简介：目的：探讨创新服务模式在门诊服务管理中的应用效果。方法：2015年1月开始我院门诊实施创新服务模式，通过增强主动服务意识，强化护理服务规范，改善患者就医体验，实施一站式服务，完善质量控制体系，成立评选活动小组，评选主动服务之星等多个方面努力探索创新服务模式。结果：门诊实施创新服务模式，提高了门诊服务质量，提高了门诊患者满意度。结论：门诊实施创新服务模式，为门诊患者提供便捷优质服务和人文关怀，树立医院服务品牌形象，提升服务品质。

简介：目的探讨支架式教学模式对实习护生护理临床操作实践的影响。方法通过样本计算，以2013年进入上海中医药大学附属市中医医院实习的护理本科生30名为对照组，以2014年实习的护理本科生30名为观察组。对照组采用常规带教方法进行临床带教，观察组采用支架式教学进行临床操作实践带教，在实习结束前对两组护生的操作技能成绩、理论成绩、软技能水平和教学满意度进行比较。结果实习结束后，观察组理论考核成绩及操作考核平均成绩高于对照组；观察组软技能水平中，人际关系、自我管理、认知技能和组织管理高于对照组。结论支架式教学能较好地提高实习护生的操作技能，提高临床思维能力，有利于培养护生职业素养、人际沟通、自我管理及分析和解决问题能力。

简介：[目的]比较精密输液器与普通输液器安全性能。[方法]将400例需静脉治疗的住院病人随机分为精密输液器组和普通输液器组各200例,观察治疗期间两组病人排气成功率、出现回血、针头堵塞、局部皮肤反应等情况。[结果]精密输液器组排气成功率明显高于普通输液器组（P〈0.01）;出现回血、针头堵塞、局部皮肤反应等现象的发生率明显低于普通输液器组（P〈0.01）。[结论]精密输液器可提高护理人员工作效率和病人满意度,且保证了输液治疗的安全性。

简介：介绍一种新型留尿工具的制作及使用方法。留尿器由接尿漏斗、接尿袋、留尿试管3大部分组成,依借吸盘、带纹路的手柄、连接带、试管接口、支管彼此连接固定构成。留取尿样时,尿液经漏斗下口流入留尿试管,尿液过多时经接尿漏斗上的支管溢流到接尿袋内,留取尿液完毕后,可通过吸盘先将此留尿器暂时固定在厕所墙壁瓷砖上;等患者着装完成后,将留尿试管取下,拧上盖子,留尿完成。该留尿器设计合理、操作方便,非常人性化,不仅避免尿液外流污染,而且尿样标本更准确可靠,患者留取尿标本的依从性也大大提高。

简介：脊柱融合术是治疗脊柱疾患的一项基本技术,自20世纪80年代椎间融合器被用于脊柱融合术,脊柱椎间融合器植入植骨融合术已作为常规手术开展,植入椎间融合器是脊柱椎间融合器植入植骨融合术一项重要步骤。以往临床将减压所取的椎板、棘突、

简介：目的评价操作代表结合团队竞争在护理学基础实验教学中的应用效果。方法抽取2个护理本科班，分别为试验组112名学生，对照组115名学生。试验组采用操作代表结合团队竞争模式，对照组采用传统教学方法。在课程结束后进行理论及技能考核，并采用自主学习能力问卷和教学效果评价问卷对学生进行调查。结果试验组学生的理论成绩、操作成绩和自主学习能力评分均高于对照组（P〈0．05）。试验组学生对教学效果评价好于对照组（P〈0．01）。结论操作代表结合团队竞争模式优于传统教学方法，能够提高学生的自主学习能力及学习效果。

简介：目的了解住院患者的信息化服务需求，从而使护理信息化服务得到持续改进，不断提高护理质量。方法采用自行设计的患者信息化服务需求问卷对新疆5所三级甲等综合医院1375例住院患者进行调查。结果1375例住院患者信息化服务需求总分为（46．24±5．13）分。民族、住院次数、病程是住院患者对信息化服务需求的影响因素。结论少数民族地区不同民族、住院次数、病程的住院患者对于信息化服务的需求具有差异，同时存在地区特色，因此信息化护理服务发展要以当地患者需求为导向，才能使少数民族地区护理信息化服务得到持续改进，从而不断提高护理质量。

简介：男性病人由于小便失禁、小便不能自理等因素易发生失禁性皮炎,有学者报道失禁病人如果护理不当失禁性皮炎发生率高达5.6%~50.0%[1],发生失禁性皮炎创面愈合缓慢或不愈易继发感染,炎症难以控制,免疫力低下者继发感染和败血症危及生命。对于失禁病人,可采用留置尿管或尿壶接尿、保鲜袋接尿、阴茎套外接尿袋等进行护理,但在临床使用以上护理措施,有部分病人相继发生尿管伴随性尿路感染、尿石症、

简介：目的：探讨优质护理服务在体检中心的应用及评价。方法：随机选取800例在体检中心的体检客户作为调查对象，选取实施优质护理服务前的体检客户400例作为对照组，选择实施优质护理服务后的体检客户400例作为观察组，对优质护理服务实施前后体检客户的体检时间、体检效率、满意度、护理人员沟通能力及健康宣教能力进行调查。结果：两组人员健康体验效果与对护理人员整体评价比较差异有统计学意义（P＜0．05）。结论：优质护理服务可缩短体检时间，提高体检效率、满意度、护理人员沟通能力及健康宣教能力，受到客户的好评。

