简介：[摘要] 目的 目前基层病案质量普遍较差，建立病案质控站目的是为了提高区内医疗机构病案质量水平。方法 区病案质控站自2020年成立以来，结合实际情况，以问题为导向，以措施为抓手，对辖区内各级各类医疗机构开展督导培训，扎实推进全区病案质控工作。结果 通过工作开展，区域内病案管理质量得到了较大的提升，截止2023年6月，区域内病案首页上报得分提升到98分以上。结论 病案质控站建立与运行实践显示区域内病案质量得到了明显改进，为DRGs医保支付、医疗三监管、医疗服务能力评价等重点工作提供了真实可靠的数据。

简介：【摘要】 利用AI规则引擎算法及互联网技术，设计基于多因素的动态规划模型医技检查预约平台，最终完成病人医技检查的“一站式服务、智能化分配”的服务功能，实现医技检查资源的全院透明共享，完善医技检查科室的精细化闭环管理，减少病人候诊时长，改善服务效率提高服务满意度。

简介：摘要：基层社区卫生服务站在高血压管理方面扮演着重要的角色。高血压是一种慢性疾病，如果不进行及时的管理和控制，可能会导致严重的健康问题，如心血管疾病、中风和肾脏问题。基层社区卫生服务站在高血压管理中的角色不仅在于治疗患者，还在于预防和教育，以提高社区居民的高血压意识和管理能力，减少高血压相关并发症的发生。高血压的预防是一项长期的工作，需要社区卫生服务站与社区居民紧密合作，提供可持续的教育和支持，以降低高血压的发病率，并减少相关的健康风险。通过这些措施，可以提高社区居民的健康意识，采取积极的生活方式，减少高血压的风险。

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简介：摘要：随着我国医疗改革的不断深入和医院自身服务模式的创新，患者对优质化一站式、人性化服务需求越来越强烈，为了更好地满足患者个性化需要并在竞争中站稳脚跟、赢得更多市场份额。本文主要介绍了创建一站式医院后勤管理平台。

简介：[摘要]目的：研究分析一站式服务模式对门诊管理质量的影响。方法：在2021年1月-2021年12月期间于我院门诊就诊的患者中随机选取600例患者作为研究对象。将其中2021年1月-2021年6月期间于我院门诊就诊的300例患者设为对照组，将其中2021年7月-2021年12月期间于我院门诊就诊的300例患者设为研究组。2021年1月-2021年6月期间，我院采取常规方法对门诊诊疗工作实行管理。自2021年7月起，我院采取一站式服务模式对门诊诊疗工作实行管理。对比两组患者接受诊疗服务质量评分、就诊平均时间及对诊疗服务的满意程度。结果：研究组患者接受诊疗服务质量评分中服务态度评分、候诊时间评分及总分均高于对照组患者，差异有统计学意义（P＜0.05）。研究组患者候诊平均时间（14.25±0.68）min，对照组患者候诊平均时间（26.25±0.27）min，研究组患者候诊平均时间短于对照组患者，差异有统计学意义（P＜0.05）。研究组患者对诊疗服务总满意率为97.00%，对照组患者对诊疗服务总满意率为85.67%，研究组患者对诊疗服务总满意率高于对照组患者差异有统计学意义（P＜0.05）。结论：将一站式服务模式应用于门诊管理工作中，可改善门诊诊疗工作质量，缩短患者候诊时间，提高患者对诊疗服务的满意度。

简介：【摘要】 目的 探讨血管外科“一站式杂交”手术的护理管理。方法 回顾分析2021年3月～2022年3月在“一站式杂交”手术室完成的130例杂交手术的临床资料，总结护理管理经验。结果 所有患者手术过程中的护理工作、安全管理均有条不紊，未出现任何危及患者安全的情况，手术均顺利进行。结论 护理人力资源的合理配置、规范化的护理管理、准确的手术配合是“一站式杂交”手术成功的有力保障。

简介：摘要：目的 调查北京市东城区某两个社区卫生服务站护士居家护理出诊情况。方法 ，统计2022年4月至2023年4月南里社区卫生服务站共上门出诊68次，其中导尿48次，其余操作项目为静脉采血5次，皮下注射5次，肌肉注射3次，静脉输液5，换药2。都市馨园站共上门出诊76次，其中导尿29次，静脉采血6次，皮下注射34次，换药6次，膀胱冲洗1次。通过护理居家服务的现状和特点反映出居家护理服务现存的问题。分析：社区卫生服务站开展的上门服务内容较为多，基层卫生医疗机构护士居家上门服务大大减轻了患者就医不便，给居民带来很大方便，我们应加大医疗卫生机构护理服务的内容，减少行动不便的居民就医难的问题。

