简介：

简介：每个人都会有很多想买现的愿望，但可能这些愿望与身边人的期望不符。比如，父母希望我学医，我却想学文；家人希望我考公务员，我却想创业；女朋友希望我毕业后回家乡，而我却希望留在其他城市……在我们做出选择的时候，内心都有一些自己独特的准则，比如什么最重要、什么更值得等，这些准则就是由我们的价值观决定的。

简介：一个企业的竞争力是通过对顾客价值链施加影响并在为顾客创造价值的过程中形成的.只有顾客满意的企业,才是最具市场竞争力的企业只有顾客满意的产品,才是最具市场竞争力的产品;只有满意度非常高的用户,才能够成为企业最忠实的用户.也可以讲,为顾客创造价值就是降低顾客成本和增加顾客效益.那么如何做到,就取决于企业的产品和服务被顾客使用的方式.

简介：摘要目的探究医务人员满意度和患者满意度之间的相互关系。方法选取国家卫生和计划生育委员会2017年7—11月对全国102家三级公立医院的满意度调查数据作为研究样本，通过回归模型分析并进行中介效应检验，探索医务人员满意度对患者满意度的影响。结果医务人员满意度对患者满意度产生了显著影响(P<0.01)，医务人员满意度每提高1个单位，会带来患者感知质量20.9个百分点的变化，并且这种影响在患者感知质量的完全中介作用下发生。结论医务人员会通过其与患者接触时的情绪、为患者提供的服务让患者产生不同的就医体验，并就此形成不同的满意度评价。因此，要提高患者就医获得感和满意度，还应该着力提升医务人员内部的满意度水平。

简介：【摘要】目的：探讨人文关怀护理应用在宫外孕中的临床意义，并分析其对患者护理满意度的影响。方法：选择2020年8月-2021年9月我院收治的135例宫外孕患者作为此次研究病例，按照计算机表法对患者分组，实验组(n=68)和对照组(n=67)，对照组实施常规护理，实验组行人文关怀护理，比较两组患者的宫外孕知识掌握情况，负面情绪以及护理满意度。结果：实验组患者宫外孕知识掌握情况优于对照组，实验组SAS评分、SDS评分均低于对照组，且实验组护理满意度为91.18%，与对照组（71.64%）相比较高，差异有统计学意义。结论：对宫外孕患者实施人文关怀 措施的效果明显，不仅能够缓解患者的负面情绪，还能建立良好的护患关系，增强对宫外孕疾病知识的掌握，值得临床推广应用。

简介：摘要目的调查医院门诊满意度水平，分析影响门诊患者满意度的因素。方法以我院2018年1月—2018年6月门诊患者1010例为对象，利用问卷调查患者对门诊服务的满意度，通过logistic回归方法分析影响患者门诊满意度的因素。结果患者对于药房工作、收费工作、医生就诊、挂号工作的满意度分别为87.13%、88.12%、92.08%、90.59%；影响患者满意度的因素包括医疗环境不佳、药房人员及医生态度不佳、付费等候时间长、未受到尊重、挂号费高、受教育水平低。结论多种因素都会影响患者对医院门诊的满意度，必须做好这些影响因素的干预，提升门诊医护人员服务意识，最大程度提升患者的满意度。

简介：近年来，为了监督和敦促运营商们不断提高客户服务水平，信产部每年都要定期对所有运营商进行客户满意度调查，并将结果张榜公布。经过几年的发展，这些调查已深入人心，几乎成为各运营商服务水平高低的风向标。

简介：摘 要：目的 本论文旨在探讨公立医院中患者满意度与员工满意度之间的关系。方法 通过对某市公立医院患者和员工满意度数据的回顾性分析，研究不同患者群体的满意度差异及其与员工满意度的关系。结果 研究结果显示，患者满意度总体呈上升趋势，不同维度的满意度得分存在显著差异。结论 虽然患者满意度和员工满意度之间没有显著的线性相关性，但改善员工满意度仍有助于提升患者的整体就医体验。

简介：【摘要】目的 从多种新型护理模式中，选取整体护理干预模式，与常规护理模式进行对比，分析整体护理在宫外孕患者中的护理价值。方法：选取对象为宫外孕患者，选取的例数为 84 例，并且这 84 例患者均来自我院 2018 年 -2019 年收治，选取完毕后，对其进行对等分组，每组保证 42 例，一组实施常规护理，一组实施整体护理，而实施常规护理的命名为对照组，实施整体护理的命名为实验组，探究护理价值。结果：不管是在护理满意度还是并发症的发生率上，均为实验组优于对照组，且最终统计学结果 P<0.05 ，代表两组的差异明显，此外，在术中出血量和住院时间上，同样为实验组优于对照组，统计学结果 P<0.05 ，两组差异明显。 结论 整体护理具有较高的临床应用价值，值得在宫外孕的护理中实施。

简介：摘要：目的 分析综合护理在胃镜检查中的应用价值及满意度分析.方法 选择2022年1月至2023年5月接受胃镜检查的100例患者作为本文研究对象,按照检查时间将100例患者分为对照组和观察组。对照组接受常规护理，观察组接受综合护理,对比两组患者的心理状况、不良反应和护理满意度.结果 观察组患者SAS、SDS评分均于对照组（P＜0.05），观察组患者不良反应发生率低于对照组（P＜0.05），观察组患者的护理满意度高于对照组（P＜0.05).结论 在胃镜检查中实施加综合护理可以缓解患者不良情绪，降低不良反应的发生，提升患者满意度，值得应用到临床中。

