简介:摘要介绍当前人民币国际化的现状,指出人民币国际化对于提高金融话语权的机遇与挑战,最后,总结实现人民币国际化的困境和加速人民币国际化提高话语权的应对思路。
简介:摘要随着我国加入WTO,社会对电力行业确保安全、稳定、优质、高效供电的要求更趋强烈。国家电网公司和发电公司的成立,电力营销市场的竞争更加激烈。供电企业要想在市场竞争的浪潮中立于不败之地,就必须牢牢把握住优质服务的脉搏,打造全新的服务理念和服务品牌。供电企业必须用CRM营销理念,改善客户关系,高客户满意度,重组、简化业务流程。创建具有行业特色的服务品牌,才能树立供电企业新形象,才能从容应对已经到来的激烈竞争。