简介：在知识经济迅速发展的今天，图书馆作为一个服务系统，硬件设施的优良是保证服务质量的基础，而读者的满意程度才是最终评价图书馆服务质量的根本点。本文通过对读者满意度内涵的了解。阐述了影响读者满意度的因素，并提出了提高读者满意度的几点策略。参考文献4。

简介：网络课程学生满意度测评是对网络课程满足学生需要程度作出判断的活动,对网络课程的创新和持续改进,提高网络课程的有效性具有一定的参考价值.该文结合实例对网络课程学生满意度测评进行分析和探讨.

简介：商业取得成功的秘密可以归结于一个简单的工作：满足顾客需求。这听起来似乎很简单，但是我们总是很难确定顾客到底需要什么。大多数的时候，业主和管理者依靠直觉来做决定，为什么呢？因为他们缺少准确的资料和数据。

简介：文章在概述读者满意度理论和数据挖掘技术的基础上，建立了图书馆读者满意度模型，并阐述了提高读者满意度的策略。

简介：目前,饭店业员工较高的流动比例已成为制约饭店业发展的制肘.员工的满意度是饭店稳定发展的基础,同时也是饭店人力资源管理的中心.本文在吸收已有研究成果的基础上,以管理学中的全过程管理理念为指导,从员工满意度的概念、内涵等方面着手,对员工的全过程实行动态追踪管理,以提升员工的满意度.

简介：一、引言教师的工作满意度作为学校效能的一个重要指标,已经引起教育管理人员和教育研究人员的重视。近几年来,陈云英、孙绍邦(1994)冯伯麟(1996)、陈卫旗(1998)等分别对北京、天津、广州等地的中小学教师的工作满意度进行了研究。由于研究工具、研究对象、研究地区和时间的不同,所得到的结果也存在着很大差异,研究结果的可比性也就比较差。作为经济和教育迅速发

简介：随着市场环境的变化,顾客满意度内涵更加广泛,为了使顾客满意,服务企业所花费的成本和代价也不断提高.因此如何在满足顾客要求的同时,得到健康的可持续发展,成为新时期服务企业面临的一个严峻挑战.本文以服务企业顾客满意度的新内涵、服务成本的研究为基础,提出了服务企业合理配置服务资源、有效降低服务成本、提高顾客满意度的途径.

简介：从测定顾客满意出发,利用模糊关系方程,建立了一种测定影响服务企业顾客满意度因素重要性的模型,通过此模型服务企业可以了解顾客对服务产品特性的看法,结合对各项指标的满意度找到本企业的优势和劣势.

简介：【摘要】经调查，当前农村教师在职业满意度上表现出特殊的两面性，即表面上职业满意度较高，但实质上职业满意度低。其满意的原因有社会舆论、个人择业取向等；不满意的原因有社会转型时期农村教师的社会心理变化、工作生活现状造成沉重的职业压力等。农村教师职业满意度上的两面性特点的形成根源在于社会转型时期价值观念、职业理想与现实、情感与理智的相互冲突。

简介：本文是就高考招生制度及考评方式对公众的调查结果的分析报告。调查发现,公众对高中生整体素质和高考升学率的关注程度比较高,而对高考招生制度及考评方式的满意率相对较低。在开放题中,人们还进一步表达了对高考招生制度及考评方式的态度。据此,本文提出了增加高考招生制度的科学性与合理性、考试评价方式应灵活多样的建议。

简介：学生满意度，是指学生在接受学校图书馆各项服务过程中的感知值与其所期望值的吻合程度。即当读者对图书馆有期望值的情况下，其感知越大，满意程度就越高，反之就越低。

简介：本研究将以问卷和访谈相结合的调查方式,并从当前的现实出发,假设影响高校教师工作满意的主要因素,然后从河南省有代表性的高校进行抽样验证,获取河南省高校教师工作满意度现状并寻求积极的对策.

简介：对中国西北地区妇女看体育电视节目的满意度进行了调查，结果显示：近半数的妇女认为媒体对体育的报道处于一般水平，对有关健身的电视节目多数感觉一般或不满意。内容不适合自己、节目内容太少和节目安排的时间太早是其不满意的主要原因。多数50岁以下的妇女希望通过电视节目了解健身方法、锻炼与合理膳食和不同工作性质人群的体育锻炼等知识。50岁以上的妇女则主要想了解锻炼与合理膳食、特殊时期妇女锻炼的知识和健身方法。西北地区妇女普遍对国家的相关体育政策和措施兴趣不高。工作日。6～8时、19-22时；双休日，8-9时、18～19时；节假日，8～10时、19-20时等时段．是西北地区妇女所希望的体育健身节目的安排时段。

简介：中国有句古话"于细微处见精神",饭店业务讲究"于细微处见个性"。天津喜来登饭店住进一位澳大利亚客人,他外出时把一件掉了钮扣的衣服放在房里,当他晚上回来时发现扣子已被钉好,衣服整齐地摆在那里,原来是值班服务员整理房间时,发现客人的衬衣少了一个钮扣,便在没有任何监督和要求下,主动取来了针和线,选了一个相同的钮扣缀上了。这位客人非常感动,他说:"我这个钮扣丢失已久,没想到,住进贵店的第二天,服务小姐便主动缀上了。你们的服务是真的无微不至啊!"由此可以看出,以这种超出常规的服务来满足客人的需求,是最容易打动客人的心,给客人留下美好印象的。它能给饭店招徕回头客。

简介：

简介：为贯彻落实《重庆市档案事业发展“十五”计划》、《重庆市人民政府办公厅关于进一步加强全市档案工作的通知》．履行档案法律法规赋予的职责．目前，重庆市档案局组织的2005年档案行政执法检查已全面展开。本次由市档案局牵头．四位正副局长带队，组成四个行政执法捡查组．将对60多个立档单位进行检查。市人大、政协、经委、国资委等单位领导应邀参加。

简介：

简介：

简介：裴度游香山寺,见一妇人祷甚度,良久始去,临行忘取所携物。度徘徊于廊庑间,见其遗忘,追付不及,留待至暮,亦不至。度持归,诘旦,复携往候之,妇果至,且泣。度问故,妇曰:“阿父无罪被系,昨告人,假得玉带一、犀带一,适过此祈祝,遂致遗忘,老父不测之祸,恐无可逃矣!”度竟出带还之。

简介：新闻稿件的文字应力求简练。文字简练了,文章就显得精于利落,不拖泥带水,读来无拖沓之感。然而,简与不简,也应该有个“度”,不能因刻意求简,反而弄巧成拙。在我们日常处理稿件中,或因时间仓促欠推敲,或因粗枝大叶随意性,这个“度”有时还把握得不够好,造成不该简的地方简了、