简介:摘要:目的:探究影响门诊预检分诊准确率的因素及对策。方法:选取本院门诊近一年内(2021.01-2022.01)入院就诊的患者,进行分组对比的方法进行实验观察与研究。其中一组为A组,进行常规门诊预检分诊并观察记录结果;另一组为B组,为患者采取优化门诊预检分诊服务,进行实验结果观察报告。结果:在无其他客观因素干扰时,B组患者的各项观察指标(门诊问诊时间、预检分诊准确率、门诊预检分诊服务质量调查评分)数据均优于A组患者。结论:通过对两组实验病例的观察调研报告可知,对于门诊预检分诊患者采用优化服务管理,能有效提高门诊预检分诊准确率,并使患者护理服务满意度提升,值得推广。
简介:摘要:目的:对导致门诊预检分诊准确率下降的影响因素进行分析研究,并提出解决对策。方法:从2022年6月至2023年6月在我院门诊进行预检分诊时出现差错的患者当中随机挑选出50名组织开展实验研究,对导致门诊预检分诊准确率下降的因素进行分析。结果:在这50起预检分诊差错问题当中,由于护患沟通不通畅导致差错的有20起,占比为40%,由于预检分诊中存在漏洞导致的差错有9起,占比为18%,由于预检分诊制度不健全导致的差错有8起,占比为16%,由于预检分诊护理人员工作失误导致的差错有13起,占比为26%。结论:影响门诊预检分诊准确率的因素主要有护患沟通不通畅、预检分诊存在漏洞、预检分诊制度不健全以及护理人员工作失误。
简介:【摘要】目的:研究发热门诊当中实施预检分诊专项管理干预的临床效果。方法:选择2022年1月~2022年6月在我院发热门诊就诊的74例患者,根据就诊期间预检分诊模式的不同将其分成对照组和观察组。对照组中37例患者接受常规分诊管理干预;观察组中37例患者接受预检分诊专项管理干预。对比两组患者信息登记正确率和信息记录延时率、分诊就诊时间和治疗总时间、对发热门诊管理模式的满意度。结果:观察组患者信息登记正确率高于对照组,组间数据比较P<0.05;观察组信息记录延时率低于对照组,组间数据比较P<0.05;观察组分诊就诊时间和治疗总时间短于对照组,组间数据比较P<0.05;观察组对发热门诊管理模式的满意度高于对照组,组间数据比较P<0.05。结论:发热门诊当中实施预检分诊专项管理干预,能够充分保障患者信息登记的准确性,减少纠纷事件的发生,缩短分诊就诊时间和治疗时间,使发热门诊管理模式患者满意度得到显著提升。
简介:摘要:目的:研究新冠肺炎期间优化急诊预检流程对于分诊正确率的影响意义。方法:我院急诊科于2020年1月到2020年5月期间收治急诊预检分诊患者共18765人次,研究急诊预检分诊过程中不断筛查急诊患者的流行性病学史,优化发热患者救治流程,通过将流程信息化,做出实时反馈以及精细化管理护理,评价优化急诊预检流程的应用意义。结果:患者采用优化急诊流程后,院前、院中无缝交接,优化预检分诊流程管理,提升预检分诊正确率,可以将患者就诊等候时间大大缩短,对于危重患者来说,可以及时识别其病情,使其得到及时治疗。结论:优化急诊预检分诊护理流程,可以及时发现高危患者,做好分区救治,降低交叉感染发生率,改善患者的护理满意度,提高护理质量。
简介:【摘要】目的:探讨分析持续护理质量改进对门诊预检分诊准确率的影响。方法:选择2020年1月~2020年12月期间我院门诊接收的100例患者为此次研究对象,将其随机分为2组,每组50例,对照组实施常规护理,研究组在对照组的基础上应用持续护理质量改进,观察两组预检分诊准确率和护理满意度,并对数据作以分析。结果:研究组预检分诊准确率为98.00%,对照组为80.00%,前者高于后者(P<0.05),同时研究组护理满意度评分高于对照组(
