简介:摘要:目的:探讨细节护理对体检者依从度及护理满意度的影响。方法:选取 2016年 198名体检者作为研究组,体检过程中接受细节护理, 2015年 176名体检者作为对照组,接受常规护理。对比两组体检依从度、体检用时和体检周期、体检知识掌握度以及体检护理满意度。结果:研究组体检依从度良好率为 95.96%,显著高于对照组的 77.27%( P< 0.05),体检用时及体检周期均显著低于对照组( P< 0.05),体检知识掌握度显著高于对照组( P< 0.05),体检护理满意度 96.46%,显著高于对照组的 80.11%( P< 0.05)。结论:细节护理能提高体检者的依从度、体检知识掌握度以及体检护理满意度,缩短体检用时和体检周期,临床应用价值较高。
简介:摘要:目的:分析健康体检中心体检者满意度的影响相关因素,并提出体检者关系管理办法。方法:选取我院2015年5月至2018年5月体检中心70例体检者为研究对象,通过满意度调查表统计发现,共有24例体检者对体检过程服务满意度差设为研究组,而其余46例体检者设为对照组,采用多元logistic回归分析的方法确定影响体检中心体检者满意度的因素。结果:经多因素logistic回归分析结果显示,发现等待时间、体检报告制定合理性、延续回访为影响体检中心体检者满意度的影响因素。结论:体检中心管理团队通过细化体检者管理、体检者关系捆绑、体检者服务、服务质量改进,且与人性化和人文化充分结合,建立系统化管理团队和制度,提高了体检者服务满意度。
简介:摘要目的观察为体检者提供细节护理对于提升依从度及护理满意的效果评价。方法选取2018年1月-2018年8月在本院进行健康体检的60例体检者作为研究对象,将所有体检者随机分成研究组、参照组,每组30例。为参照组体检者实施常规护理模式;为研究组体检者实施细节护理,观察两组体检者的依从度及护理满意度,并对其进行比较分析。结果研究组体检者的体检依从度明显高于参照组,差异具有统计学意义(P<0.05);研究组的护理满意度明显好于参照组,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论将细节护理应用于健康体检中取得的效果非常显著,不仅能够促使体检者积极的配合体检工作,还能够改善双方之间的和谐度,使得体检者在体检过程中能够遵守规范、便于交流。
简介:【摘要】目的:评价护理人文关怀在体检服务中的价值及体检者满意度。方法:选择 2018年 10月至 2020年 3月来我院体检中心接受健康体检的体检者作为本次研究主体,从中抽选出 66名按照随机数表法均匀划分成两组,对照组和观察组各 33例,分别采取常规护理和人文关怀护理,对比两组护理满意评分及护理风险事件发生率。结果:观察组体检者对各方面的护理服务评分显著高于对照组,统计差异悬殊, P<0.05;观察组体检者发生护理风险事件概率显著低于对照组,组间差异存在统计意义( P<0.05)。结论:在体检中心对前来就诊的体检者实施人文关怀护理不仅能提高服务的满意认可度,还能规避护理风险,值得临床推广使用。
简介:【摘要】目的:研究优化程序流程对体检者体检时间及护理满意度的影响。方法:选取2022年6月1日~2022年12月30日在我院体检中心体检者100例为研究对象,以随机数字表法分为常规组和实验组各50例,常规组进行常规体检护理干预,实验组组建优化程序管理小组进行体检流程优化。在体检后比较两组体检者等候时间和体检时间及两组体检者的护理满意度。结果:实验组体检者等候时间和体检时间明显短于常规组体检者,差异均有统计学意义,(P<0.05);实验组体检者和常规组体检者的护理满意度分别为98.00%、82.00%对比差异显著,(P<0.05)。结论:通过对体检流程进行优化可以缩短体检者的体检时间和体检等待时间,从而提高护理满意度。
简介:摘要目的探讨细节护理对体检者依从度及护理满意度的影响。方法选取2016年198名体检者作为研究组,体检过程中接受细节护理,2015年176名体检者作为对照组,接受常规护理。对比两组体检依从度、体检用时和体检周期、体检知识掌握度以及体检护理满意度。结果研究组体检依从度良好率为95.96%,显著高于对照组的77.27%(P<0.05),体检用时及体检周期均显著低于对照组(P<0.05),体检知识掌握度显著高于对照组(P<0.05),体检护理满意度96.46%,显著高于对照组的80.11%(P<0.05)。结论细节护理能提高体检者的依从度、体检知识掌握度以及体检护理满意度,缩短体检用时和体检周期,临床应用价值较高。
简介:目的探讨细节护理是否能改善体检人员的体检周期、依从性、体检耗时以及护理满意度等。方法筛选2016年9月9日~2018年9月9日来我院进行健康检查的体检者88例,将其随机分为细节组44例体检者和参照组44例体检者,细节组的人员采用细节护理方式进行护理,参照组的人员采用常规方式进行护理。对比细节组和参照组护理的满意度、护理对象的依从性和体检周期以及体检耗时。结果使用细节护理的细节组人员的依从性和护理的满意度都比使用常规护理的参照组要高,P<0.05,存在统计学的意义。并且细节组人员的体检周期以及体检耗时都短于参照组,P<0.05,存在统计学的意义。结论细节护理可以改善体检人员的体检周期、依从性、体检耗时以及护理满意度等,可以应用在体检中。