简介:摘要目的近年来,随着我院外科系统的不断壮大,手术量在迅猛递增,虽然我院手术间16间,但仍然满足不了手术需求。为了提高手术台的周转,以前的做法是术者要求巡回护士提前将病人接进手术室在手术间外等候,而巡回护士很难抽时间来陪伴侯台的患者,导致病人的心理压力增加,同时也伴随着病人侯台期间无人陪伴带来的隐患。多数护士为了规避风险,常常采取送-接病人方式,导致手术台不能很好衔接整体手术运行时间延长,从而导致医生和麻醉师不满。方法2014年1月我们围绕该问题点实施了护理管理创新,根据患者十大安全目标,建立患者腕带识别制度、接送卡、风险评估表和安全核查表,细化手术患者接送的相关内容及流程。严格按接送流程进行手术患者的交接,设立了接诊岗。
简介:摘要目的探讨门诊采血岗位实施护士多岗执业的管理的可行性和效果评价.方法护理部建立门诊动态采血岗机动库,在采血室实施院内多岗执业动态管理.结果实施护士院内多岗执业的动态管理后,患者等候时间明显缩短,患者满意度、护士满意度及检验科满意度均明显提高,医院人力成本减少.结论门诊采血室实施院内岗位动态管理,节约了人力成本,值得推广.关键词采血室护士院内多岗执业动态管理TothepracticeofoutpatientbloodcollectionroomimplementationofnursesinthedogondynamicmanagementLixiaPanxiaolanZengchengyaoLichangyGingYeminghuaCaochunmei(thesecondpeople??shospitalofneijiang,sichuanneijiang641199)Abstractobjectivetoexploretheclinicinpursuanceofthefeasibilityoftheimplementationofnursedogonpracticemanagementandeffectassessment.Methodsnursingdepartmentoutpatientdynamicblooddutymobilelibrary,practiseinbloodcollectionroomtoimplementhospitaldogondynamicmanagement.Resultsconductadynamicmanagementonthedogonpractisingnursehospital,patientssignificantlyshortenthewaitingtime,patientsatisfaction,satisfactionwithnursingsatisfactionandclinicallaboratorywereobviouslyimproved,thehospitalmanpowercostreduction.ConclusionoutpatientbloodcollectionroomimplemenGtationKineythweorddysnamicmanagement,savethehumancost,isworthpromoting.bloodcollectionroomnursesinthedogonpracticedynamicmanagement中图分类号R47文献标识码B文章编号1008-6315(2015)12-0827-02
简介:摘要目的探究设立沟通服务岗对内科护理工作的影响效果。方法以我院呼吸内科作为示范单元,在科室内设立护理沟通服务岗,加强医患沟通力度,比较设立沟通服务岗前后呼吸内科护理工作质量的变化。结果2012年8月—2013年8月间,我院呼吸内科住院人数为1094人次,医患办公室共收到关于呼吸内科的投诉41次,其中26次是对护理质量的不满。而2013年8月—2014年8月,呼吸内科住院人数为1342人次,关于护理质量的投诉仅有12次。设立后护理质量合格率和护理满意度分别为95.83%、95.69%,明显高于设立前的74.00%、88.48%。结论沟通服务岗的设立,有效提高了护理质量和患者满意度,在内科护理工作中具有较高实践价值。