简介:摘要 目的:研究持续护理质量改进在进行门诊预检时分诊准确率的影响效果。方法:选择2019年1月~2020年1月进入我院问诊的50例患者作为研究对象,随机的分为两组,对于对照组的门诊病人使用传统的预检分诊方式,观察组的门诊病人采用CQI预检分诊,研究结束后,观察两组病人的分诊准确率、漏诊率、误诊率、问诊的时间以及护理的满意度。结果:观察组两组患者分诊的准确率、漏诊率、误诊率分别为92.0%、4.0%、4.0%,对照组分诊的准确率、漏诊率、误诊率分别48.0%、20.0%、12.0%,观察组的分诊准确率要明显高于对照组,漏诊率和误诊率要低于对照组;对照组的问诊的时间为(3.65±2.31)min,相比较于对照组的问诊的时间(15.96±4.52)min有所降低,P<0.05;观察组患者的护理满意度,明显高于对照组。P<0.05具有统计学意义。结论:持续护理质量改进的方式可以显著的提高分诊的准确率,降低漏诊率和误诊率,减少患者的问诊时间,提高病人的护理满意度,值得推广。
简介:【摘要】目的:探讨持续护理质量改进对提升门诊预检分诊准确率的效果。方法:选取2020年1月至2021年1月我院50例门诊患者为研究对象,依据随机抽签法分为对照组(n=25例)和观察组(n=25例)。对照组予以常规预检分诊护理,观察组在此基础上采用持续护理质量改进护理。比较分诊准确率、分诊平均时间、患者就诊等候时间、护理满意度。结果:两组护理后,观察组分诊准确率100.00%高于对照组80.00%(P<0.05)。两组护理后,观察组分诊平均时间、患者就诊等候时间均低于对照组,且观察组护理满意度高于对照组(P<0.05)。结论:持续护理质量改进对提升门诊预检分诊具有显著意义,提升准确率以及满意度,减少患者就诊等候时间,值得推广。
简介:【摘要】目的 分析门诊预检分诊实施持续护理质量改进对提升分诊准确率的作用。方法 纳入96例病患为研究对象,截取于我院门诊2019年12月-2020年12月收治患者;经统一编号后按照等量电脑随机法均分2组,1组为接受常规门诊预检分诊的基础组(n=48),1组为接受持续护理质量改进门诊预检分诊的研究组(n=48);对两组患者分诊前后心理状态、护理满意度以及分诊准确率进行观察和对比。结果 在分诊后焦虑、抑郁评分方面,研究组同基础组相比显著降低;在门诊环境、服务态度、问询准确度、检查协助性、尊重患者护理满意度评分及分诊准确率方面,研究组同基础组相比显著更高(P<0.05)。结论 持续护理质量改进对提升门诊预检分诊准确率、门诊护理满意度及改善患者就诊负性情绪方面有着积极影响,建议推广。
简介:摘要:目的: 研究品管圈活动在提高 门诊二次分针 护士预检分诊准确率中的应用产生的效果影响。 方法: 成立品管圈,主题选定,活动计划拟定,现状把握,目标设定,分析影响因素,策划拟定并实施,检讨实施过程中的错误,确认活动效果,从而达到活动的标准化要求,再次检讨活动中存在的不足,并改进品管圈活动方案,将品管圈活动优势发挥到极致。 结果: 开展品管圈活动, 门诊二次分诊护士预检分诊护理满意度由 99.35% 提升到 99.90 % ,超出了设定目标。圈员在责任心、工作能力、工作态度、学习积极性以及团队合作等五个方面均有提高。 结论: 品管圈活动开展,提高 门诊二次分诊 护士预检分诊准确率和抢救药品交接合格率,通过护理质量改善活动,有效提升护理质量和圈员的洞察力,促进圈员的团队合作精神。