简介：【摘要】目的：探讨产科门诊应用一站式产前筛查护理服务效果。方法：选取来本院产科门诊进行产前筛查的孕妇92例作为研究对象，按到院顺序随机分为两组（n=46），对照组进行常规产前护理，研究组进行一站式产前筛查护理，对比两组各流程耗费时间及满意度。结果：研究组的身份核查时间、挂号开单时间、抽血检验时间均显著短于对照组（P<0.05）。研究组满意度为95.7%，显著高于对照组的78.3%（P<0.05）。结论：产科门诊应用一站式产前筛查护理能有效缩短各筛查流程时间，提高孕妇满意度。

简介：【摘要】 目的  通过推行“数字化赋能中医药”的服务模式，再造与优化出入院流程，构建中医智能化的住院流程。 方法  基于智慧医院和互联网+的理念，结合我院中医特色，实现患者入院前完成床位预约、护工电子预约、院前检查检验、中医药干预前置，中医技术前置及出院后AI中医随访。 结果  利用数字化技术赋能中医药，进一步改善患者就医体验，通过住院期间医嘱前置，延长中医药干预时间，降低医院平均住院日，提高床位运行效率和利用率。

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简介：【摘要】目的 探讨门诊一站式服务在门诊护理管理中的应用效果。方法 选取2022年12月至2023年5月在我院就诊的170例门诊患者作为观察对象。随机分组：85例患者组成对照组，实施传统门诊护理；85例患者组成观察组，实施门诊一站式服务模式。结果 观察组患者的平均就诊时间、平均缴费时间明显短于对照组，患者满意度明显高于对照组（P＜0.05）。结论 门诊一站式服务在门诊护理管理中的应用可以提高门诊工作效率以及患者的满意度，值得推广。

简介： 【摘要】目的：探索老年患者门诊就医的服务模式，提高老年门诊患者就医的满意度；方法：通过分析总结老年门诊患者就医过程面临的困难，调整服务模式；结果：老年患者就诊满意度提高30%；讨论：如何进一步优化服务，适应老龄社会的门诊服务。

简介：【摘要】公立医院作为公益性事业单位，需要承担全社会的医疗责任，以一颗仁心开展医疗工作，以患者为中心展现职业风范。为实现上述目标，就要做好教导与管理。公立医院接受党的管理，响应“党管一切”的号召；而党组织通过组织党建活动的方式，将先进的社会主义医疗观灌输下去，引导各级医务人员规范开展本职工作。党建与业务融合，切实有效推动了公立医院的高质量发展。但一些医院在党建与业务融合上，还存在着各式各样的问题亟待改正。基于此，本文提出党建与业务融合的实施策略，以党建与业务融合为支点，撬动医院“一站式”自助出入院的建设，最终以小见大，弘扬党建与业务融合之精神、之价值，鼓励各位读者在自己任职的医院积极开展、积极参与党建与业务融合工作，推动公立医院实现高质量发展。正文第一部分探讨公立医院党建与业务融合的重要性，第二部分系统介绍一站式自助出入院服务的实施内容，第三部分总结党建与业务融合加速一站式自助出入院服务落地的实施策略；以下是详细内容。

简介：【摘要】目的：讨论一站式服务应用于医院服务中心的措施及具体效果。方法：共抽选240例患者，根据一站式服务实施时间分为对照组（实施前）和研究组（实施后），每组均为120例患者，对比分析两组工作效率、护理满意度。结果：研究组手续办理时间、就诊时间、缴费时间、护理投诉处理时间以及护理满意度均优于对照组，P＜0.05。结论：一站式服务对于提高医院护理服务质量，缩短患者就诊时间，提升服务中心工作效率有确切效果，能够有效提升患者对于护理服务的满意度。

简介：摘要：目的：分析在门诊护理管理中应用门诊一站式服务的价值。方法：选取我院门诊2021年1月—2021年12月收治的患者，样本：34例，设置为对照组施以常规门诊护理服务，选取我院门诊2022年1月-2022年12月收治的患者，样本：34例，设置为研究组实施门诊一站式服务，观察和比对组间护理服务评分、护理满意度。结果：研究组的服务态度（9.02±0.65）分、服务效率（8.96±0.63）分、服务秩序（8.67±0.53）分、服务讲解评分（8.87±0.64）分均比对照组要高（P<0.05）。研究组的护理满意度（97.06%）相较于对照组（79.41%）要高（P<0.05）。结论：在门诊护理管理中应用门诊一站式服务的效果显著，对提升门诊护理服务水平、患者满意度均有积极作用，有推广意义。