简介:摘要:目的 针对当前骨科医院急诊患者就诊的现状展开调研和分析,了解当前骨科医院急诊日常工作情况。方法 筛选2019.3.12-2021.3.12期间进入我院急诊科就诊的患者共计100例,采取抽样方式进行患者情况的统计分析,评价骨科医院急诊患者就诊的基本情况,包含患者的性别、年龄以及就诊时间、就诊疾病等等。结果 对于骨科医院急诊患者就诊现状的分析,急诊患者中男性、儿童以及青壮年有较高的占比,外伤患者占比较高,每天的8-11点以及14-21点为患者就诊高峰期。结论 通过对骨科医院急诊患者就诊现状的调查,促使骨科医院能够结合患者就诊情况进行针对性急诊管理机制的构建,确保医院的医护人员力量安排能够充分满足患者就诊需求,为患者提供更周到、全面的急诊救治服务。
简介:摘要目的分析社区医院全科门诊老年患者就诊情况。方法随机抽取展茅街道社区卫生服务中心全科门诊老年就诊患者500人,病例选择时间为2017年4月-2018年5月,对患者的基本情况进行收集,归纳统计其患病种类情况。结果①500人中310例患者诊断疾病为一种,112例患者诊断疾病为两种,78例患者诊断疾病为三种以上,同时第二季度就诊人数较多;②就诊疾病从高到低依次分别为高血压、糖尿病、慢性胃炎、睡眠障碍、高血脂、脑梗死、肿瘤以及冠心病;共病就诊依从为高血压、糖尿病和慢性肾病;高血压、高脂血症以及骨质疏松;高血压、高脂血症以及前列腺增生;高血压、高脂血症以及关节痛。结论社区医院全科门诊老年患者具有较多的共病,常见为高血压、糖尿病、高血脂以及慢性胃炎、睡眠障碍。
简介:目的了解该口腔医院门诊就诊患者的服务利用满意度状况,探讨口腔专科医院患者满意度与各就诊环节的关系,发现医院服务管理过程存在的问题和薄弱环节。方法以某口腔医院2015年4月到该院门诊就诊的部分患者(801人)为研究对象,采用国家卫生计生委医院管理研究所研制的《全国五地区三十六所三级甲等医院门诊满意度监测问卷》进行调查。结果门诊患者总体满意度为79.43。复诊患者的总体满意度高于初诊患者,个体工商户、农民/农民工、离退休人员的总体满意度较高(P〈0.05)。工作人员的礼貌程度、医生耐心解释程度、挂号等候满意度等9项指标,对总体满意度影响较大(P〈0.05)。结论该院门诊患者就诊满意度总体较高,尤在服务交互、环境条件维度更获认可,但在门诊可及维度仍有待进一步改善。
简介:摘要:目的:研究社区医院全科门诊老年患者疾病就诊情况。方法:将我社区医院门诊在2020年1月-2021年12月接收896例老年患者作为本次调查对象,对所有患者进行病症信息收集、分类等。结果:896例老年患者中患单一病症人数最多,468例,占比52.23%;其次为患2种病症患者,有326例,占比36.38%;患3种及3种以上病症人数最少,有102例,占比11.38%;高血压、糖尿病、脑卒中、冠心病、慢性肾病、高脂血症、慢性胃炎等均为老年群体较为常见疾病。另外,夏季就诊人数明显多于其他季节。结论:老年群体伴随其年龄、身体素质不断变化,各种基础性疾病发生率不断提高,且患者同时身患多种疾病概率也不断增高,对此医护人员需及时根据相关病症发生率、发生因素、季节变化等加强宣导力度并引导老年群体及时做好相应防护措施,尽可能保障其身体健康。
简介:【摘要】目的:研究医院就诊应用智能门诊管理模式的可行性。方法:2022年7月-2023年6月,以医院就诊的200例门诊患者为对象,通过就诊时间分组,2022年7月-12月就诊患者100例是对照组,不使用智能门诊管理模式;2023年1月-6月就诊患者100例是观察组,使用智能门诊管理模式。结果:观察组排队等候时间短于对照组(P<0.05),观察组院内重复排队次数少于对照组(P<0.05),观察组管理质量评分高于对照组(P<0.05)。结论:在医院就诊实施智能门诊管理模式,可缩短排队等候时间,可减少院内重复排队次数,可提高管理质量,值得临床推广。
简介:摘要目的根据上海市伤害报告卡资料,调查社区内居民伤害发生的现况,为社区伤害的防制工作提供科学依据。方法根据上海市疾病预防控制中心要求,对就诊的意外伤害患者填写上海市伤害报告卡。对2008-09两年内的就诊伤害病例进行分析。结果两年内来社区医院就诊的病例共填写1385张报告卡。伤害发生率前3位依次为挫擦伤(占36.03%)、扭拉伤(占28.52%)、骨折(占24.33%).发生伤害的男性637人(占45.99%)、女性(748人次,占54.01%),男女比例约为11.17.男性和女性都是以跌倒坠落发生率最高,分别为60.0%和76.3%。男性钝/锐器伤的发生率为27.5%,高于女性的12.4%。除>60岁年龄段以脱位、扭拉伤的发生最高外,其他各年龄段均以挫擦伤的发生率最高。骨折的发生率总体上随着年龄的增加而增加,开放性伤以16-30岁的人群发生率最高。离退休人员的伤害发生率最高,占调查对象的41.01%.钝/锐器伤主要受伤部位为手指和脚趾(占67.50%)。结论离退休人员是伤害发生率最高的人群,主要是在家中跌倒坠落导致下肢骨折,因此对老年人进行致跌环境改造显得尤为重要。