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229 个结果
  • 简介:当前,国内较多高职院校与澳大利亚博士山学院合作开办中外办学专业,为了更好地学习TAFE体系下课程设置的相关思想,找出中外办学差异,吸收澳方办学精华,本文介绍了澳大利亚TAFE体系、普通物流专业与澳大利亚TAFE体系下《物流客户服务》课程的相关情况,主要从教学组织模式、课程定位、课程目标、课程内容、考核方式五个方面进行分析,旨在为中澳合作办学及国内物流管理专业《物流客户服务》课程的开设及课程改革提供参考。

  • 标签: TAFE 物流管理 课程 客户服务
  • 简介:随着现代物流业的发展,铁路货运企业正处在向第三方物流的转型时期。探讨了利用灰关联分析的方法对铁路货运企业的物流服务质量评估的原理、算法、过程,针对铁路企业的特征找出了五个评估点,并通过算例来证明灰关联分析方法的可行陛。

  • 标签: 铁路货运 灰关联分析 服务质量 评估
  • 简介:介绍了在客户/服务器方式下编写的客户端应用程序,为了与服务器端数据库进行通讯,必须先在程序中连接数据库.分析了在这种编程模式下,编写客户端应用程序常用的两种连接数据库方式所存在的安全隐患,并有针对性地提出了增加两个程序模块或建立1个独立应用数据库安全验证数据库的改进方法及具体步骤.

  • 标签: 客户/服务器 编程 数据库 安全隐患 改进方法
  • 简介:介绍了在加油站油品销售中实施客户关系管理的意义和重要内容:销售过程和结果、客户满意度、客户成本。指出在市场经济的条件下,谁赢得了客户,谁就赢得了市场。

  • 标签: 加油站 客户关系 管理系统 销售过程 客户满意度
  • 简介:<正>2011-2012年,国内通信业以"加快推动行业转型升级"为主线,积极推动3G和宽带网络基础设施建设,大力发展移动互联网和增值电信业务,持续优化市场竞争格局,不断推动经济社会信息化应用水平提升,全行业继续保持健康平稳增长。2013年1-5月,我国电信主营业务收入累计完成4658.8亿元,比上年同期增长8.7%。目前虽然电信收入增长仍然依赖成本驱动,但非语音类转型业

  • 标签: 集团客户 铁通公司 营销渠道 铁路信息化 信息化应用 产品体系
  • 简介:在现代市场竞争中,客户是企业的命脉,客户资源已成为企业重要的战略资源之一。为提升核心竞争力,企业应当在科学管理思想的指导下,运用先进的技术手段,正确处理与客户的关系,满足客户不断变化的需求,从而维持并提高市场占有率。

  • 标签: 企业客户 分类管理 航运 战略资源 核心竞争力 市场占有率
  • 简介:0引言在港口码头业竞争日益激烈的形势下,引人客户关系管理,开展客户满意度调查,已成为码头企业经营管理不可缺少的内容。通过开展客户满意度调查,及时收集客户信息,完善客户关系维护,为客户提供更快捷、更周到的优质服务,能够达到提高客户忠诚度以及吸引和保持更多客户的目的。

  • 标签: 客户满意度 集装箱码头 客户关系管理 企业经营管理 客户忠诚度 港口码头
  • 简介:根据当前铁路大客户的特点,通过一种客观赋权的熵权法来评价铁路大客户,可有效克服加权综合评价法中主观确定权重的缺陷。并运用熵权法的基本原理进行了算例说明。

  • 标签: 货物运输 铁路大客户 熵权法 综合评价
  • 简介:依据目前煤改气过程中部分客户受多种因素影响无法接通管道天然气的状况,以项目开发和建设管理的经验,介绍了建设LNG气化站和CNG减压站点供项目的解决办法。说明了作为管道铺设补充的点供项目的分类;根据客户对气源质量的要求、客户距离和场地所属、用气量以及设备投资等因素,提出了点供项目工艺的选取原则;依据工业用户和居民用户的不同,提出了点供客户的开发原则;根据相关政策、供气计划、计量、结算、安全管理以及检定等因素,提出了项目的建设和运营管理的建议。

