院急诊科接受治疗的100例患者为调查对象，问卷内容由本院自行设计，内容包括服务意识；科室配合；沟通技巧；院前急救意识等。在将这些问卷收集起来，对其整理，并实施有效的统计分析。结果经过统计分析，发现医院护患沟通存在的问题护士缺少必要的服务意识；缺乏沟通技巧；科室之间配合不紧密等。结论以上问题，并不是一个个例，对此，医院在分析以上问题之后，就应当提高护士的服务意识，提高与患者沟通的技巧，加强急诊科相关急救知识的学习，以此提高自己整体护理素质。

简介：目的探讨静脉用药配置中心药护之间关系的协调方法,充分调动他们工作的积极性,确保静脉配置中心各项工作安全、可持续的发展,保证输液质量。方法加强思想教育提升全局意识,剖析各自优劣扬其长避其短,明确岗位职责业务优势互补。结果有效地化解了药护之间的各种矛盾,增加了团结,提升了团队意识,调动了工作积极性和责任感。结论正确全面协调好药护关系是保证静脉配置中心规范和持续发展的关键。

简介：摘要目的探讨门诊输液室护患纠纷的防范对策。方法通过对护患纠纷产生原因的分析，制定护患纠纷的防范措施。结果护理人员转变了服务意识，整体素质提高，护患纠纷明显下降。结论门诊输液室护理人员职业素质和服务质量不断提高，增加了患者对护理人员的信任度和满意度，取得了良好的经济效益和社会效益。

简介：摘要目的探讨护理工作中存在的护患关系问题及防范措施。方法强化服务意识和法制观念;正确对待患者的费用问题;加强护理人员的业务素质，练好基本功;让沟通到位;加强管理体制、杜绝管理漏洞，以整体提高护理质量。结果我院护理管理体系逐步完善，护患冲突显著减少，患者及其家属对护理人员的服务质量、服务态度的满意度大为提高。结论融洽的护患关系不仅能取得双方的密切配合与合作，提高护理服务质量及患者满意度，而且能增加护患间的相互理解和信任。

简介：摘要目的探讨如何加强急诊管理来减少护患纠纷。方法分析产生护患纠纷产生的主要因素，探讨通过相关对策来减少护患纠纷发生。结果产生护患纠纷的主要因素有护患之间缺乏沟通、患者及其家属的急救知识缺乏、护理人员的责任心不足、护理操作失当等。而相应的对策主要有提高护理人员的责任心和服务意识，提高沟通技巧和能力、充分尊重患者、加强相关法律法规学习、提高操作技能等。结论在急诊管理中加强护理人员的护理服务意识和理念，提高急诊护理操作水平，提高法律意识，维护护患合法权益，有助于减少护患纠纷发生。

简介：摘要目的探究和分析硫普罗宁对药物性肝损伤治疗过程中的护肝效果。方法采取对比实验的方法，将我院收支的60例药物性肝损伤患者随机的分成两组，每组30人，一组为实验组，一组为治疗组。对于实验组的患者在采用通常的静脉注射门冬氨酸钾美和甘利欣等的基础上，加用硫普罗宁0.2g，治疗一个疗程30天后观测两组患者肝功能的情况。结果一个疗程的治疗后，实验组患者肝功能的各项功能指标都明显的好于对照组患者的。结论硫普罗宁在药物性肝损伤的治疗过程中具有良好的护肝作用。

简介：摘要目的探讨婴儿智护训练在新生儿科优质护理服务中的运用结果。方法随机选择2012年2月~2012年12月在我院出生的86例新生儿，分析婴儿的临床资料，并对其进行智护训练，分析智护训练后婴儿的临床效果。结果婴儿家长在参与训练后智护认识程度得到提高，且满意度相对于训练前有所提高，投诉率为零。结论在新生儿科优质护理服务中进行婴儿智护训练，对于增强婴儿家属智护认识度，提高满意度具有非常明显的促进作用。

简介：摘要目的帮助在校护生(以下简称护生）认识到良好的沟通能力和自信可以提高学习适应性。方法对400名护生运用沟通能力量表，学习适应量表，个人评价问卷（PEI)进行测试，结果护生的临床沟通能力均分超过2.5分，一般沟通能力低于2.5分，自信均值为3.15±0.53超过理论值3，护生的自信处于较高水平。沟通能力和自信与学习适应性呈正相关。共同参与，自信和一般沟通能力为学习适应性的影响因素，占学习适应性影响因素的37%。结论提高护生的学习适应性，应着重提高护生的自信与沟通能力。