简介：【摘要】目的：分析研究在对宫外孕的护理过程当中运用整体护理模式的应用效果以及满意程度。方法：将2020年7月-2021年7月于我院进行宫外孕护理的患者当中选择出100位，按照抽样法的方式分为参照组和实验组两组。参照组患者，采用常规护理模式，实验组患者，使用整体护理模式。仔细观察两组患者的并发症发生率以及对于护理模式的满意程度，进行对比分析。结果：参照组患者并发症的发生率远高于实验组，数据对比明显，具有统计学意义（p

简介：【摘要】目的：基于小儿护理过程中应用肢体语言沟通的临床价值及满意度分析。方法：选取2021年1月至2022年2月期间在我院就诊的86例患儿展开此次分析，实施随机规范化分组处理，将常规护理方案施以对照组列入的43例患儿中、就此基础上加强肢体语言沟通的护理干预方案施以观察组43例患儿中。以此比较分析两组患儿的依从性及满意度结果。结果：经对两组护理依从性展开评估，观察组所得总依从率为96.76%、显著高于对照组的76.74%（χ²=4.222，P

简介：摘要：目的：探析于小儿肺炎治疗中应用优质护理所取得的护理效果以及家属对其满意度的影响。方法：选取本院小儿肺炎患者92例，选取时间介于2021年1月至2022年8月时间段内，按照奇偶分组法开展分组操作。对照组46例取常规护理方案，观察组46例取优质护理方案。结果：观察组各项临床指标统计值均短于对照组统计结果，P＜0.05；观察组不良事件发生率值经统计为97.83%，低于对照组统计值（69.57%），P＜0.05。结论：给予小儿肺炎患者取优质护理方案，可改善患儿临床症状，患儿家属对护理服务的满意度较高。

简介：【摘要】目的：研究整体护理在宫外孕护理中的应用价值及满意度影响。方法：分析2020年3月-2022年3月我院收治的130例宫外孕患者，采用双盲法将患者分为常规组（65例）、实验组（65例），两组患者依次配合常规护理方法、整体护理方式。对比两组患者的护理满意度以。结果：经护理后，实验组护理满意度较高，为90.77%，常规组为81.54%（P＜0.05）；实验组护理后焦虑程度较低（P＜0.05）结论：整体护理在宫外孕护理中的应用价值及满意度影响良好，具有临床推广价值。

简介：摘要：目的：探析于小儿肺炎治疗中应用优质护理所取得的护理效果以及家属对其满意度的影响。方法：选取本院小儿肺炎患者92例，选取时间介于2021年1月至2022年8月时间段内，按照奇偶分组法开展分组操作。对照组46例取常规护理方案，观察组46例取优质护理方案。结果：观察组各项临床指标统计值均短于对照组统计结果，P＜0.05；观察组不良事件发生率值经统计为97.83%，低于对照组统计值（69.57%），P＜0.05。结论：给予小儿肺炎患者取优质护理方案，可改善患儿临床症状，患儿家属对护理服务的满意度较高。

简介：摘要:目的：将健康教育应用于肺炎患者护理中，探究其应用价值与护理满意度。方法：在我院随机甄选66例肺炎患者作为研究主体，研究时间段2021年4月-2022年5月期间，所选患者用随机数表方式分为对照组、观察组，对照组33例患者予以常规护理，观察组33例患者在常规护理基础上，增加健康教育，对比2组症状缓解时间与住院时间、并发症率、护理满意度。结果：数据分析：观察组症状缓解时间与住院时间短于对照组（P＜0.05）；数据分析：观察组并发症率少于对照组（P＜0.05）；数据分析：护理满意度评分观察组高于对照组（P＜0.05）。结论：在肺炎患者护理中，采用健康教育，可以缩短症状缓解时间与住院时间，减少并发症率，对提高护理满意度具有积极作用，值得在临床中予以进一步推广。

简介：摘要:目的：将健康教育应用于肺炎患者护理中，探究其应用价值与护理满意度。方法：在我院随机甄选66例肺炎患者作为研究主体，研究时间段2021年4月-2022年5月期间，所选患者用随机数表方式分为对照组、观察组，对照组33例患者予以常规护理，观察组33例患者在常规护理基础上，增加健康教育，对比2组症状缓解时间与住院时间、并发症率、护理满意度。结果：数据分析：观察组症状缓解时间与住院时间短于对照组（P＜0.05）；数据分析：观察组并发症率少于对照组（P＜0.05）；数据分析：护理满意度评分观察组高于对照组（P＜0.05）。结论：在肺炎患者护理中，采用健康教育，可以缩短症状缓解时间与住院时间，减少并发症率，对提高护理满意度具有积极作用，值得在临床中予以进一步推广。

简介：摘要文介绍中外学者对护士工作满意度的研究，探索护士工作满意度的影响因素，主要与工作报酬、领导行为、具体专业、职位、班次、个人特质及管理体制等有关，并提出提高方法和策略。

简介：

简介：作者简介钱祖贤(1960-)，男,医务处副主任,主治医师,大学,研究方向口腔美容修复。摘要目的旨在对全口义齿满意度作探讨。方法随机选择36例临床病人资料，结合修复后各项指标进行满意度评估。结果影响全口义齿满意度的因素是多方面的,口腔固有条件与满意度有一定的关系，但不是绝对的。结论在临床工作中，尽量减少不利因素，尤其对老年患者的心理要多做研究，予以充分的人文关怀,努力提供全方位的服务，使患者的满意度大大提升。