  • 标签: 天然气 加气站 点供项目 开发原则 建设运营管理建议
  • 简介:高职教育旨在培养学生的职业能力和综合素质。为了满足这一目标,高职外贸客户开发与维护课程教学的新趋势必然是以工学结合、校企合作为切入点,把课堂教学与社会实际需求紧密结合起来,培养出既具有深厚的英语语言功底,又具有扎实外贸知识的复合型人才,从而满足各企事业单位对外经贸专业人才不断扩大的需求。

  • 标签: 工学结合 外贸客户开发与维护 整体设计 教学改革
  • 简介:核心战略能力借助现代物流的网络化体系进行供应链的一体化管理,在全球范围内整合企业内外的各种资源,以较低的成本和快速的反应提供个性化的产品和服务,增加顾客的满意度,已成为企业赢得市场和效益的核心能力的重要体现.正是基于此种认识,美国的联邦包裹(UPS)公司、全球最大的零售商沃尔玛公司、我国的中远集团、海尔集团、青啤集团等企业,都将物流能力定位在提升核心竞争力的战略高度.可见,现代物流不再是从属并服务于生产的辅助流程,而是订单信息流驱动的,集采购、运输、仓储、转运、配送为一体的,连接供应商、生产者和消费者的核心流程.提供高效、敏捷的物流服务,即作为一种核心战略能力,是衡量一个企业市场竞争力的重要指标,也是企业在激烈的市场竞争中谋求生存发展的基本条件.

  • 标签: 物流服务 现代物流 核心战略能力 供应链管理 一体化管理 增值性服务
  • 简介:在专网通信领域,海能达通信股份有限公司(以下简称“海能达”)实力不容小觑。其服务轨道交通行业十五年,产品及解决方案大规模应用于国内外地铁通信市场,现覆盖17个城市、32条线路、超过500个站点,在国内市场占有率近1/3。那么,海能达的优势在哪里?对于正在兴起的有轨电车市场和通信宽带化趋势,海能达有着怎样的对策?为此,《世界轨道交通》杂志记者采访了海能达轨道交通及行业销售总监高亢。

  • 标签: 总监 销售 轨道交通行业 《世界轨道交通》 通信市场 对话
  • 简介:物业服务合同是现代物业管理法律关系中最为核心的内容.前期物业服务合同与普通物业服务合同前后相续,相互衔接,两者在合同的签订时间、主体以及生效期间都有所不同.文章分别从债权的物权化、涉他合同、合同承受的角度分析房地产开发商、物业管理企业和业主的三方法律关系,以期更好地理解前期物业服务合同.

  • 标签: 前期物业服务合同 房地产开发商 物业管理企业 业主
  • 简介:多年的游艇行业从业经验,使得李强较早拥有游艇服务理念,并将成熟的服务理念贯穿整个游艇销售过程。这也为飞驰游艇带来了优异的业绩。REGAL是最早进入中国市场的国际豪华动力艇品牌之一,也是中国最畅销的进口豪华游艇品牌之一。至今,飞驰游艇公司已销售逾五十艘REGAL游艇至全国各地。

  • 标签: 豪华游艇 服务理念 销售过程 中国市场 动力艇 品牌
  • 简介:达飞轮船(CMACGM)8月11日发布消息,在其经营的EURAF1航线上增加挂弗利辛恩港至环线运输,由m/vCMACGMPARTICI轮9月9日抵达航次开始执行。

  • 标签: 航线 服务 CMA CGM 轮船 环线
  • 简介:科技是第一生产力。随着科学技术的不断进步,科技在确保安全生产、提高运输效益上的作用越来越突出。在近期相关会议上,局领导明确指出,路局科研部门要立足于服务运输安全,立足于提高效率和效益,深入研究和开发针对性强、适用性强的课题和项目。局领导的要求,指明了全局科技工作奋斗的目标和努力的方向。

  • 标签: 服务 聚焦 科技工作 运输效益 第一生产力 科学技术