简介:摘要科技在不断的发展,社会在不断的进步,随着我国城市化建设的脚步逐渐加快,大量的人员向中心城市聚集,以此给城市发展带来很多的问题,城市交通拥堵便是其中之一,而发展城市的轨道交通是解决问题重要途径。随着地铁行车线路的增加,地铁运营的成本也逐渐增大,管理也变得越来越复杂和多变。地铁管理涉及范围广,而本文侧重于对乘人员的管理来展开研究。根据查阅相关资料,对于司乘的管理具体可以划分为用户基本信息管理、台账相关信息记录、乘务派班编排和下发、铭牌业务管理、绩效生成等基本模块组成。在传统的地铁人员管理中一般采用人工编排和纸质化记录等落后的方式实现,导致信息间得不到有效的交换而形成“孤岛效应”、管理费时、费力等问题,为了解决这些迫在眉睫的问题,因此建立一个科学合理的地铁人员管理系统势在必行。
简介:摘要:在我国各大城市地铁建设速度的不断加速,使地铁运营乘务工作面临巨大压力,这突显出了乘务管理的关键性。在此背景下,信息管理作为一项重要的管理策略可应用于地铁乘务管理之中,借助运用信息技术不仅可以提升乘务管理效率,还可以减少对人工操作的依赖,其在改变传统管理模式方面具有一定优势。基于此,本文主要分析信息系统在地铁乘务管理中的运用对策,希望可以为相关人士提供参考和借鉴。
简介:摘要:目前,我国的城市化进程有了很大进展,城市轨道交通工程建设越来越多。乘务管理是城市轨道交通智慧运营的一个重要的部分,管理的合理与否直接影响运营效率、列车运行安全性等,乘务管理主要包括时刻表管理、交路表管理、排班管理、考试管理、公寓管理、审批管理、安全管理、数据统计管理等功能模块。目前,在我国城市轨道交通中,乘务管理的实现主要依靠人工进行,工作原始且繁琐、量大,耗时耗力。因此,智能乘务管理系统的应用,有效提升了乘务专业的信息化水平,优化了运营效率和管理水平,助力运营企业逐步实现“智慧运营”的发展目标。本文就城市轨道交通智慧乘务综合服务系统进行研究,以供参考。
简介:摘要:目前,我国的市域铁路建设正处于快速、全面发展的阶段,依托高度自动化、数字化、智慧化的智能运维、智慧轨道在新建线路上运用。乘务人员作为城市轨道交通运营关键的一点,既面临着转岗、跳槽等人才流失的风险,又面临着因技术的提升而导致更大的挑战。优秀的、稳定的乘务团队能够提升运营公司的形象,增加效益,增强竞争力。本文通过对台州市域铁路S1线一期工程(以下简称“S1线”)乘务现状进行研究,结合其他成熟轨道交通企业的先进经验,通过人才培养模式、班组建设、员工归属感等方面进行讨论,总结一套符合自身的乘务团队建设管理方法,为后续的乘务管理,乃至公司管理提供参考。