简介：慢性阻塞性肺疾病（chronicobstructivepulmonarydisease,COPD）是呼吸系统中的常见病和多发病,其患病率和病死率高。缩唇呼吸训练是COPD患者康复护理行之有效的手段,文献报道COPD患者使用缩唇呼吸训练可延长呼气时间,增加呼吸道压力,延缓呼吸道塌陷,有利于肺内残余气体的呼出,起到阻止病情发展,预防和治疗并发症,提高患者生活质量,减轻家庭经济负担。

简介：介绍配药用安全防护器的制作方法。包括掰部单元和握部单元，所述掰部单元包括掰部筒体，所述掰部筒体的内部设有第一弹性层，掰部筒体的下部开口处还设安装开启头，开启头上设有掰部通孔；握部单元中包括握部筒体，握部筒体的内部设有第二弹性层，第二弹性层与握部筒体的内壁共同构成第一密封腔体等结构。通过掰部单元与握部单元组合的整体式结构，配药使用时将安瓿瓶置于第二弹性层上部形成的放置座上，将掰部筒体下部的开启头套装在安瓿瓶头部，随后掰动掰部筒体，即可将安瓿药瓶的头部折断，整个折断过程中操作者无需与安瓿瓶接触，如是金属铝盖则用金属开启头向下按压开启；塑料瓶盖，则用翘片开启；输液袋拉环则用输液袋钩。安全器两头安装有砂轮，方面使用。

简介：

简介：服务学习（servicelearning）是1967年由罗伯特·西格蒙（RobertSigmon）和威廉·拉姆西（WilliamRamsey）在美国南部地区教育委员会（SouthernRegionalEducationalBoard）上提出的一种教育理念[1],目前在美国高校方兴未艾,并不断扩展到其他西方国家,在中国香港和台湾地区也开始广泛推广应用,成为国际性的高校教育改革运动的主流。

简介：留置胃管是一种常见的临床护理技术操作，常用于腹部手术，特别是胃肠手术，术前持续胃肠减压，可防止胃肠膨胀，有利于视野的显露和手术操作，预防全麻并发症，如吸入性肺炎等；术后应用有利于腹部手术切口及胃肠吻合口的愈合。但老年患者行胃手术，胃肠功能恢复较慢，留置胃管时间较长，胃管固定绳本身较细，胃管两根绳从患者两侧面颊绕过两耳上固定于枕后，虽然固定牢固。

简介：电动吸引器是一种高负压、大流量的医用吸引装置,在医疗机构中用于吸除病人气道内的分泌物和手术时病人体内渗出物、冲洗液,使用范围广泛。在严重创伤病人的急救护理中是为专科治疗或监护创造有利条件的重要一环[1]。目前临床常用的吸引装置有中心负压吸引器和电动吸引器2种。电动吸引器作为临床一种急救仪器设备要求日常放置在抢救室备用,有不可取代的作用。

简介：目的探讨纤支镜介入科实施优质护理服务的方法。方法在纤支镜介入科对患者实施优质护理服务,优化服务流程、明确岗位职责、提供延伸服务、建立激励机制并不断持续改进。比较实施前（2013年2~12月）和实施后（2014年2~12月）的护理质量、患者满意度。结果实施优质护理后,护理质量及患者对护理工作的满意度均高于实施前。结论纤支镜介入科开展优质护理服务,有效地提高了护理质量及患者的满意度。

简介：该文分析了构建乳腺癌患者的护理延伸服务微信平台的可行性,阐述了平台搭建的过程及其功能、平台的管理和应用,并分析了平台的应用效果及存在的问题,为应用微信开展护理延伸服务提供参考。

简介：目的了解出院患者对优质护理工作延伸服务的满意度。方法2014年2月至2015年1月,便利抽样法选择新疆维吾尔自治区人民医院58个护理单元接受延伸服务的6074例出院患者为研究对象,采用自行设计的延伸服务满意度调查表对其进行电话随访调查。结果出院患者的延伸服务满意度评分为（37.39±5.013）分,与护理直接相关的项目总评分为（11.27±1.542）分,满意度较高。结论护理延伸服务的实施,有利于提高患者的满意度,促进优质护理服务的不断深入发展。

简介：目的：探讨术后访视中实施手术室护理服务补救的运用效果。方法以我院2013年7月～2014年6月实施常规术后访视，并出现服务失误的手术患者73例为对照组，以2014年7月～2015年11月出现服务失误但在术后访视中接受服务补救的手术患者75例为观察组。对照组予以术后常规访视，在患者反映服务失误后被动处理。观察组在常规术后访视中，将首先发现服务失误作为访视内容之一，并根据访视情况予以服务补救。在患者出院时，采用我院自制的护理满意度问卷评价量表进行评价。结果观察组服务态度、服务流程和技术水平的满意度评分显著高于对照组（P＜0．05）。结论利用术后访视予以患者护理服务补救，能够有效的纠正手术室护理服务失误，提升患者对护理服务的满意度，可应用于临床。

简介：目的：探讨亲情护理服务模式在核磁共振（MRI）增强成像检查患者中的应用效果。方法：将120例MRI增强成像检查患者随机分为观察组和对照组各60例,对照组给予MRI增强扫描检查的常规护理,观察组在对照组基础上实施亲情护理服务模式,比较两组护理效果。结果：两组检查时间、一次性成功率、不良反应率、检查舒适程度、护理质量评分比较差异有统计学意义（P〈0.05,P〈0.01）,观察组干预后焦虑自评量表（SAS）、抑郁自评量表（SDS）评分优于干预前和对照组（P〈0.05）。结论：实施亲情护理服务模式可缩短MRI增强成像检查患者的检查时间,提高检查效率,增强患者舒适度,缓解不良情绪。