简介:摘 要: 目的:为了提高门诊质量,提高门诊预检分诊的准确率及满意度,进行完善化护理质量的改进。 方法: 2019 年 4 月到 9 月进行完善化护理质量改进措施。截取二月到三月以及八月到九月的两个时段,每个时段随机抽取 100 名患者,两者进行数据比较。 结果: 实施后,门诊预检分诊准确率达到 98% 。而未实施的准确率只有 91%, 两者比较差异有统计学意义( P < 0.05 )。实施后,满意度里的各项指标均有明显的改变,评分高于未实施组,比较的差异具有统计学意义( P < 0.05 ) 。结论: 完善化护理质量改进对门诊护理质量以及门诊预检分诊的准确率和满意度是有利的,能够提升门诊质量,使门诊预检分诊更加准确,患者更满意。
简介:阿珍,快50岁了,两个女儿早已各自嫁人,和她相依为命的丈夫前年不幸因病去世,家里只剩了她一个人。这天上午,阿珍又来到了市第一人民医院妇科,找李医生检查身体。每星期她都要来一次,也记不清这是第几次了。她匆匆地走到了李医生面前。“您又有什么地方不舒服?”李医生亲切地问道。“我……我还是觉得下身有些不舒服。能不能再请您检查一下。”“哦?那你先坐下。”阿珍轻轻地坐在椅子上,悄无声息。李医生打开病历,准备详细地询问和记录她的情况,然而,她这次叙述的又和以前一样。李医生清楚地记得,阿珍以前妇检都没有任何阳性体征!但是,看着阿珍那极度难受的样子,还是决定为她做妇检。李医生很轻柔地拿出窥阴器插入她的阴道,随后缓缓地扩张窥阴器。“唉哟!唉哟……”阿珍不停地呻吟着。“你怎么啦?痛吗?”李医生急忙关切地问。阿珍双颊潮红地摇摇头,连声说“:不痛!不痛!”“不痛你为什么还呻吟?”李医生在心里嘀咕道,顿生疑窦。一般来说,医生做妇检都有个习惯,除了观察病人下身的情况外,还要时不时地观察病人的面部表情,因为一些合并阴道炎的病人往往触之有痛的感觉。有的病人生怕呻吟会影响医生对她的认真检查,故常常咬着嘴唇强忍着,面部表情却是痛苦的。所以,医生为...
简介:【摘要】目的:进行儿科门诊预检中行循证护理理念下预检流程持续改进的效果探究。方法:本次选取主要为儿科门诊预检工作,试验起始于2022年1月内,终止于2022年12月内,于2022年1月-6月行常规管理(作为对照组),于2022年7月-12月期间行循证护理理念的预检流程持续改进(作为观察组)。比对管理结果。结果:两组相比,候诊时长更短、问诊时长更短、预检分诊时长更短(P<0.05);观察组分诊准确率更高、退号率更低、漏诊率更低、误诊率更低(P<0.05)。结论:于儿科门诊预检中行循证护理理念下预检流程持续改进,可缩短候诊、闻诊、预检分诊等时间,有利于提高预检效率,减少退号率、漏诊及误诊率,确保分诊准确性。
简介:[摘要] 目的:探讨改良的预检分诊-接诊流程对急性胸痛患者的应用。 方法:选取2021年2月24日至3月11日患者为统计对象,使用改良的预检分诊流程进行分诊:①根据患者主诉及症状确认属于胸痛患者。②运用标准化的预检问诊模式及生命体征快速识别高危胸痛。③利用胸痛时间管理表规范各个时间节点的工作。 结果:胸痛工作各项时间节点均在目标时间内完成。 结论:改良的急性胸痛患者预检-接诊流程的应用,能够快速确认急性胸痛患者,减少漏分诊率、提高高危胸痛识别率、缩短胸痛患者救治时间。